鄭州旅舍酒店

酒店太棒了，我們全家對這間酒店都很滿意。我們家庭每次到鄭州都入住粵海酒店，酒店大堂闊麗，房間面積超大，衞生，設施完備，我們一家四口每次入住家庭套房都感覺非常舒適。在服務上非常細至周到，酒店得知我們火車比較晚，前台免費推遲了我們的退房時間，特別是客房部張利娜女士特意給孩子的保温杯添加了熱水，拿了酸奶路上喝，讓我們有一種賓至如歸的感覺。

我在鄭州的這段時間，有幸入住了一家五星級酒店，這裏的體驗讓我倍感温馨與舒適，忍不住想要與大家分享我的美好感受。 酒店大堂的裝飾獨具匠心，以莫奈花園為主題的鮮花裝飾令人眼前一亮。一組熱烈奔放的向日葵盛開在大堂，彷彿在訴説著夏日的熱情與活力，給人一種賓至如歸的感覺。大堂的穹頂設計則採用了劇院式風格，大氣而典雅，讓人彷彿置身於藝術殿堂之中。 而更讓我印象深刻的是這裏的服務。在我退房之後，由於需要先辦理一些事務，又不方便攜帶行李箱，我便向大堂的工作人員求助。喵喵，這位熱情洋溢的工作人員，得知我的需求後，主動添加了我的微信，並承諾會親自負責跟進我的行李寄存事宜。她的舉動讓我原本有些焦慮的心情瞬間輕鬆了許多。 在確認郵寄事宜時，喵喵迅速下好了郵寄單並拍照發給我確認，整個服務流程專業、熱情且高效。相比之下，我在鄭州另一家新開不久的酒店退房後不小心遺落了物品。然而，那家酒店的服務卻讓我感到失望，過了一天一夜都沒有人聯繫我提醒我遺落了物品。我本來已經準備放棄不準備要了，但喵喵得知此事後，立即與對方酒店取得聯繫，併成功將我的物品對接好讓對方郵寄給我。這種貼心、周到的服務讓我深感感動。 這次入住這家五星級酒店，讓我深刻體會到了什麼是真正的優質服務。無論是從大堂的裝飾、穹頂的設計，還是工作人員的熱情周到的服務，都展現出了這家酒店的獨特魅力。在這裏，我感受到了家的温暖與舒適，也體驗到了賓至如歸的尊貴享受。 因此，我毫不猶豫地給這家五星級酒店予以五星好評。我相信，無論是商務出差還是休閑度假，這裏都會是理想之選。期待下一次的入住，期待再次感受這裏的温馨與美好！

設施：外部設施是五星級的標準。 衞生：非常乾淨，每天都打掃。 環境：距離紫金山很近，紫金山公園橋下有去建業電影小鎮的605公交車，刷微信公交卡就可以。紫金山公園附近還有去少林寺和洛陽的一日遊班車點。距離地鐵站走路十分鐘左右。 服務：服務是最讚的一點了，無論一樓早餐還是入住辦理，服務人員很友善。感謝魯曉和劉若楠兩位，使我在大年初三感受到了家的温暖。

房間寬敞明亮，大大的落地窗光線很好，窗外景色宜人。打掃的阿姨手寫紙條也倍感親切。酒店工作人員同樣專業熱情，在此謝謝Amy，入住當天上午提前打電話問候，並加微信方便入住期間聯繫。每次有問題聯繫她總能得到及時回覆並協助解決。唯一有些不足的是電視機偶爾會卡哈哈，建議洗手枱旁邊可以配洗手液更方便~

這家鄭州的希爾頓酒店印象中住過好多回了，但每次都有一種温暖的感覺！親切的問候、真誠的笑容、意想不到的驚喜！在整個入住期間他們總是盡力滿足我的需求，還時刻主動關心我的需要！每次都想多住幾日，可惜行程安排衹能期待下次的相聚！特別感謝前台的Belle Evan，給我管家式的服務，我會永遠珍惜這段美好的回憶！

酒店非常漂亮，很滿意，房間床很軟很舒服哦，酒店前台服務態度很好，辦理很快，退房的時候文華天使很不錯很貼心，主動詢問入住體驗，很不錯的酒店，房間設施設備都很好，位置優越，很不錯，推薦給大家哦

住的很舒服開心滿意 交通：3出口步行三百米就到，很方便，前台在38樓 設施：有浴缸（配電視），抽紙1衞生紙1茶包4咖啡包2礦泉水2咖啡機保險櫃拖鞋浴袍等等，就是小酒吧在牆上內嵌着，找半天沒找到，打電話問的。乳膠床墊很舒服，床也很高 服務：感謝前台小哥，我們到的比較早，他儘量在協調房間，雖然沒有馬上協調到，但他認真熱情的態度給我們很温暖的感覺。走的時候行李還給送到一樓。 環境：樓下有個如意湖，圍繞湖周圍有小吃街 大超市電影院 各種飯店等等非常方便，晚上好多人來打卡漂亮的大玉米夜景，如意湖對面還有不少放煙火的。年味十足

房間很不錯，超出預想，乾淨整潔，複式結構都有衞生間和淋浴室。發現洗臉盆有點堵塞，服務員張劉霞立即來幫忙疏通，她非常熱情認真，問寒問暖，還贈送水果。早餐時我們另需購買一份早餐，餐廳值班的盧女士熱情接待，還免了一份早餐。早餐豐富，選擇較多，環境不錯。雖然外面下着大雪，天氣非常寒冷，貴店的優質服務讓我們感到非常温暖👍下次來鄭州一定會再來貴店！【小小建議：複式大床房最好可以有樓上樓下的選擇，我們老夫妻爬樓梯，腿不好，比較辛苦，兒子樓下的床我倆也擠不下，希望以後顧及到小輩帶長者出遊的情況。】