中國遼寧的4星級酒店

漫心酒店，不錯的選擇。所有服務人員態度都很好，很熱情，很貼心。 退房第一時間就來點評，尤其表揚一下兩位帥帥的前台小哥。昨晚的小哥，很晚了依然很貼心服務，有求必應。今天上午的前台小哥，退房時看到倆孩子打鬧，立馬給了兩份小禮品，非常貼心。 這説明店長帶的好[強][強][強]。希望店長給小哥獎勵[合十]

東北亞大酒店真的是瀋陽出行的好選擇！酒店離瀋陽站很近，出行十分方便，周邊商圈齊全，吃飯逛街不用走遠。大堂裝修氛圍感強，旋轉樓梯拍照很出片，韓服體驗很有特色。客房打掃細緻，衞生狀況很好，床品柔軟，睡眠體驗佳。全屋智能設備操作簡單，衞浴乾濕分離，熱水充足。前台服務態度友好，辦理入住退房效率高，行李寄存服務貼心。配備自助洗衣房，對長途遊客非常友好。 房間隔音效果不錯，夜晚安靜。地段、設施、服務兼顧，性價比高，來瀋陽遊玩強烈推薦這家酒店。

熱情的服務，很有設計感的民宿。Family trip入住三天，入住前管家會電話聯絡添加wechat溝通入住事宜，恰逢期間沙灘有新人結婚打招呼暫時半天沙灘不能使用，完全理解。期間早餐時間的阿姨很熱情招呼各種東北餃子，增加很多好感 説下缺點吧，作為一年一半時間住酒店的酒店從業人員，有幾點需要point out下 床品：太軟，建議增加枕頭和優化下床品 早餐：詢問了三天咖啡，依舊被熱情阿姨告知咖啡豆在採購發貨路上。大連也有Sam也有Costco下單送貨都在40mins內。連續三天沒有咖啡豆，我深深打個問號❓衹能每天喊外賣叫Manner。早餐時間在室內點禪香or蚊香，這個很不理解一股煙霧繚繞味 空間利用：2F的各種棋盤挺有意思，1F做共享廚房有點無法理解，畢竟國人住民宿的幾乎沒人會自己煮飯且周邊餐飲選擇也很多。國外airbnb的廚房利用率在50%左右。 如果有個好的運營團隊不説引入國際化星級服務標準，國內全季的管理吧，相信ADR還能再往上點

酒店離瀋陽站非常近，既然是有香格里拉酒店的背景，那設施、衞生、環境、服務衹能用一個詞來形容，就是“紮實”，近年出現的很多經濟型酒店就是缺乏一個“紮實”。紮實就是體現在細節上，中午退房後前台經理王佳看到我們是想推行李走過去瀋陽站，她馬上送上純凈水和紙巾，説天氣還熱你們路上可以擦擦汗，商業社會服務無處不在，但能用心來服務的不多。其中還有多位服務人員詩慧、吳儀、陳清服務都非常用心，我都為她們點大大的贊👍🏻

不拘泥於基礎工作流程，用細節提升客人入住體驗，用專業的服務證明亞朵有温度服務。我是外地過來出行入住，辦理入住時隨口和前台 棲箬 霖淵提了一句，這邊天氣比較乾燥，自己睡眠比較淺，擔心晚上住得不舒服。本來衹是簡單閑聊，沒想到工作人員特別放在心上，全程非常細心。在我辦理完入住上樓後，前台主動貼心送來加濕器和飲用水，還耐心告訴我設備使用方法，細緻叮囑乾燥天氣注意補水、調節室內通風，細節真的特別暖心。入住過程中，我多次諮詢周邊遊玩路線、吃飯地點和出行方式，工作人員每次都耐心解答，主動為我推薦便捷路線，服務温柔、態度極好，沒有一絲敷衍。全程能感受到工作人員不是機械式工作，而是真正站在客人角度考慮問題，主動發現需求、提前解決問題，服務特別有温度，好的服務做在了我們想提出的問題前面，有温度 有細節 也有預判。這次入住體驗非常治癒，乾淨的環境、貼心的服務，讓人旅途格外放鬆。非常感謝這位前台員工的用心付出，完美詮釋了亞朵的鄰里式服務，值得大力表揚！

丹東的旅遊體驗感很好 東西超級好吃 而且丹東人也很熱情~非常滿意！ 玩的前提是要能休息好 這裏着重要提一下酒店 酒店其實比我想象的小 但是酒店的服務我覺得是超讚的 有求必應 而且前台小姐姐都很温柔的 看到帶着寶寶還給送了小童用具並且離店還送了小禮物 這裏着重要提一下餐廳的一個管理人員姓石的姐姐 能夠主動發現需求並且提供幫助 帶着孩子姐姐看到孩子有需要的東西就會主動給準備 看到我想接一杯咖啡就主動幫我打包 超讚👍🏻總體非常滿意 再來還會選擇

