廣州施柏閣大觀酒店優惠・staycation套票優惠比較

第一次入住施柏閣大觀酒店.進酒店大堂很有民國風.周圍有融創樂園.有滑雪場.如果週末沒地方去玩可以來施柏閣大觀住.體驗一下週邊的遊玩樂趣.交通也方便. 去滑雪住幾天，絕對是最佳選擇！ 辦理入住的前台win服務態度好.很熱心.下次如果有機會還會選擇施柏閣大觀酒店入住.體驗其它房型！

整體裝修豪華大氣，房間佈置別具一格，離街區很近，入則幽靜雅緻，出則一步繁華，是度假休閑商務辦公的優選。前台服務到位，態度良好，Crystal女士非常熱情，感受到了超五星級服務標準，非常愉快的一次入住體驗

酒店大堂很有氣派，古色古香，房間也很精緻，全部房間都能看到湖景。自助早餐的餐廳是3間酒店共享，品種不算多但也夠了。有接駁巴士到滑雪場和樂園，但因為修路也得自己走一段路才到。總體很滿意。

【位置與交通】 酒店位於園區內，環境清幽安靜。最讓人驚喜的是，他們提供往返主要景點的免費接駁巴士，班次密集，而且完全不需要擔心交通塞車或找停車位的問題。無論是出發還是回來，都非常準時方便。預約方式也很簡單，透過電話或前台就能輕鬆搞定，為我們的行程省下了大量時間和精力。 【房間與設施】 一走進房間就被濃厚的中國風裝潢所吸引，設計非常有韻味，典雅而不浮誇，讓人瞬間感到放鬆。房間打掃得一塵不染，非常乾淨整潔，所有設施都維護得很好，住起來非常舒適。在這樣充滿文化氣息的空間裡休息，本身就是一種享受。 【服務品質】 這裡的前台服務人員必須要特別稱讚！他們不僅專業，而且非常親切和helpful。無論是詢問旅遊資訊、預約接駁車，還是需要一些額外的小物品，他們總是面帶笑容、耐心地協助解決，讓我們有賓至如歸的感覺。 【早餐體驗】 唯一美中不足的是早餐部分。早餐是在集團旗下三間酒店共用的餐廳用餐，食物種類和品質是OK的，但可能因為住客較多，感覺空間略為逼夾，高峰期需要稍微找一下座位。如果能將用餐區域規劃得更寬敞一些，體驗會更完美。 【總結】 總體來說，這是一次非常滿意的住宿。酒店的優點（位置、接駁、乾淨、服務）遠遠超過了早餐的小小不便。如果下次再來這個區域，我一定會毫不猶豫地再次選擇這裡，並強烈推薦給各位朋友！

10月4日入住廣州施柏閣酒店高級套房的失望感受：1、設施噪音無法入睡，小孩夜晚10點半被管道“咚、咚”噪音吵醒，維修後照樣，每隔半小時重複一次。2、服務態度差：實在忍受不了後要求換房，服務員態度冷漠，我要求幫忙搬行李，他説他不搬，等同事來搬，十幾分鐘沒人來，我衹能一家大小自己搬行李。更惡劣的是，向他拿了621房的鑰匙，從620房搬到621房，我們拿着行李找遍了整層沒有找到621房，回到房間打電話要求經理過來，等20分鐘以上沒有人來，打攜程電話投訴後有經理過來，才帶我們東拐西拐下到另一樓層找到621房，已經接近凌晨12點。再等搬被子和床圍過來，小孩凌晨12點35分才能上床睡覺！3、更噁心的是：經理解釋説是電視機關機後電流影響喇叭形成的噪音，既然電工、經理都清楚這間房有這樣的問題，為什麼入住時不安排其他房間？投訴後為什麼不及時換房？總結評價：招待所的服務、商務酒店的設施、五星級的消費。以期事後道歉，不如把精力放在服務質量上。