中國廣東的溫泉酒店

專門帶着孩子來到清遠長隆遊玩，不愧是親子遊玩的寶藏目的地，整體遊玩感受超出預期。園區環境乾淨整潔，遊玩氛圍輕鬆歡樂，各種各樣可愛的小動物吸引着孩子的目光，沉浸式近距離觀賞動物，既能遊玩又能增長見識。園內遊樂項目温和有趣，精彩的演藝表演氛圍感十足，孩子一整天都興致高漲，玩得格外開心。 辦理入住與入園手續時，前台工作人員歐泓十分有耐心，接待温柔親切，做事麻利迅速，細心告知適合小朋友遊玩的區域，以及出行必備的物品提醒，服務細緻入微，讓人十分安心。 全程遊玩離不開貼心小管家鞏倩的幫助，深知親子出行的需求，提醒遊玩安全，帶領我們打卡趣味遊玩點位，前台熱情貼心，小管家盡職盡責，回覆迅速，帶娃遊玩完全不用費心操勞，給孩子留下了滿滿的歡樂回憶，體驗感滿滿。

新春入住，很好的體驗，乾淨衛生，很有家的感覺。庄園配套到位，有新春表演，煙花綻放，小吃街，可以玩越野車，划船，假日充實滿足。

每年媽咪生日都會帶佢去一個地方住酒店，幫佢影下靚相，今年揀左清遠新世界酒店，感謝酒店免費為我們升級房間，還在生日當天送上非常美味的生日小蛋糕！ 酒店很大，入住前會派一張地圖，所有職員都非常親切有禮，房間很乾淨，還很貼心附上蚊怕水，真的很加分！每晚都去浸溫泉，酒店房有浴袍，溫泉區有儲物櫃，環境非常日式，很美很清潔，周圍都有毛巾提供，唔怕冷親，重有紅糖薑茶，非常窩心！ 酒店周圍環境都好靚，邊行邊影，幫媽咪影左好多靚相！ 早餐選擇亦好多，有粥，面，沙律，點心，菜，飯，水果，果汁，咖啡，牛奶，甜品，粟米片等等，味道不錯！

謝謝喜來登給我們提供了優質的服務，很開心很舒服！衞生好，房間大，服務素質高，裝修很豪華，裏面有健身房，書屋，波波池，景區也有很多表演節目，非常適合來這裏溜娃度假，喜來登絕對是莊園裡top1的酒店，特別表揚樓層服務員林冰蓮，幫我拿很重的行李，帶我去房間，每次諮詢都給我很詳細的答覆，就喜歡這種專業又有温度的服務。前台Elisa也很專業，我經常住酒店，很少評價，這個五星好評必須給你們。

