阿瓜斯卡連特斯拉昆塔温德姆酒店(La Quinta by Wyndham Aguascalientes)

Al llegar me dijeron que la reservación estaba cancelada , entonces no sé de qué sirve ser un huésped que siempre contrata con uds , si me cancelaran . Tuve que ir a buscar otro hotel y no había nada, debido a los eventos que había . Pero se me hace poco serio y una falta de ética tremenda , iba con mi hija y nos dejaron sin la habitación reservada .

Habitaciones cómodas, limpias y amplias, aunque en nuestro caso el seguro de chapa de la cerradura no cerraba, el personal atento y servicial, el desayuno deja mucho que desear.

El personal de receocion amable y el cuarto bien, pero prometieron desayuno y baje despues de las 700 am y como prometen y baje y dijeron no habia desayuno y que no tenian hora de servir. me fui sin desayuno.

El wifi no llegaba a la habitación, la alberca fría, el jacuzzi sucio y no hay meseros que te atiendan en el desayuno, muy mal, no regresaría

Un acto de clasismo al solicitar me retirará del jacuzzi asegurando que en sus políticas el acceso es con reservación para darle acceso a otras personas. La llave de la regadera no funcionaba, agua fría, el acto de clasismo en contra mía por parte de la tipa de recepción fue algo humillante y sobre todo que en estas alturas esas personas hagan esas bajezas.

Había desorganización, nos entregaron una habitación dos horas después del check in, y la otra 3 horas después, cuando llegamos a hacer el check in nos mencionaron nuestras habitaciones y a pesar del tiempo de espera para la entrega, las reasignaron a alguien más, por lo que eso nos hizo esperar más tiempo, entiendo que era temporada alta pero les hizo falta personal y organización. Las habitaciones y limpieza son buenas en general. No facturan. Terminamos algo decepcionados por esas razones.

Es buen hotel, pero creo que necesitan más personal para atender las solicitudes de los huéspedes, el desayuno es bueno pero necesitan mayor organización ya que no había cubiertos, vasos y la comida volaba, pocos lugares donde comer y tú mismo tenías que levantar los platos que usabas y la mesa donde comías