中國陝西的浪漫酒店

標題：超預期入住體驗！這家酒店絕對是旅途中的完美選擇！ 最近入住了這家酒店，必須來分享一段超級滿意的體驗！從入住到離開，每一個細節都讓人感到驚喜和舒適。 🏨 環境與服務： 酒店大廳設計很有格調，一進門就感受到温馨的氛圍。前台工作人員態度非常親切，辦理入住快速高效，還貼心地介紹了酒店的設施和周邊交通。遇到問題隨時聯繫客房服務，響應速度超快，讓人倍感安心。 🛏️ 房間體驗： 房間比想象中更寬敞明亮，裝修風格簡約現代，乾淨整潔。床品柔軟舒適，一夜好眠！隔音效果很好，完全不受外界打擾。另外，衞生間乾濕分離，洗漱用品質量也很不錯，細節做得很到位。 🍽️ 餐飲： 早餐種類豐富，中西式結合，食材新鮮，味道也很棒！尤其喜歡現煮的麪檔和新鮮水果，為一天的行程充滿了電。如果不想出門，酒店餐廳的晚餐也值得一試，菜品精緻，價格合理。 📍 位置便利： 酒店位置非常方便，離地鐵站和主要景點都很近，周邊餐飲、購物選擇很多，步行即可到達。無論是商務出行還是休閑旅遊，都很適合。 💯 性價比： 以這樣的服務和質量，房價真的非常合理！物超所值，強烈推薦給所有來這座城市的朋友。 這次入住體驗真的讓我印象深刻，下次一定會再次選擇這裏。感謝酒店團隊的用心，讓我的旅途如此完美！ 🌟🌟🌟🌟🌟

雖然是2012年開業的酒店，但是能看出來店家保養的非常好，房間內部乾淨衞生，礦泉水給的也很足，每次在走廊碰到保潔阿姨對方都會熱情問好。我們這次入住的是行政雙床房，兩張1.37的雙人床住起來非常寬敞。行政酒廊晚餐很豐富，還有專門的小姐姐幫忙調雞尾酒。尤其是行政酒廊經理李浩先生，服務熱情耐心，對小朋友特別友好，看到小朋友從景點回來比較疲憊主動幫我們延遲退房，讓我們在旅途中感受到家一樣的温暖，希望下次有機會還能再來這家酒店並見到行政酒廊裏的工作人員！

這次入住體驗遠超預期，絕對是旅途中的驚喜！酒店地理位置超便利，步行幾分鐘就到地鐵站，周邊商場和美食一應俱全，出行覓食都省心。大堂設計簡約有格調，前台小姐姐服務熱情又專業，辦理入住高效，還貼心推薦了本地小眾景點。 房間更是讓人滿意，空間寬敞明亮，佈局合理不擁擠。床品柔軟親膚，床墊支撐力剛好，搭配遮光效果滿分的窗簾，讓我一夜好眠；衞生間乾濕分離徹底，品牌衞浴用品質感十足，24小時熱水供應穩定，水温剛好。最驚喜的是細節把控，角落無灰塵、馬桶無污漬，連洗漱台都沒有水漬，清潔做得超到位。 酒店的智能設施也很加分，語音控制燈光和空調，操作簡單又便捷，網絡速度飛快，辦公娛樂都不卡頓。早餐種類豐富，葷素搭配均衡，還有本地特色小吃，味道超讚。整體性價比超高，服務、設施、衞生都無可挑剔，已經推薦給朋友，下次來還選這裏！

2019之前來西安發現大雁塔前面的威斯汀，想著下次來一定要住，沒想到疫情中斷來西安的旅程，直到2025年12月才有機會來住，住過幾間威斯汀，還有很期待來住大雁塔的威斯汀，房間有陽台可以看見大雁塔，威斯汀的床一直是很軟很好睡，行政酒廊也能看到大雁塔，提供的食物雖然不多，但是沙發與環境很加分，希望下次有機會來西安，再來入住～

入住後發現舒適雙床房居然可以看到古城牆夜景！之前擔心近街道會不會太吵，完全多慮了。酒店地理位置極佳，地鐵站、古城牆近在咫尺，鼓樓、鐘樓步行可達，從西安北站出來乘坐地鐵2號線直達酒店附近的永寧門站。到西安前酒店還貼心地打電話確認到達時間。最後一天遇上下雨，酒店還提供了雨傘。酒店的自助早餐品種豐富，餐廳位置是亮點，倚窗而望，一路之隔的古城牆，讓人遐想、思緒萬千。退房的時候前台還送了文旅冰箱貼。酒店的暖心服務為我的西安之行留下了美好的回憶。五星好評送給酒店和攜程。