如果按住酒店將近2000元一晚的住宿消費匹配對應的服務來講我覺得這一次的住宿體驗感一般般主要是從入住開始提個人感受： 第一，入住前台兩位工作人員顯得不夠專業。諮詢了兩個問題分別是早餐是否有送餐到房間的服務，工作人員回覆我不確定，不太清楚可能不可以吧 這類的回覆。 第2個諮詢spa的環境怎麼樣？是在室內還是户外，給到的回覆也是支支吾吾不太清楚，然後直接就給了一張價目單，單張上面明顯印着的是環境非常好的在户外的圖，我問真實環境是這樣子是在户外的嗎，他説不確定。我入住後的當晚是計劃付費和媽媽去做spa的，所以諮詢了相關的內容。 第3個情況：乘坐電瓶車還沒上車，工作人員就不是諮詢的口吻，而是直接説我帶你去把你的車開到你們住的旁邊那裡停車很近去哪裡你開車方便一些，但我的第一反應就是客户來到這我不想自己開車，那如果是有電瓶車服務，我去酒店以內的其他區域是可以叫電瓶車服務的，我就反問他我可以叫電瓶車送我嗎在酒店，他説可以但是他還是一直引導我去開車把車停到我住的地方，但我很直接拒絕了，送到我們到房間外面的走廊門口的時候，他就説到了也沒有下車告訴我們是具體哪一間，當時已經是晚上接近7點了，天已暗，整個場景本來燈光就比較暗，然後他就在車上面説進去之後左邊那個門啊就走了。感受挺沒有被服務的。 第4個情況：由於我們是晚上到的入住的比較晚，我們的房間沒有提前開燈，但是温泉水和空調是提前開好了，這個是可以點讚的。但由於沒有開燈也沒有人帶我們所以我們開門也不是那麼順利，找燈找開關也不是那麼順利，建議有隨行的工作人員給這一些動作做好，第1次帶一下客户入住，特別是晚間。 第5個情況：按照這個價格的住宿情況對應四星五星的服務裏面配套的細節我認為不夠的是： a.馬桶的一次性保護套可以配上 b.浴缸的一次性保護套可以配上 c.浴室門口配上一張擦腳地巾 第6個情況：我們住的房間是6503，是私密性較好的小別墅，房間是院子私湯池，那客户選擇院子私湯的房型大概率都比較需要有私隱性，但是這個温泉池的區域正對面就是三個鏤空的窗户窗户外面客人抵達直接要入住的一個必經步道，建議加上私隱拉伸簾。 第7個情況：我預計晚上7:30~8:00打電話到前台預約spa21:30服務，是額外付費的服務，打第1個電話對方幫我轉到了另外一個前台，到另外一個前台的時候預約的時候報了房間號對方希望我報電話號碼，為了保護個人私隱我説房間號可以嗎，他説也可以，我約的是9:30但當我抵達spa一樓前台提前半小時，諮詢能否提前半小時體驗，兩個前台工作人員非常驚訝説那前面剛上去的不是你們對嗎？也是約了9:30，也説提前來，我們以為是你們已經安排上去了。當然因為我提前到了如果直接説需要我等到9:30我是能接受的，但是前台沒有很清晰的做好客户預約的訊息確認，從打電話預約流程開始就有管理漏洞，比如説房號的確認，住户貴姓的確認，spa服務也僅僅衹有兩位技師，如果兩批客户同時約九點半，也是不合理的。另外，spa一樓的前台工作人員態度不太好，值得肯定的是spa的技師手法不錯。 另外，點贊東坡館的晚餐。上菜速度挺快，味道也不錯，筷子掉了兩秒鐘就有工作人員過來換。唯一不好的就是蚊子非常多，工作人員給點了兩種蚊香還給了防蚊水才解決了這個問題。 總體來講，軟性的服務需要挺大程度的加強，堪比三星的服務，硬件的配套是匹配的，酒店園區環境佈局格調。但花再多錢打造的硬件沒有軟性的匹配服務，依然無法留住客户復購。

強烈推薦佛山高明美的鷺湖波西塔諾別墅！5個房間的大户型，一開門就是超大驚喜，完全長在我的審美上！ 波西塔諾風格超好看，一樓大廳有淡淡的香薰味，屋子乾淨整潔、很新，全家都讚不絕口。別墅配套超齊全，冷熱水泳池、燒烤爐、乒乓球桌全都有，小朋友能玩一整天，大人安心做飯燒烤，互不打擾，太適合家庭聚會！ 最後必須誇誇管家小田，服務超貼心，中途缺餐具和食材，馬上給了可送貨上門的超市電話，方便到哭，無微不至、服務到家，妥妥五星級體驗！ 已經和家人約好，下次還訂這裏！🤗

這家海邊民宿體驗絕佳，管家服務貼心周到，還主動幫忙升級房型，暖心贈送早餐與下午茶。全屋打掃得一塵不染，角落都收拾得乾淨整潔，居住特別安心。房間視野優美，採光通風都很好，配套設施齊全完善。服務細緻入微待人熱情，地理位置優越出行便利，度假氛圍感十足，真心推薦，下次入住還選這裏！

滿意👍！ 設施：基本齊全 衞生：非常好 環境：還算可以 服務：基本覆蓋

寶藏温泉酒店。在電白的一個村裡，確實如大家所言，沒有外賣、沒有小商店，吃飯在村頭有幾家農莊不錯，特別是電白雞，很有雞味。酒店中餐廳的出品也在線，早餐很豐富。也因為偏遠，酒店特別安靜，晚上泡温泉可以聽見蟲鳴。酒店很大，設計很贊，花了不少巧思，帶孩子的會很喜歡這裏，因為不但可以泡温泉還可以喂小動物。感謝前台吳彩萍，辦理入住很愉快。入住酒店🉑免費泡旁邊的御水古温泉，有大大小小几十個池子可以泡。推薦定帶私湯的房間。

第二次來，體驗還是非常好，這次是給家人過生日。酒店工作人員李結芳經理很用心幫忙佈置了房間，家人很感動很驚喜。酒店還送了生日蛋糕，還送了我家倆娃小公仔，倆娃也很開心。房間環境非常好，就在菩提樹邊，一夜無夢，清晨在鳥鳴聲中醒來，神清氣爽。温泉也是高品質，真温泉，這次過來還帶家人解鎖了之前沒來得及體驗的牛奶面膜，早餐也很豐盛，大家都讚不絕口。下次有機會再來。