
規劃旅程時,很多人往往集中於訂房和入住安排,但其實 Check out流程亦不容忽視。無論是商務出差還是休閒度假,順暢的退房程序不但能節省時間,避免不必要的收費,亦可為整個行程畫上圓滿句號。Trip.com 為你詳細介紹酒店 check out 流程的主要步驟和注意事項,並結合訂房資訊與用戶經驗,助你在 2025 出行時更加得心應手。
Check out流程 | 基本步驟
確認退房時間
一般酒店的標準退房時間為中午 12:00 前,但部分酒店可能會設定於上午 11:00,亦有些酒店則允許至下午 1:00。建議在辦理入住手續時向前台確認,以免因延遲退房而需支付額外費用。
檢查及整理個人物品
離開前應仔細檢查房內的抽屜、衣櫃、浴室及保險箱,確保沒有遺漏護照、電子產品或其他重要物件。
歸還房卡或鑰匙
大部分酒店要求退房時交回房卡或房門鑰匙。有些酒店提供快速退房服務,住客只需將房卡投入大堂指定收集箱即可完成手續。
結清額外消費
若在住宿期間使用過迷你吧、客房送餐、洗衣服務或其他收費設施,酒店會在退房時計算。建議提前與前台核對賬單,以免耽誤行程。
索取收據
退房時應索取收據,不論是紙本或電子版本,皆可作日後報銷或付款憑證。
Check out流程 | 退房時間安排
標準退房
一般為中午 12:00 前,最為常見。
延遲退房
部分酒店提供延遲退房服務,通常可延長 1 至 3 小時,收費與否則視乎酒店政策及房況而定。
全天候退房
部分高級酒店或度假村提供全天候退房安排,住客可根據航班或行程需要靈活調整。

透過 Trip.com 預訂時,可於酒店介紹頁面查閱退房政策。部分合作酒店更會為會員提供免費延遲退房的優惠,對於需要搭乘晚間航班的旅客尤其實用。
Check out流程 | 快速退房方式
現時不少酒店設有 Express Check out,常見形式包括:
前台快速退房
只需確認賬單內容,無須等待清潔人員檢查房間。
自助退房機
部分大型酒店於大堂設有自助機,住客只需輸入房號及個人資料即可完成退房。
手機應用程式退房
不少國際連鎖酒店提供手機退房功能,用戶可直接於 App 上確認賬單後離開,方便快捷。
這些方式能有效縮短辦理時間,特別適合需趕往機場或行程緊湊的旅客。
Check out流程 | 特別規定
不同地區的退房政策有所不同:
日本
酒店對準時退房要求嚴謹,逾時往往需要支付半日甚至全日房費。
歐洲
不少精品酒店提供行李寄存服務,方便退房後仍需外出活動的旅客,但需提前向前台提出申請。
美國
大型酒店通常提供快速退房及電子賬單服務,特別方便商務旅客。

建議在 Trip.com 搜尋及預訂酒店時,務必留意「住宿政策」一欄,以清楚了解退房細則,避免不必要的爭議。
Check out流程 | Trip.com 用戶貼士
提前查閱政策
Trip.com 的酒店頁面會列明退房時間及細則,方便旅客提早規劃。
與航班時間配合
如需乘搭晚間航班,可選擇延遲退房或使用酒店行李寄存服務。
善用會員優惠
Trip.com 會員經常可享額外禮遇,如免費延遲退房、房型升級或早餐優惠。
保留電子收據
建議透過 Trip.com 應用程式下載並保存收據,方便日後報銷及查詢。
Check out流程 | 最新趨勢
無接觸退房
無接觸退房愈來愈普及,只需透過手機操作即可完成程序。
智能支付
入住時綁定信用卡,退房後自動扣款,無須再排隊辦理結算。
人工智能客服
如退房時遇上問題,可透過酒店提供的 AI 聊天系統即時解決,提升效率。
這些新趨勢令退房流程更為簡便,讓旅客能享受更高效的住宿體驗。
Check out流程 | 常見問題
退房時間是否可以靈活調整?
部分酒店可應要求延遲退房,但一般需額外收費。
航班延誤時如何安排退房?
可選擇延遲退房或行李寄存,如需延長住宿,應立即聯絡酒店或 Trip.com 客服。
快速退房是否安全?
一般情況下快速退房服務均經由酒店系統認證,具備安全保障,但仍建議索取收據作紀錄。
如何避免退房爭議?
建議入住時拍攝房間狀況,退房時核對賬單,並保存收據,以免日後出現爭議。
是否可以提前退房?
大部分酒店接受提前退房,但若涉及縮短住宿天數,通常不會退還餘下房費。建議透過 Trip.com 預訂「可免費取消」或「靈活退改」方案。
若超過退房時間會怎樣?
酒店一般會收取額外費用,金額視乎酒店政策,可能按半日或全日房費計算。
可否由他人代辦退房?
部分酒店要求入住人本人憑證件退房;若需代辦,可能需出示入住者的證件影印本或授權書。
是否必須檢查房間?
部分酒店在退房時會派員工檢查房間,以確認沒有損壞或遺留物品,尤其是度假型酒店。
