波哥大查皮內羅阿顏達 1016 號酒店的評論

Mi vuelo era en la noche, por lo que tome la precaución de contactar al hotel para avisar que llegaría pasadas las 10pm a hacer check-in, para de esta manera evitar que me colocaran estado no-show en la reserva. Para mi sorpresa, al llegar al hotel con mi grupo de 7 personas, el recepcionista (pésimo servicio, el fue el responsable de esta mala experiencia) nos dijo que una de las cuatro habitaciones que habíamos reservado estaba ocupada. En resumen, el recepcionista le vendió nuestra habitación, la cual ya estaba reservada, a un cliente walk-in. Esto causó que nos tuviéramos que mover a las 12 medianoche a buscar donde quedarnos.

muy agradable ,el personal muy amable y muy atento

Reservé por 5 dias, me mostraron fotos de habitaciones grandes, con ventanas y se veia muy comoda. La realidad es que nada fue asi, una habitación encerrada, la cama estaba montada en dos oiezas totas , cama super dura, Personal del hotel no resolvieron, en la mañana, por el mismo precio me mude a un HOTEL. Decepcion total.

Es un hotel con lo necesario por su precio, no esperen cosas de hotel 5 estrellas. Lo utilicé por su ubicación ya que era lo más conveniente para mi viaje. Las comodidades son lo necesario para pasar una noche tranquila y el personal del servicio fue muy amable y colaborador.