奧地利施泰爾馬克州的溫泉酒店

這個酒店個別員工相當徘華。 我們定的還不是普通的房間。算上孩子費用4000+。首先沙發床還要幫着一起鋪。晚上來鋪的是前台他埋怨工作人員下午就和他説鋪好了。結果沒有。他也不是很熟練。我幫忙一起鋪的。當天我們晚上洗澡發現沐浴液瓶是空的。導致清水洗的澡。 這些都不是關鍵。 最關鍵的是早餐前一天我們問了可不可以預約桌子。前台説不可以預約。都是靠自己早到拿桌子。 然後第二天早上我們進來，一個叫barbara，戴眼鏡的中年胖婦女。忽視我們中國人在那裡兜兜轉轉的找位置。照道理他需要引導我們去可以選擇的桌子。但這期間老外進來她很積極的去引導。當我們空氣。然後我們發現桌子上有預訂牌。那就説明不給你中國人提前預訂。我們主動找他問問他有沒有位置可以坐。他給我們引導到一個沒有掛着牌的桌子。我外套都放好了。我帶着孩子去取餐。我的孩子拿了食物先回來。發現我們的東西被強制移動到了另一桌（看不到風景的桌），他突然説這個桌子你們不能用。然後又給了比我們晚來的老外。正因為老外要這張桌子。我去找前台理論。***撒謊説是她弄錯了。這個桌子已經有人坐着了。但是新的老外是帶著兒童推車和兩個小童的老外。如果他真的先佔用了這個桌子，那麼在我們之前這個嬰兒椅就應該存在，而不是我們被趕走以後才在。結果那個我老外知道她搶了我們的桌子。還在那裡一直信心虛看我們。好像是酒店工作人員一樣的人過來和他説謝謝安排啥的。這個桌子有很好的風景巴拉巴拉。等到退房的時候。他們也沒任何一個道歉。非常差勁。明知我要投訴。她們全部躲起來。退房還換了一個人接待。我聯繫攜程，攜程説他們英語不咋樣不太好溝通。她們裝的。英語非常好。