HKExpress online check in 全攻略 : 線上報到指南

在 Trip.com 預訂 HKExpress 機票的旅客，千萬別錯過 HKExpress online check in！透過Trip.com，我們可輕鬆完成 HKexpress 線上報到（online check in），節省機場排隊時間，讓你出發更從容。

為何要用 HK Express online check in？

HK Express 線上 check in 服務提供多項優勢：

節省時間：可提前 48 小時至 75 分鐘前於網上完成報到，省去櫃檯排隊等候。自行選位：開放後即可選擇心儀座位，避免臨場無座或座位分散。行李付費更方便：如需寄艙行李，可同時在網上預付，價格比機場櫃檯更優惠。

HKexpress online check in 時間與步驟

預訂機票時辦理登機

• 在機票首頁輸入出發，目的地，日期及乘機人數，點擊搜尋後選擇航班；

• 在預訂頁面填寫乘機人資訊及聯繫方式後點擊提交；
• 進入「附加產品」頁面後，查看是否有「優先辦理登機」並進入下個頁面支付費用。

預訂機票後辦理登機

開放時間

出發前 48 小時至 75 分鐘內均可報到。

操作流程

• 於 Trip.com 訂票後，登入 Trip.com 帳戶或使用預留電郵取票。
• 點選「所有訂單」、「機票訂單」，找到 HKExpress 航班，點擊「辦理登機及選擇座位」。

• 輸入乘客資料、選擇座位、加購行李後，確認並獲取電子登機證。
• 下載或截圖電子登機證，於機場自動閘機或登機門掃描使用。

航空公司官網操作辦理登機

• 如您無法順利在 Trip.com 操作網上辦理登機，則需要您在航空公司規定的時間前往航空公司官網，輸入航司預訂編碼及乘機人姓名等資訊來操作。

注意事項：

• 添加辦理登機服務前請仔細閱讀條款；
• Trip.com 會在起飛前 12 小時自動為您辦理登機手續並通過電子郵件發送電子登機牌。
• 如選擇寄艙行李，仍須於機場行李寄艙櫃檯辦理並取得行李牌。
• 請務必打印或保留手機截圖，以免網路不穩影響入閘。

行李寄艙規範與機場流程要點

無寄艙行李：直接前往登機區域

• 持有效電子登機證即可進入離境層，請注意 登機閘口於航班起飛前 30 分鐘 * 停止受理登機。^{*以航空公司實際要求為準。}

需寄艙行李：自助服務系統操作

快速行李寄艙：透過 HK Express App 預先登記「登機易」，可於香港國際機場二號客運大樓（T2）U 行段使用全自助寄艙設備（限 11 歲以上、持 2019 年後簽發電子護照者）。標準自助寄艙：二號客運大樓（T2）U 行段設有自助櫃檯，服務時段為航班出發前 24 小時至 75 分鐘。

請注意：HK Express 已於 2026 年 6 月 10 日起遷移至香港國際機場二號客運大樓 U 行段（T2 Aisle U），自助行李寄艙及報到櫃檯現設於 T2 U 行段，原 H 行段櫃檯（H19-27）已停用。建議出發前查閱 HK Express 官網確認最新位置。

線上報到適用範圍與限制說明

服務限制條款

• 不適用對象：
• • 九人或以上團體訂位。
  • 需特殊協助（如輪椅服務）或攜帶嬰幼兒同行之旅客。
  • 寧波、富國島及三亞出發之航班。
• 登機證形式限制：部分航線（如香港往返台北、釜山、河內等）僅提供機場櫃檯領取紙本登機證。

證件與時效規定

• 護照有效期須涵蓋整個行程，多數國家要求至少三至六個月有效期。
• 如電子登機證未標示登機閘口資訊，可於航班出發前90分鐘查閱機場官方網站或航班顯示屏。

常見問題：HK Express online check in

我能否更改已選座位？

報到完成後，如欲更換座位，請於 Trip.com「機票訂單」中重新進行線上報到並支付差價（如有）。

電子登機證需列印嗎？

HK Express 接受手機出示電子登機證，但建議同時保留截圖，以備網絡不穩時使用。

忘記線上報到該怎麼辦？

請至少於航班起飛前 2 小時到達機場，於自動櫃檯或人工櫃檯辦理報到手續。

搭配Trip.com服務，旅程更安心

透過 Trip.com 預訂 HK Express 機票，除了享有 24 小時多語言客服支援（含粵語、普通話），若航班延誤影響後續租車或酒店行程，Trip.com 更提供「交通訂單保障」，協助免費取消或保留相關預訂。