Понравилось · Расположение отеля хорошее, в двух шагах до пляжа и в 5 минутах до центральной улицы. Пляж отличный! Направо в конце пляжа за Black Rocks чудное уединение! Красивые пейзажи! Деревенька скучная, отдаленная. Сообщение с другими населенными пунктами плохое, сначала надо ехать в Керкиру, а уже из неё дальше. Автобусы ходят редко. Не понравилось · 1. Описание и фотографии номера не соответствуют действительности. По факту - антисанитария (занавес в ванной комнате) и небезопасно (фен)! ЗАНАВЕС В ПЛЕСЕНИ - до тошноты! Старый, пожелтевший и такой грязный, что колом стоит. Замотала его, чтобы не видеть и пользовались ванной без занавеса, соответственно пол всегда был мокрый. Настенным ФЕНОМ из прошлого века пользоваться нельзя, его ручка сломана и примотана к шлангу СКОТЧЕМ! Мало того, что это небезопасно, так она ещё сильно нагревается и обжигает руку. Постельное бельё старое, застиранное, серое, с дырками. Матрац неудобный. Телевизор подвешен высоко над диваном, за головой - как его смотреть?! Кухней пользоваться не хочется. Плита доисторическая, микроволновой печи нет. Посуду мыть нечем - ни губки, ни моющего средства. Сахара, соли, чая, кофе нет. Липкие и пыльные столы протереть нечем. Неудобные барные высокие стулья - зачем?! Уборка номера поверхностная, пыль и паутина как были при заселении, так и остались в день отъезда. 2. Коммуникация с гостями нулевая, её нет, как до приезда, так и во время пребывания в отеле. Не было, как принято, никакого письма с объяснениями как добраться, предложением трансфера и другой информацией. По прибытии нас, пожилую пару с чемоданами, никто не вышел встретить, хотя открывали нам ворота дистанционно и видели на видео-камере. За 6 дней ни разу не слышали общепринятых "привет, как дела". Если сам не заговоришь с персоналом, то тебя и не заметят. 3. Цены в ресторане и в баре отеля необоснованно завышены! Например, за бутылочку 0,33 кока-колы и два мороженого в упаковке, которые сами достаем из витрины-холодильника, берут 10 евро, без чека. Сервиса 0%, наценка 200%. ВЫВОД: Поменять занавеску в ванну, мыльницу, купить нормальный фен, губку и моющее средство для посуды и другие мелочи - всё это не требует больших затрат, но говорит о заботе о гостях и заботе о своём имидже. Отсутствие всего этого говорит о скупости хозяев, равнодушии и неуважении к своим гостям.
翻譯