
想取消已預訂的 HKexpress 機票?透過 Trip.com 處理 HKexpress取消機票 程序,其實比你想像中更為簡便。無論是因應行程改動、個人計劃有變,或希望更改出發日期,Trip.com 協助你快速完成退票或改期手續。Trip.com 將為你詳盡說明取消 HKexpress 機票的具體步驟、注意事項及退款所需時間,助你輕鬆應對行程變動,避免不必要的財務損失。
HKexpress取消機票流程與操作步驟
經由 Trip.com 預訂 HKexpress 機票,可依照以下步驟申請取消:
第 1 步:進入 Trip.com App 找到欲退訂的機票
使用手機進入 Trip.com App 並登入欲取消機票的帳號,點擊「我的行程」再點選「所有訂單」。找到已出票(付款)的機票訂單後,點選「管理我的訂單」。

第 2 步:在「管理我的訂單」中取消
進入後可找到「取消訂單」的按鈕。

第3步:檢查取消訂單的細節
檢查行程和旅客姓名,有購買保險產品的話記得要一併勾選退票。接著確認扣費金額及可退還的金額,點擊「下一步」。

第 4 步:送出 Trip.com 機票退票申請,等待退款
再次確認取消機票的詳細資訊及退款金額都沒錯後,送出「退票申請」後就完成所有步驟囉。請注意 Trip.com 會酌收手續費,所以並不是全額退款,若是因為航班變更而退票可以全額退款,但實際審核結果以航空公司政策為準,詳情可參考 Trip.com 常見問題。成功申請 Trip.com 機票退票後,款項將返回原付款帳號,退款時間會根據每家銀行或機構的處理效率而不同,請耐心等候!

特殊狀況處理
遇以下情況可豁免HK Express改簽費用:
航班異動:如 HK Express 主動取消或延誤航班,可免費改簽至其他日期或航線,且免補差價。
HKexpress 取消政策常見問題
如何查閱 HKexpress 機票是否可退?
透過 Trip.com 預訂時,系統將於訂單頁面清楚列明該機票是否可退。如屬「不可退票」,即使申請取消亦無法獲得退款。
已完成網上辦理登機手續,仍可取消 HKexpress 機票嗎?
即使已於 HKexpress 官方網站完成網上辦理登機手續,部分票種仍可提出取消申請。但需注意,相關退票條件或會較嚴格,部分稅項或附加費亦可能無法退回。
可否只取消單程 HKexpress 機票?
若所預訂為「來回套票」,一般需整張機票一併取消。如為由兩張單程票組成的行程,則可分別申請取消。建議先登入 Trip.com 查閱訂單詳情及退改條款。