Fenix馬丘比丘酒店(Fenix Hotel Machupicchu)

No se hospeden aquí es peligroso les cuento El vidrio del cancel de la regadera se rompió y lastimó a mi esposa No hay agua caliente ni en la noche y en la mañana gastas las 10 am tampoco Es muy frío y no existen cobertores No hay toallas suficientes en los cuartos no jabón Las ventanas no cierran bien y se siente frío por las noches Muy mala experiencia Do not stay here it is dangerous I tell you The glass on the shower door broke and hurt my wife. There is no hot water even at night and in the morning it doesn't last until 10 am either. It is very cold and there are no covers There are not enough towels in the rooms, no soap The windows don't close properly and it feels cold at night. Very bad experience

No me gustó nada este “hotel”, no tiene buena recepción en estación comparado con otros hoteles, quedamos esperando mucho tiempo, el servicio fue poco profesional, lento y sin ninguno preparo. El hotel tiene características y calidad quase que de hostel … no tiene teléfono en las habitaciones para hablar con la recepción, poca seguridad y precarias instalaciones! Las únicas ventajas que vi fueron la localización y la señorita de la recepción que era muy amable… Intentarán corregir el error anterior con una cena pero el restaurante también intentó un golpe a fin de sacar dinero… Tudo me cayó muy mal y no puedo ignorar cosas tan poco éticas… lo siento… Gracias a Dios fue solo una noche! Más no se de onde sacaran que este “hotel” tiene tres estrellas… I didn't like this “hotel” at all, it doesn't have good reception at the station compared to other hotels, we were waiting a long time, the service was unprofessional, slow and without any preparation. The hotel has characteristics and quality almost like a hostel… there is no telephone in the rooms to talk to the reception, little security and poor facilities! The only advantages I saw were the location and the lady at the reception who was very friendly… They will try to correct the previous mistake with a dinner but the restaurant also tried a scam to get money... I didn't like it very much and I can't ignore such unethical things... I'm sorry... Thank God it was only one night! But I don't know where they found out that this “hotel” has three stars…

Habitaciones amplias, exc higiene, camas amplias, ropa de cama agradable almohadas de buena calidad. La atención de Ericka fue excelente, pendiente de nuestras necesidades, incluye desayuno el cual es muy bueno y variado, fresco, tienen a disposición té de coca todo el tiempo en la recepción, lo único que nos extrañó es que la ducha no tiene puerta, y éramos 6 personas en 1 mismo espacio, nos la ingeniamos para tener privacidad a la hora de bañarnos, creo que es un aspecto a mejorar, pero en realidad nos gustó mucho la estadía en este lugar.

No recomiendo este hotel. Hay poca supervisión, no hubo agua caliente, el desayuno estuvo frío y los baños están muy mal diseñados. Por ejemplo no hay cómo colgar las toallas. Las cortinas son demasiado largas y arrastran por el piso. El tamaño del cuarto es bueno.

Buen hotel , llegamos a aguas calientes sin reserva alguna de hospedaje ..y entre tanta búsqueda llegamos a este hotel , que nos dejó un buen gusto por su hall de ingreso. Nos atendió la srta. Erika , muy amable , la cuál nos ofreció una habitación suite premium con jacuzzi ..a un buen costo a nuestro parecer . La habitación amplia y moderna ..con dos camas Kings ...y el jacuzzi espectacular luego del regreso de visitar las ruinas. Ubicado en sitio céntrico pero con ventanas insonoras , el desayuno cumplidor ... Los contras a mejorar : la logística en el servicio a la habitación : había que solicitar reemplazo de materiales de limpieza y aseo , toallas , etc...pero nada grave. En general lo recomiendo...a un buen precio cálidad...recomiendo la suite premium ..no se arrepentirán..

Hotel con muchas falencias: sin fundas las almohadas; el baño muy chico sin soporte para las toallas; las sábanas estaban usadas; sin calefacción; el desayuno muy pobre y el lugar poco limpio... NO LO RECOMIENDO.

Nao recomendo, ao chegar nos mandaram para um quarto fora do predio principal cuja entrada nao tinha nem porta, apesar da cidade ser pequena a localização tambem não ajuda. Toalhas com cheio de mofo e lugar aparentemente sujo, televisão estava estragada e a parte do banheiro que tinha o chuveiro tinha uma cortina ridícula no lugar da porta. Preços muito altos para o que oferecem, mesmo que fossem mais baixos também nao recomendaria!

Ponto positivo banheira e cama estavam ok. Janelas muito próximas aos vizinhos que eram uma bagunça o que não nos deixavam confortáveis no quarto. Cortinas que não cobriam toda a janela , muita entrada de luz. Café da manhã serve cedo, mas atrasou. Internet não funcionava no quarto , nem a TV. Armários fora do quarto para deixar bagagem. Os funcionários eram atenciosos.

La chambre correcte- secteur un peu bruyant en raison de la construction juste à côté Mais comme c est une petite ville, on est près de tout Le personnel est très gentil La jeune femme en charge du déjeuner est d une gentillesse - elle va au delà des attentes du client Un gros atout pour l hôtel cette jeune femme remarquable