新山市中心假日酒店優惠・staycation套票優惠比較

這不是我第一次住這家酒店。和我丈夫重複入住,第一次和我女兒一起。 值機櫃台的工作人員Syamsul先生(我希望我把他的名字弄對)很友好。女經理(我不記得她的名字),在我們第二天的早餐時聯繫我們,詢問我們對食物是否滿意,以及我們的房間是否乾淨。 一位客房部工作人員(對不起,我沒有收到他的名字),甚至給我們寫了一張紙條,希望我們在酒店住得愉快(我的丈夫給他小費,因爲我要求多買一盒紙巾)。那張紙條本身讓我很開心。我一定會留在這裏,爲將來的旅行。

房間寬敞舒適,設施不錯,比如健身房和游泳池。位置一流,前台工作人員樂於助人。 然而,服務標準真的因爲缺乏及時性而失望,電話接待往往打不通,客房服務要求可能需要45分鐘甚至可能無法滿足。這樣的延誤使整體入住感覺不那麼愉快,鑑於酒店其餘部分有多好,這是一個遺憾。

這個地方的位置很棒,樓下就是city q和KOMTAR JBCC。非常適合購物和美食。離CIQ步行距離。但可惜酒店真的缺工作人員。半夜左右打電話問酒店,無論客房服務,餐飲,前台等都沒人接,最後放棄了冰上 工作人員真的缺乏培訓。 早上7點加8點左右,有人來敲門,我打開,行李員想拿行李。如果他在合適的房間,那將是偉大的,不幸的是,他太模糊了一段時間,我讓他明白我還沒有退房。 之後試着回去睡覺,不行,試着泡茶,水壺生鏽了,打電話叫客房服務,沒人接,幾次嘗試終於有人接,說他們會幫我換水壺,等了30多分鐘沒人來我放棄了回去睡覺,終於睡着了,又有人敲門,我打開,他給我送水,他堅持要我叫客房服務要水,我告訴他不,我要求換水壺,他說忍不住他四處走動,從隔壁房間找了一個管家,他說他不能照顧我,我告訴管家我需要換水壺,生鏽了,他不明白他把我的水壺拿回來了5分鐘,另一個水壺也生鏽了。現在,我累得不能再要一個水壺了。 這家酒店的整個體驗非常糟糕。 1件事真的很棒這個地方。枕頭真的真的真的很舒服。如果他們能賣枕頭就好了。

一共訂了6晚，前三晚幾乎沒怎麼睡好覺，因為樓上下水道的流水聲太大了，每天早上流水聲就在頭頂上回蕩！樓上的顧客每天早上6點多就起來一直斷斷續續洗漱搞到8點！對於晚起的人太痛苦了…. 後面三晚換了房間，但是一直聽到有按開關按鈕的聲音，估計是房間裏燒水閥自動跳匝的聲音。對於聲音敏感人士真的太痛苦了！ 建議酒店給顧客備上隔音耳塞！

離關口非常近，所有車子就比較多，加上修地鐵，更加堵車，不是特別推薦住這裏 房間挺寬敞的，早餐也很豐富 廁紙非常差，一撕就爛，強烈建議酒店改進這一點