巴塞隆拿索菲亞酒店 - 凱悦臻選酒店優惠・staycation套票優惠比較

23年底的時候住了一次，那時候是索菲特，這次去住已經換牌成為現在的君悦，房間很新，但是服務簡直是垃圾，客房服務撥打過去數十次無人接聽，無奈自己下樓找他們要拖鞋，之所以要拖鞋是因為他們酒店提供兩種拖鞋，一款大的一款小的，房間裏最開始放的是小的，這款拖鞋衹有腳碼在36及以下的女士才能穿的了，我下樓與前台溝通明確表示要大號拖鞋，客房服務人員又拿來小號拖鞋，並告訴我衹有小號拖鞋，於是我再次下樓與大廳經理溝通，大廳經理明確表示有大號拖鞋並派人送到我房間，但是我收到的依然是小號拖鞋並再次被客房服務人員告知衹有小號拖鞋，我不清楚這是不是被種族歧視區別對待，因為一家酒店幾乎全是外國人，而外國人的腳碼更加偏大，怎麼可能穿的了這種拖鞋？本人41碼，圖片如下，這家酒店的服務簡直就是垃圾中的垃圾

巴塞羅那大海特很棒!✨豪華的房間,美麗的景色城市,優秀的服務。游泳池和室爲最後的放鬆提供。建議不忘的住在巴塞羅那!🌇

酷

我們半夜到酒店被告知房間已滿被強行安排半夜去另外一個酒店，酒店人員服務態度及其差極其傲慢，你可以投訴但是就是明天房間，我們都已經付款完房間的一切相關費用，還被如此對待，作為黑磚老客户，攜程必須給個説法！

最後一晚想住的離機場近一點，就定了這家。在諾坎普附近，旁邊有英國宮商場。門僮服務很加分。 不過給我們安排的房間佈局比較奇怪，窗户正對着床頭，幾乎不能打開。房間裏有即飲冰水，很好！