先説説優點： 地理位置優越：地處瀋陽核心區域，周邊網紅打卡點密集（步行可達故宮，大帥府，位於中街步行街），交通便利，樓下的王厚元水餃味道不錯，對面的千里馬燒烤也挺推薦，雞架也可以嚐嚐，出行吃飯都很方便。旁邊的小河沿早市還有彩電塔夜市就不推薦了，價格貴，味道一般，很商業化，基本無本地人。 睡眠體驗良好：房間隔音效果還是很不錯的，床品還是挺乾淨舒適的，能保證高質量的休息。 服務響應及時：遇到地漏堵塞等問題時，酒店經理態度耐心，能及時解決；24號早上在自助餐廳用餐時，發現餐盤邊緣有明顯污漬（如圖）。當時一位男服務員看到後反應很快，立刻把盤子收走了，動作很及時妥當，這點很值得肯定，他立刻找了現場的一位女服務員反饋這個問題，但令人遺憾的是，女服務員竟表示“每天吃自助餐的人很多，沒有辦法做到檢查每一個盤子”。 再説説缺點： 硬件設施老化嚴重：房間陳設傢俱款式老舊且有污漬，掛衣架破損，房門下沉難開難關；地毯有大面積陳舊污漬，觀感較差。向攜程反饋後，平台協調非常給力。酒店經理態度耐心，主動提出升級住宿。最後我們放棄了升級住宿，換成了免費早餐，但酒店解決問題的態度是值得認可的。（除了與酒店經理溝通時聽到她旁邊有位女服務員小聲質疑我是不是“找茬的”，這點讓人略感不適，我僅僅是如實反饋問題而已。） 衞生細節把控不到位：淋浴間地漏堵塞導致積水；24號早餐時發現餐盤有明顯污漬。 管理意識有待提升：面對餐具衞生問題，現場女服務員以“人多無法逐個檢查”為由解釋，暴露出缺乏標準化流程，把客觀困難當成了管理疏漏的藉口。 最後想説的是，雖然這次住宿不算怎麼完美，但華美達作為老牌四星酒店，員工整體服務與素質還是在線的，但的確需要進行些改革了。酒店佔據了絕佳的地理位置，但目前的硬件完全撐不起“四星”和“核心地段”的價值。建議考慮分批次裝修（例如先裝修某一層，再逐層推進）。雖然短期會損失部分營收，但從長遠看，通過提升硬件挽回評分和口碑，回報率遠高於現在這樣“吃老本”。

這次大連之行，主要是去梭魚灣球場看球，所以選擇了中山廣場諾富特酒店，在酒店房間裏就能遠遠眺望球場全貌。 這家就店房間在30層以上，30層以下還有幾個小型酒店，雖共用一棟樓，但互不影響！電梯與美倫酒店共用，美倫酒店的大堂在58樓，所以也互不影響！ 設施：預訂了標準雙床，在35層，房間寬敞明亮，設施齊全，特別是淋浴，水量足夠大，床品、布草衞生潔凈，這一點最為滿意👍👍房間隔音效果也不錯，睡覺安靜踏實。 環境：酒店地理位置優越，位於市中心，周邊吃飯逛街都方便，樓下好幾個海鮮大排檔在當地都較有名氣，味道着實不錯，旁邊的時代廣場各種奢侈品牌，吃飽飯可以逛逛 服務：再説説酒店的早餐，品種豐富，且品質上乘，服務人員熱情周到，補餐、收盤利索到位，體現出較高專業素養👍👍 總之，本次入住體驗感很好，下次來還會入住諾富特，也強烈推薦給來大連的朋友們！

本次入住體驗很愉快，酒店公共區域乾淨雅緻。房間佈局合理，住着不侷促，衞浴設施好用，沒有積水污漬，工作人員禮貌熱情，停車位置充足，出行方便，整體非常值得推薦 實物和宣傳基本一致，沒有落差感。客房打掃得乾乾淨淨，枕頭床墊軟硬合適，睡眠質量很好，網絡連接順暢，辦理業務效率高，周邊餐飲店種類多，出行遊玩住這裏很舒心。

踏入這裏的第一感覺就令人驚喜，整個空間被打理得井井有條，地面光可鑒人，空氣中瀰漫著淡淡的清新氣息，讓人倍感舒適。 最讓人滿意的是早餐環節，餐枱上擺滿了各式美食，既有熱氣騰騰的粥品、鬆軟的包子饅頭，也有新鮮的水果沙拉和現烤的麪包，種類豐富得讓人眼花繚亂，無論偏愛中式還是西式口味，都能在這裏找到合心意的選擇。