台東10大最佳酒店排名

每個地方角落都打掃的乾乾淨淨 服務人員個個非常的有禮貌 各個樓層電梯出口均有提供自取的瓶裝礦泉水 不像很多的酒店是限量的 很貼心的是有自動製冰機可以自取 溫泉設施服務都很棒 真是愉快的旅程

泳池可以一直用到深夜（大概晚上8點半），真是太棒了。還有兩種浴池和桑拿房！ ！工作人員都很熱情，我們用翻譯也能順利溝通。要注意的是，一定要提前預訂接送巴士！下次想住稍微貴一點的私人住宅！

整體服務不錯，入住九樓電梯旁，覺得隔音不太好，房客等待電梯交談時的聲音聽得一清二楚，覺得吵的人入住時可能要特別注意。也許是暑假的特別優惠，退房時間還是11點，但是早餐能用餐時間從早上6點到12點半，能夠邊吃邊聊又不急迫，餐食也好吃。唯一的缺點是停車位有限，第二停車場離住宿地點太遠，雖然飯店有提供接駁車，但總感覺不是那麼方便，除此之外的服務都算滿意，會考慮下次再入住。

這次入住的體驗非常滿意，飯店環境整潔舒適，大廳與房間都散發著溫馨的氛圍。服務人員態度親切，細心照顧每個需求，讓人感受到賓至如歸的感覺。房間設備完善，床鋪柔軟好睡，隔音效果也很好。早餐選擇多樣，口味新鮮可口。整體來說，是一次放鬆又愉快的住宿體驗，非常值得推薦，下次一定還會再來。

早餐還可以，適合親子哦！很休閑度假。有停車場。可以加牀，600台幣。在鄉野間的，去鹿野高台熱氣球嘉年華比較近

我們是928連假入住娜魯灣酒店，這次入住體驗可分成「停車不易、早餐大排長龍未分流」等2點來談： 1.停車場🅿️：入住之前已致電向飯店確認有無可能停車場額滿的可能，但收到飯店回覆說附近通常都滿多空的路邊停車，且多有車位，但9/27當日開車時卻發現已滿不讓停，必須臨時再去找距離飯店較遠的特約停車場，後來幸運繞了一圈回來還是有找到停車位，但當時連假真的不容易找停車位，和當時致電詢問櫃檯得出的資訊有所落差。 2.早餐🍳：第一次入住5星級酒店的餐廳早餐需要大排長龍到20-30分鐘以上才能入座用餐，如果飯店已知連假旅客人數多，應分流管制用餐時段，避免壅塞，影響用餐品質！入座後發現我們被帶到咖啡廳的座位，那裡的食物已經被夾空，並未及時補上，我還得繞到另一邊夾餐點，夾到的雞腿甚至是冷掉的，連排個荷包蛋都要等5-6個人以上，整體的用餐體驗相當糟糕！

親愛的 The ***a 飯店管理團隊您好： 我過去曾入住貴飯店，留下了非常美好的印象，因此這次特地與朋友再度造訪，希望再次享有同樣的舒適體驗。然而，這次的住宿過程卻與第一次有明顯落差，讓人感到相當遺憾，也希望藉由此信反映實際情況，作為貴飯店服務品質改善的參考。 首先，報到當天辦理入住後，我們準備搭乘電梯上樓，但等候時間接近 10 分鐘。原因是有一大批遊覽車團客同時湧入，他們帶著大量行李擁擠在電梯門口，導致現場混亂。當終於輪到我們搭乘時，一位團體的導遊竟然又強行塞入更多團客，完全不顧電梯內其他客人的舒適與安全，電梯內非常擁擠，令人感到壓迫與不便。當時並未看到有任何工作人員在現場協助疏導或指引。 另外，貴飯店主打的無邊際泳池原是我此行最期待的設施，為避開人潮，我特地選擇在早上使用泳池，卻仍遇到以下問題： 1. 有一對父女在池中尖叫嬉戲，孩童不斷發出高頻尖叫聲，完全未顧及其他住客的安寧，且持續時間頗長，但現場工作人員未有任何提醒或勸導。 2. 另有一群外籍住客在池邊跳水、嬉鬧，行為較為奔放，其中一位女性甚至在尚有多張空躺椅的情況下，直接坐在我原本放有毛巾的躺椅上，毫無詢問或禮貌，對此我感到非常困擾與不受尊重，但同樣未見工作人員出面協調或處理。 整體而言，這次的住宿經驗與我以往對 The ***a 的良好印象有明顯落差。特別是在 公共設施秩序管理、團客動線安排與現場人員的即時應對能力 上，確實還有進步空間。身為回訪的客人，我真心希望貴飯店能重視各類型住客的使用體驗，在未來加強現場人員的應對培訓與秩序維護，讓每位旅客都能享有應有的舒適與尊重。 謝謝您撥冗閱讀這份回饋，也期盼未來再次入住時，能感受到更細緻與貼心的服務品質。

👍🏻靠近鹿野高臺，只需要15分鐘車程，有提供接駁車往返 👍🏻有提供嬰兒澡盆，嬰兒床，消毒鍋 👍🏻衛浴乾濕分離，可以泡湯 👍🏻有兒童遊戲區不過很單調(只有球池)，無邊際泳池(泳池的水是溫的) 👍🏻走廊有迎賓飲料24小時無限供飲用 👍🏻早餐午餐晚餐下午茶和宵夜餐點種類繁多美味，可以自己打果汁喝 👍🏻廁所的門把在晚上掉落，告知前台後馬上處理好 👎🏻公共空間和飯店的空調都不涼，而且房內的溫度沒辦法調整，睡覺和進食都會流汗 👎🏻戶外看梅花鹿的路上因雨天都是泥濘，易滑倒 👎🏻因周圍叢林環繞，蒼蠅，蚊子，蟑螂都可在房內看到

飯店的服務態度真的很好，非常喜歡，早餐的選擇非常多樣，對於飲食不同需求的人非常友善。還能參加一些親子活動，像是自己搗年糕。

飯店整體住宿以及設施都非常得好，在入住的時候特別告知客人在大廳有準備宵夜，但是我看到很多客人都大失所望的感覺。因為宵夜只有小米粥加砂糖包愛玉冰以及原本飯店的冰淇淋。 我會吃的原因是因為我七點多點的晚餐到了八點才做好，我也不知道發生了什麼事⋯