東大街艾斯鉑月酒店真的是商務出行的寶藏之選！位置得天獨厚，步行可達商圈核心，洽談業務、餐後散步都超方便，樓下就是各類特色美食店，不用費心找吃的。辦理入住高效快捷，前台服務熱情，客房的零壓床墊太加分了，奔波一天躺上去瞬間放鬆，遮光窗簾+安靜隔音，一夜深眠無打擾。全屋語音智控操作便捷，三分離衞浴乾淨清爽，多功能充電線、床頭USB接口等細節直接戳中商務需求。更驚喜的是免費停車場和公區自助洗衣機，長期出差也能保持體面。性價比和服務質感雙在線，已經列入出差常住清單！

服務超級好！ 因為我們帶着長者和孩子，前台戴眼鏡的小姑娘主動提供多項幫助，還給免費升級了房間，給孩子送了糖果。 尤其是餐飲部小賈特別照顧長者和孩子，因為訂的房多時間長，估計早上起不來就沒有全部訂早餐，結果賈經理就給送了晚安牛奶和早餐。在此對小賈和前台戴眼鏡的小姑娘表示特別感謝！ 酒店的位置非常優越，離鐘樓走路5分鐘，去各個景點都非常方便，衞生間配備了智能馬桶，還有自助洗衣。 早餐種類豐富質量非常好！還有精緻的下午茶！ 唯一的美中不足可能就是房間隔音略差一點。

第一次來到西安住宿體驗非常好~ 1.飯店離大唐不夜城及長安十二時辰和大唐芙蓉園很近走路都10分鐘內就可以到了。 2.去的時候剛好生日，飯店還特地準備了一個大蛋糕跟佈置了房間~非常的貼心喔！ 3.早餐自助餐也不錯，種類很多還可以吃到西安特有的羊肉泡馍、肉夹馍、Biangbiang面、甑糕等等喔！外面庭園還有兩隻漂亮的孔雀喔！ 4.房間也很大很舒服，飯店還有免費提供睡前助眠枕頭跟香包喔外面飯店的景色也好看！ 5.有機會還會想來住一次喔！ 推薦大家這間飯店~來找冰月服務員喔！

這次是我們一家五口第一次去西安旅行，兩位大人、三個孩子。以前全家出行，基本都會選擇親子套房，這次想換一種不一樣的住宿體驗，於是預訂了 西安W酒店的奇妙套房，入住兩晚。這家酒店本身就很有特色，無論是整體造型，還是房間裏的設備和空間佈局，都和我們以往住過的酒店不太一樣。 入住前我也做了一些功課，看到不少評價提到這家酒店的硬件條件非常出色，但服務相對硬件略遜一些，所以心裏也提前做了預期管理。 入住當天確實遇到了一點小插曲。那天我們一大家子從上午 11:30 出發，一路飛行、轉程，直到晚上將近 7:00 才辦理入住，孩子們還沒來得及吃晚飯，大家的體力和情緒其實都已經比較疲憊。説實話，我老婆當時也已經明顯有些不太滿意了。在這樣的狀態下，哪怕是一個並不算大的問題，也很容易被放大。 於是我去前台反饋了這個情況，接待我的是一位前台同事，叫張奧（Ashley）。讓我很意外的是，她並沒有按流程式地迴應，而是第一時間理解和共情我老婆的心情，很好的承接了我們的情緒，同時給出了讓人接受的回覆。從這裡能明顯感受到她是在認真站在客人的角度考慮問題。另外她還明確告訴我，第二天會由經理在我方便的時間聯繫我，繼續跟進。 第二天，楊經理如約聯繫了我，並且給出的處理方案，坦率地説，是超出我預期的。也正是在這個過程中，我心裏突然產生了一種很真實的感受——不像是在住一家酒店，更像是被當作家人一樣認真對待。我們住過不少條件很好的酒店，但這是第一次，有一家酒店在處理問題的方式上，讓人產生了這種“家的感覺”。 如果衹從事情本身來看，這個插曲並不算什麼大問題；但真正決定一次入住體驗好壞的，往往就是在這種時刻，是被敷衍，還是被認真對待。很慶幸，這一次我們感受到的是後者。 最終，這次入住不僅沒有因為插曲留下遺憾，反而因為他們的處理方式，讓我們全家都極其滿意。孩子們住得開心，大人也感到被尊重，尤其是我老婆，對這次入住的整體感受非常認可。能把家裡這位“關鍵人物”照顧好，説實話，這本身就説明瞭服務的温度和分寸。 以後出行，W 酒店一定會成為我們優先考慮的選擇。也真心希望這些在一線認真做服務的人，能被更多人看見。

這次入住最驚喜的就是前台服務！接待的Cindy態度超熱情，辦理入住時效率很高，核對訊息時，發現我當天生日，悄悄記了下來，沒過多久就送來一份精緻的小蛋糕和手寫祝福卡。我們計劃去逛夜市，她不僅推薦了地道小吃攤位，還特意提醒我們哪些路段人多推薦了交通路線，還貼心地給我們介紹了酒店的設施和周邊的美食景點。全程笑容滿面，專業又耐心，有問必答，瞬間就讓人感覺特別温暖。強烈推薦，下次來還選這家！