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5/5極好
此行總共有七個人,我們家口人和我們父母,所以我通過郵件與酒店的工作人員取得了聯繫,並在這家酒店預訂了一個四晚的房間(家庭式房間)。以前我們經常入住Jumeirah集團的酒店(Beit al Bahar Villa's, Jumeirah Beach, Dar al Masyaf和Bab al Shams),我和丈夫也曾經住過DAM酒店,因為這裏存在一些問題,所以本來我不想住在這裏!! 但這並沒有影響我們,因為工作人員會回復你的郵件,但他們並沒有留下有用的信息,我們曾住一幢別墅內的一個房間,其實我根本不喜歡這個房間! 我們早晨7:30就到達了酒店,工作人員允許我們提前在Al Qasr酒店辦理登記手續,我非常高興聽到工作人員說我們預訂的那兩個房間現在就可以入住。隨後我詢問工作人員客房在哪幢別墅,但他們拒絕回答。 另外一位辦理登記手續的女士(非常無禮,我記得她的名字是Russian)說她幫我們查一下,隨後說我們另外兩個房間位於15號別墅。雖然我們這幾個房間沒有連在一起,但可以馬上入住,三個孩子坐了一晚的飛機已經非常累了..... 雖然客房非常漂亮,但剛到酒店的這段經歷讓我們感覺不是很好。 在別墅內為我們辦理登記手續的是Asha,他的工作效率非常高,而且以最快的速度把我們的行李送到客房內。 雖然客房非常棒,但當我們把沙發床打開給孩子們休息時,房間就變地比較狹窄。 衛生間非常大,有單獨的淋浴間、廁所 和舒適的浴缸,孩子們非常喜歡! 房間內設施完備:泡茶和咖啡的器皿,迷你酒吧 - 酒水的種類比較齊全,但價格非常貴,有免費的礦泉水和一個大果盤。 與我們以前住的客房相比,這個衛生間物品讓人感覺非常奇怪:沐浴露,肥皂,潤露,護髮素,浴帽,棉花棒。但卻沒有牙刷,剃鬚刀,爽身粉,針線包,漱口劑等等??? 我認為這是一家酒店應該為遊客提供這些物品,所以我沒有從家中拿這些生活物品,所以一切都需要向工作人員要。雖然我們得到牙刷和一個針線包,但我非常討厭什麼物品都需要向工作人員要。 沙發床和那張大床都非常不舒服。我和丈夫好不容易才忍過這四晚,我們的後背非常疼。雖然沙床還可以,但我們的孩子比較大一點(七歲和九歲),所以這個床顯得有點小,由於已經使用了很長時間,所以床的中間還有一個大洞。但帶着小孩子外出旅遊時,這是一個不錯的辦法(價格非常便宜)。 別墅的游泳池非常棒,雖然不大,但足夠乘涼了,我們的孩子非常喜歡它。服務也很棒。在如此炎熱的夏季(高達43攝氏度),白天工作人員當然為我們為提供冰淇淋和涼毛巾。雖然我們入住酒店期間正值齋月,但這裏仍然有許多毛巾和日光浴床。大部分時間我們都可以獨自享受游泳池,但8月15日那天有所不同因為Al Qasr酒店的游泳池需要翻修,所以需要關閉五天(!!!)???雖然我們十五日就離開了酒店,但你可以想像到達酒店的時候卻發現游泳池需要關閉那麼的時間???這真是太遺憾了,因為每天這個游泳池的遊客非常多(我從來沒有看到任何一家酒店的游泳池在八月會有如此多的遊客)............. 每天早晨我們都帶着Abra去Khaymat al Bahr餐廳吃早餐,非常美味可口。我們入住酒店這四天期間,水果的種類不是很多。因為衹有食物、麵包等等。食物美味可以,種類豐富(對些從來不吃早餐的人來說,種類非常豐富。 因為當是正值齋月,我們在植物園吃了兩頓開齋晚餐。食物美味可口,種類豐富。 我們對餐桌的問題非常關心,但工作人員馬上為我們解決了這個問題。不幸的是,當我們第二次在這預訂位子的時候,工作人員還把我們安排在原來那張餐舊,所以我向他們抱怨了這件事。感謝Darren(餐廳的經理?)仔細地傾聽我們的意見。 我們還去瘋狂河道兩次,簡直太棒了。雖然比較擁擠,但還是可以容忍地。你可以在拖鞋和毛巾放在任何地言,因為根本沒有人偷這些東西。 Al Qasr前麪有免費的接送車輛(可能是其他酒店的車輛!),你可以從車上得到毛巾,憑藉手上的腕帶直接進入公園。一切都安排地非常好!!!! 酒店的花園保養地很好,我非常喜歡帶着Abra去周圍的河道逛一逛,我們在別墅住地非常開心。 感謝Uvaraj為我們提供了幾杯好喝的飲料,而且對我的孩子也非常關照! 感謝Asha的優質服務 - 你是最棒的! 總體來說,我們在這住過非常開心,但如果能免費入住Jumeirah酒店就更好了。 我們還會再來嗎?不知道,如果他們能糾正所有的不足就更好了,但似乎Jumeirah酒店的客人非常多(對它十分滿意).....
