M 酒店(M-Otel)

Отдыхали в М отеле с 19-27.09.23 В отеле замечательный персонал отзывчивый и добрый. Повар Тамара просто душа отеля. У нас было трех разовое питание, всё вкусно по домашнему. Каждый день проводят уборку. Полотенце меняют раз в несколько дней. Для бассейна полотенце тоже дают. Бассейн тёплый и круглосуточный. Удобное расположение.Когда бронируете отель на 2 звезды не стоит ожидать того что там будет как 5 звёздочный, тогда вы не разочаруетесь. Отель нормальный для своих денег. Он лучше чем оазис который на звезду выше. И тараканов там я не встретила

Если вы уважаете себя, никогда не приезжайте сюда. Приехали сюда вместе с молодым человеком по рекомендации друзей и очень зря. Приехали мы в период дождей и потов в Сочи, однако перед выездом я звонила в отель и спрашивала все ли у них там хорошо, мне ответили дождь идет, но нас не топит, отель находится на возвышенности, и они не наврали, отель правда на возвышенности и вода от дождя там не остаётся, однако это их единственный плюс. Отпуск был долгожданный и поэтому нам хотелось даже в дождь поехать, и если уж в море не получится искупаться, пользоваться хотя бы бассейном в данном сие заведении. Как только мы зашли в этот номер, так сразу и вышли, начали искать другие отели, но все было занято, сезон же. 10 июля мы заехали, 11 числа у меня день рождение и перед таким важным днем моё настроение просто ушло, на ресепшене кстати никакую скидку не предоставили, что я считаю в хороших отелях должны сделать. Начнём с того, что дверь в наш «номер» не закрывается самостоятельно, только если ты закрываешь на ключ, при входе вас сопровождает ужасно грязный пол, все стены заляпаны, про батарею вообще молчу, все выключатели настолько грязные что к ним страшно притронутся, пастельное белье все в нитках, всяких дырках, все ужасно грязно, в ванной комнате вообще видимо не убирались, да, лампочка в комнате не работает))) Элементарно даже поверхности не протерли, мы только зашли, балкон даже не открывали и такой слой пыли. Бассейн в данном отеле это просто отдельный минус, болотно зеленого цвета, когда я спросила администратора, вы будете чистить бассейн? Мне ответили: Зачем? Дождь же, нет смысла, он такой грязный от дождя. Это просто сюр, во-первых, почему бассейн не чистят? Во-вторых, такое наглое вранье, мы уже отдыхали в период дождей и такого ужаса мы никогда не видели, и данное болотный ужас явно не от дождей) Это значит что сотрудники вообще не чистят его, и дно полностью грязное, отчего и такой цвет, дожди тут не причем. В общем, посмотрите просто фотографии, и пожалуйста никогда сюда не приезжайте. Ставлю 2 звезды только потому что, мы начали просить деньги за номер обратно, потому что фотки на сайте и то что есть, это просто ожидание/реальность, и нам вернули деньги, видимо администратор сама понимает, что это реальный треш. Многие в отзывах пишут что тараканы, я не заметила, но мы и были там от силы минут 7, поэтому я вообще не удивлюсь если они правда там есть) Со стороны отель просто развалюха, фото которые на сайте это такое вранье, отель обманывает своих клиентов, его давно пора отремонтировать, предоставлять такие услуги это неуважение к людям. В конце прикрепляю вам фото с сайта, как показывают его хозяева отеля))))

Ездили по программе "Здоровье нации" по символической цене. Были опасения: читали, что фейк, что всё плохо, море штормит, как жизнь.. По приезде были приятно удивлены: радушная встреча, своевременное расселение, чистые номера, нормальное 3-х разовое питание, а главное - отличная погода в декабре +20. Нам повезло - на 2 этаже теплый номер, сантехника исправная, по просьбе дали ещё и ножные полотенца, кровати раздвинули(правда, не знаю, можно ли было), фена нет, а утюг и кулер с холодной и горячей водой на каждом этаже.На 2 этаже вид из окна - "без вида". Так мы и не были в номере. Здесь же предложили много экскурсий: в Сочи, Абхазию. На 4 этаже, говорят, было холодно, но т.к. было заселение 2/3, меняли номер на тёплый. Думаю, летом лучше на 5 этаже: большой балкон со столом и креслами. Обзор хороший, море рядом. Кому маловато еды (выбора нет, но всё вкусно), рядом супер-хинкальная. Администратор и сотрудники всё объясняли персонально, рекомендовали, учитывая интерес гостей. На лечение и реабилитацию не надо рассчитывать, путевка оздоровительная, где главный лекарь - природа и позитив.

