馬拉希尼庫達班多度假村(Malahini Kuda Bandos Resort)

我們提前在三個多月前就定了二間1米8寬的大床房，並在預訂時要求二間房安排的靠近些。我想作為一個度假村，我們一家三口定二間大床房應該很好滿足。但我們拿到的房間卻是一間大床，一間雙床（二張床很窄睡覺沒有大床房舒服），而且這也與我們預訂時的情況不相符，我們當場就和酒店希望換二間大床，但工作人員説可以，但二間將相隔的非常遠，這變相逼着我們為他的安排妥協，因為他知道我們一家三口肯定希望住在相近的房間便於一起玩耍。我認為這件事上酒店的做法是不對的，根本沒服務意識。後來我看到該酒店在攜程的住客評論中有之前遊客評論加250元美元可以升級泳池房，我覺的這個預算我能接受，就讓攜程找代理聯繫升級房間，但被告知要收600美元才能升級，這個相當於4300多人民幣，比直接預訂酒店的泳池房還貴了不少，我就不認可沒升級。住到第5天時，我在前台碰到其他客人告我説付250美元可以升級，但不提供一次免費的漂浮早餐（這個漂浮早餐我也不需要），我將此事問了前台後，被告知是這個情況時，十分不爽，我認為我第一天入住拿房卡提出想付費升級時，酒店完全可以把情況説明，這樣我會選擇升級一間為泳池房，這會讓我們一家三口此次度假帶來更好的體驗。這件事再次證明酒店根本無服務意識！期間我在酒店用餐時，麪包吃到一半，發現麪包裏有蟲子，十分噁心，聯繫了攜程幫我向酒店投訴，表達我對此事的不滿，攜程告我酒店工作人員會來找我協商如何解決，但直到第五天仍沒有人來找我。我當天找了前台，告訴了他們這件事，並且説明第二天我將離島，希望他們儘快給我如何處理的意見，但前台接待表示這個確實十分噁心，他會請示酒店經理給我補償，我也就提出我希望酒店提供個19.1美元的借一小時小船的活動給免費給我們作這事的補償（借無機動小船在中央格蘭德等酒店完全是不收費的），而且我認為這種無成本的服務，酒店為了提高客人的愉悦體驗，這種不過份的要求應該會滿足，但最終結果是出來一位經理直接態度惡劣，在交流時還和我女兒爭執了起來，這個服務是我九次入住馬代從未遇見過這麼兇的經理，根本沒有服務意識！總之，這次的入住，我以為是十分令人不愉快的經歷，我不會向任何人推薦這家酒店！

好 房間內很香

蜜月,這是我第一次自助到馬爾地夫,加上前一晚先在馬列機場旁的酒店住一晚,所以在先前的MAIL已通知酒店方我會在隔天的12:30到機場,也收到回信,結果,還是沒人出現,但是很神奇的是馬爾地夫的人真的都很友善（發自內心的）,突然在機場用中文問我找哪間酒店,並告訴我到2號櫃枱找BODOS的櫃枱（姊妹店,也是MALIHINI的總店）,到了櫃枱拿出了預訂,表示沒收到我們的航班所以沒有安排接送（當然,因為我們前一天就到了）,但是也幫我們安排了30分鐘後的航班出發. 上述都是小事 到了飯店,看來信裏面寫蜜月也是白寫,因為連房間的蜜月裝飾也沒有（但無所謂）,因為選擇了全包的套餐,所以怎麼吃怎麼喝都沒問題,真的很方便,房間乾淨,沒有網路上看到其他飯店有大螞蟻什麼的怪東西（但房間外有,也無所謂）,浮淺,沙灘,酒吧,我認為這間飯店都較於其他大牌酒店相較之下來的陽春,但我覺得這邊多了一份寧靜,這可能是因為,我算來算去可能是新開幕的關係,一天可能就7-10組客人在酒店,我真的覺得很幸運,因為若是人多了,這份寧靜可能就不存在了. 在飯店的這幾天,吧枱人員跟餐廳人員都很友善,很放鬆 如果是要奢華的蜜月及服務,這間店可能無法滿足需求,但若是要一個輕鬆寧靜的長假,我想我會想要再回到Malahini.

我11月1號到3號的時候去那邊旅遊。度假村離機場不到十分鐘的路程。放假乾淨而且漂亮。沒有太大的度假村可以在度假村周邊來度假的。在村裡的主要的酒吧可以看到非常漂亮的風景。我需要對我的主廚易卜拉欣表示我的感謝，感謝他照顧了我的飲食。他是一個非常好的廚師。你可以享受很好的服務。我希望我可以很快再次回到這裏！

我11月1號到3號的時候去那邊旅遊。度假村離機場不到十分鐘的路程。放假乾淨而且漂亮。沒有太大的度假村可以在度假村周邊來度假的。在村裡的主要的酒吧可以看到非常漂亮的風景。我需要對我的主廚易卜拉欣表示我的感謝，感謝他照顧了我的飲食。他是一個非常好的廚師。你可以享受很好的服務。我希望我可以很快再次回到這裏！

蜜月期間我在這裏待了5天。要非常感謝Santhil主廚給我的妻子提供全素食的食物，他是一個很有禮貌的人。還要謝謝Lamha。她是一個特別稱職的嚮導。這裏的員工都很好。保潔員工也很勤快，每天都會來清理房間。他們都很完美，一點毛病都沒有。我會很快再來一次的。再一次感謝整個馬拉西尼庫達班多度假村團隊，非常謝謝你們。