Siamo già stati in due in questo hotel lo scorso anno. Ci era piaciuta la camera, i servizi, il personale, tutto. Decidiamo di tornare un anno dopo insieme a tutta la famiglia. Prenotiamo una camera quadrupla. Ambienti dell'hotel curati, pulizia impeccabile, piscina, spa tutto come sempre. La camera no. Porta del bagno sbeccata, copertura in legno del frigo scheggiata e con cardini disassati, scambiatore del rubinetto della vasca da bagno bloccato da calcare, impossibile far andare l'acqua solo sulla doccia, insonorizzazione inesistente (ascoltavo le chiacchiere degli ospiti della camera vicino e la loro TV). Phon odioso, con tastino a molla. Ma soprattutto, vasca da bagno con tende antischizzo. Le tende!! In un hotel di quella categoria! Neanche nella pensione dove andiamo ogni tanto in riviera per assistere ad un evento sportivo le usano più. Altre piccolezze quali: un poggia valigia solo per 4 persone, una abat jour sola fra due letti. Porta asciugamani della vasca in parte fuoriuscito dal muro (uno dei due tasselli sta cedendo) Il lenzuolo del letto matrimoniale aveva una piccola macchia. Lo hanno cambiato subito con uno... strappato. No, non deve accadere in una struttura di quel tipo. Al momento del conto finale abbiamo fatto presente che la camera non era all'altezza di tutto il resto. Ci hanno spiegato che hanno delle camere migliori, ristrutturate. Peccato che al momento della prenotazione le foto visibili erano mescolate per cui non era possibile sapere per esempio quale bagno ci sarebbe tocccato. Ovviamente nessuno sforzo per cercare di rimediare anche in parte alla nostra insoddisfazione. Abbiamo consumato due cene solo, per cui non è un giudizio particolarmente attendibile, ma secondo me anche la qualità del buffet di verdure è scesa leggermente. La colazione ottima come sempre. Sulla gentilezza del personale di sala e delle camere nulla da dire. Ottimi.
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