Ездили в ноябре 2023 года по программе "Здоровье нации". То, что от отеля до моря крутые лестницы (72 ступеньки) мы знали, поэтому к местоположению отеля претензий нет. Лечение смешное (если это вообще можно назвать лечением). В лечение входили фитобочки, по приезду нам была предложена сауна вместо 5 раз использования фитобочек.Мы отказались, на что управляющий с ухмылкой ответил, что мы об этом пожалеем. Так и было, фитобочки мы увидели только один раз и то почти холодные. Питание 3-разовое, очень не вкусное. Но самое главное отношение персонала, особенно персонала кухни. Когда попросили протереть грязный стол, нам бросили тряпку и сказали сделать это самим. Когда уезжали на экскурсии и просили оставить хотя бы ужин, нам в контейнерах оставляли отходы от вчерашних обедов и ужинов. Номера за неделю не убирались ни разу, мусор надо было выносить самим на мусорку. Всё, что было хорошее в этом отеле-это обогреваемый бассейн и вид из окна. Не советую ехать по этой программе в этот отель.

Отдыхали по программе АНО "Здоровье Нации" с мамой и дочерью с 31.10 по 07.11 в "М-Отель". И остались очень довольны. Номера приличные, персонал очень приветливый и терпеливый, бассейн тёплый, локация удобная - до моря по аллейке неспешно пройтись между торговыми палатками 20 минут, рядом дельфинарий, океанариум. Питание - по расписанию: завтрак, обед и ужин стандартный набор блюд, но можно дополнительно заказать все, что угодно - приготовят от души очень вкусно. Еще для желающих разнообразить трапезу - кафе, столовые , рестораны в шаговой доступности, магазинчики также рядом. Из медицинских процедур большое впечатление произвел массаж! Анна (массажист) работает быстро, но ооочень эффективно! Её руки сами знают где болит и как это исправить!... Благодарю ее от души!!! Об экскурсионном обслуживании: отдельное мерси - Нине Александровне за организацию поездки в Абхазию: интересно, незабываемо, осталась масса положительных впечатлений и фото! Советы от Н.А. по пребываюнию в Адлере также очень нам пригодились!!! Ещё отдельное СПАСИБО администратору Тамаре ( просто супер-душка) за отзывчивость, внимательность и помощь с удобным размещением (приехали на день раньше). Теперь поясню для тех, кто ждёт за 5 копеек отель "5☆"... Пожалуйста, оставьте свое плохое настроение и недовольство и т.д. за бортом, путешествуя по морю! Проявите немного терпения и благодарности персоналу отеля, который работает практически круглосуточно, пока вы отдыхаете!... Благодарю всех и обязательно приеду ещё!!!

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 года семьёй из 4х человек и ещё одной семьёй из 2х человек. Убирались в номерах каждый день, питание было 3х разовое, готовят отлично. Каждый день что-то новенькое и очень вкусное. Не было ни дня чтобы накормили не вкусно. Благодарны за отличный отдых и дружелюбность персонала. Желаем процветания!!!

Отдыхали с женой,6 дней,номер на 5 этаже достался,хотя когда бронировали за 4 месяца,было написано на 2м этаже,лифта нету,каждый день очень тяжело туда сюда подниматся,в номере постоянно канализацией пахнет,в телевизоре постоянно антена неработает,душ плохой,вся вода растекается по всему туалету,ужас,кравати не удобные постоянно разъезжаются,было сказано что двухспальная будет,а в итоге 2 односпальные сдвинутые,некомфортно,в номере ну боле мене убираются,не от души,единственный плюс это кандиционер,нам не понравился этот отель,до пляжа и обратно очень много лестниц,не советуем его бронировать

Отдыхали по программе с детьми. За детей взяли дополнительную плату в размере 5000 рублей: за что, совершенно непонятно, мошенничество чистой воды. Отвратительная организация размещения: в ожидании номера провели 5 часов, и это после дороги, длящейся сутки - это беспредел. Вместо того, чтобы предложить разместить наши вещи и отправить пройтись, сориентировав по времени, нас кормили обещаниями, ну а после и вообще сказали, что нечего ждать ничего другого за 8500 рублей. Мрак и колхоз. Этот мотель находится на высоте и дорога к нему возможна пешим ходом по лестнице - 4 этажа, либо на небольших авто. А теперь представляем себя с чемоданами. Ну и внутри 5 этажей без лифта. Теперь о номерах - ветошь и пустошь. Кровати с продавленными напрочь матрасами, 2 кровати сдвинуты вместе, подушки сбитые в комок. Чудом дождавшись уборки в номере в 15.00, мы заселились и выселились. причина: пробитый пол в душевой кабине и залитый номер после душа!!!! Связи в номерах нет никакой, в том числе и мобильной. Вайфай поймать стоит уйму времени и не факт, что удачно. За связью бежать в холл гостиницы на 1 этаж! По вечерам никого из администраторов не найдешь. Отъезд не вызвал удивления: выгнали на улицу с чемоданами, заверив, что автобус рядом. Ждали 1,5 часа с детьми на улице. Жесть