Nous venons de séjourner en famille dans cet hôtel qui je dois dire est magnifique au bord d'une très jolie petite plage mais ça ne fait pas tous .... - A notre arrivée un peu tardive , impossible de se rendre au buffet on nous a donc apporté des wraps dans la chambre ( mon fils de 8 ans étant très difficile il s'est nourrit d'une pomme et d'un gâteau qui me restait du trajet et pour ma fille de 20 mois rien de prévu ) pas top pour une arrivée - le minibar n'a jamais été remis à jour ,même pour les bouteilles d'eaux - le lendemain la chambre n'a pas été faite , il a fallu demandé que quelqu'un passe , afin d'avoir des serviettes propres . - le ménage est fait de manière très rapide ( obligé de refaire le lit tous les jours avant de se coucher dedans ) , les draps n'ont pas été remplacés de la semaine et nous avons eu du gel douche en milieu de semaine . - le buffet est bon mais rien de gastronomique non plus - les restaurants: nous avons fait le restaurant grec , après 4 réclamations nous avons eu notre verre de vin au moment du dessert . Tous les plats arrivent en même temps en une demi heure vous avez mangé entrée , plat et dessert c'est vite expédié. Nous avions également une réservation au grill , il n'a jamais ouvert même après l'avoir signalé à la réception ! nous avons préféré ne pas se rendre au 3ème restaurant .... - Le SPA , tous le monde entre et sort pour se rendre à la la piscine avec les chaussures donc sols très sale , tout comme les vitres , ça ne m'a pas donner envie de profiter des massages - les cocktails , tout est à base de sucre , donc rien de bon , pour un mojito même en all exclusive il faudra payer un supplément de 14e par cocktail - aucune animations , pas de mini disco , pas de clubs enfants , pas de jeux , aquagym ou autres uniquement plage et piscine ( une aire de jeux est avec tobogan , etc .... est actuellement en construction pour les futurs visiteurs ) - Nous devions rendre les chambres à 11h pour un départ à 16h30 et un bébé à faire dormir , après une demande à la réception ils ont accepté de nous laisser une chambre à disposition en cas de besoin pour la sieste de ma fille ( nous n'avons finalement pas opté pour cette solution mais j'apprécie le geste ) - Pas de coin douche non plus pour le départ , ils prêtent donc une chambre que l'on utilise à tour de rôle , pris par le temps nous avons eu une chambre pour nous seul , car si 20 personnes utilisent la même douche , je n'ose imaginer l'état de la chambre , un espace dédié aux départs serait le bienvenu . En clair nous avons tout de même passé un très bon séjour, mais il manque clairement un manque d'organisation , un manager pour gérer tous cela et peut-être une équipe d'animation .
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