阿克倫lululemon附近酒店

新酒店,位置優越,就在高速公路上,服務很好,停車位充足,可提供電動汽車充電。

這家溫德姆酒店是個垃圾箱。房間很髒,地毯粘糊糊的,污跡斑斑,傢俱要麼粘糊糊的溢出物,要麼被毀,浴室的廁紙很少,我們早上醒來的時候,一個女人的尼龍襪子在牀單之間,但不是這樣我們穿的或帶的任何東西!!!第二天我們試着打電話給哈利,但被告知他“剛離開”。我保留了一系列的照片。此外,當我們離開酒店時,我們發現在側門外綁着一些袋裝,似乎有人會這樣裏面有可卡因或***之類的毒品。抵達時,我們無法檢查房間,因爲我們到達城鎮參加婚禮,我們所做的只是快速換衣服,然後匆忙趕去活動。當我們回來時有點晚了,發現大部分問題,我們選擇第二天早上就睡着了,然後趕緊離開。BTW,兩張牀都是SAGY的,不舒服(Rm117)和“讚美早餐”...一個笑話或侮辱。我們不確定是哪個...

這是一個真實警告。看電影。我在城裏參加一個婚禮,週五-週一,9/23-26/2022。通常在辦理入住手續時,我徹底檢查了我的房間#221。然而,由於排練、家庭會議和問候等,我剛剛登記入住,並開始辦理婚禮日程。由於我在酒店mgmt已經10年多了,所以我對客房部總是很體貼。反過來,蒙9/26/22洗完澡,把所有的布草都取下來,確保所有髒衣服都堆在一堆,把布草從牀上拉出來,我心裏很噁心,很震驚。我立即打電話給前台,要求mgmt來到我的房間,大約是730amish。服務檯代理告訴我,沒有國防部的財產,但一旦通用汽車抵達,她就會通知他我的請求。我去了2xs台,第一次向代理展示了我的照片和視頻,她非常抱歉。當通用汽車公司史蒂夫·帕特里斯站在那裏時,我介紹了自己,並告訴他一旦他安頓下來,我會回來的。我回來後大概是10:30-10:45ish,開始向史蒂夫解釋我的感覺,我讓他複習圖片和視頻片段,他道歉說給我積分。我告訴他我不是萬豪會員,反過來我更喜歡退款1晚住宿。他說他不能這樣做,然後他會給我50%的1晚住宿退款。我告訴他,那是不夠的。然後我讓他穿上我的鞋子,問他想要什麼。他沒有回答這個問題。我再次重申50%是不夠的,我更喜歡1晚住宿退款119美元+稅。他說他不能那樣做,因爲他需要分析情況。我說我要求你到我的房間來。然後我說我們現在可以走了。他沒有動。然後我告訴他事實不說謊。房間很卑鄙。所以我再次詢問,作爲通用汽車,您告訴我,因爲酒店的總經理不能給我1晚住宿。他說沒有。然後我向他的老闆詢問。然後他遞給我一張粘乎乎的便條,上面寫着萬豪的客戶服務號碼。我當時很想哇,所以你準備不幫我。在彼此來回走5分鐘後,我剛剛結束了談話,他說今天過得愉快,夫人。

我們住在這家酒店之前,使我們最近的經歷更加令人沮喪和失望。我們爲4名成人預訂了2 BR 2 BA 套房,以參加我們的兒子從肯特州大學畢業。我們到達前星期五,因爲畢業典禮預定在第二天上午10點,大約20分鐘車程到校園。第一個問題是鑰匙卡要麼壞了,要麼壞了,他們工作過一次,停用了。我們去了前台不少於4次,一次是溼透了,因爲我們游泳後進不了房間。店員以爲電池壞了,換了電池。那沒用。她給了我們更多的鑰匙卡,讓我們在一夜之間停止使用,下一個問題發生在週六早上準備參加畢業典禮的時候。我們去主浴室打開淋浴,只是注意到它很髒,浴缸底部貼着兒童貼紙。如果情況還不夠糟,淋浴把手壞了,只是旋轉。沒有水,什麼都沒有。浴墊上也佈滿了洞。慌亂中我們打電話給前台,他們派了一個維修人員。我們再次用鑰匙卡提到這個問題。維修工看了看淋浴把手,試了試,指責我說有人用錯誤的方式把把手弄壞了,沒有水管工他修不了。我說爲什麼這個房間沒有檢查?我指了指浴缸裏的污垢,碎了的浴墊,破了的把手,還有哦對了,地毯上到處都是幹狗糧,我們也跟前台提過,他說所有房間都檢查過了。他生氣地離開了,說他會給我們拿鑰匙換另一間房間,這樣我們就可以洗澡了。我們準備好了,現在遲到了,我們很快就跟前台的人說了話,說我們回來時需要談談這些問題,因爲我們現在遲到了。當我們返回時,前台指責我們忽視了他們的經理,走開了,還說維修說浴缸裏有水,我們打破了淋浴把手。他們指責我們撒謊。這跟我們坐得不好,我們不相信。我們在這裏慶祝,被指控撒謊弄斷淋浴把手。解決辦法是50.00信用或搬房間。我們只訂了兩晚,一想到沒有淋浴,我們就搬房間。我們至少要了一晚的貸款,他們堅持住,指責我們撒謊。另外,免費的肥皂、護髮素和沐浴液要麼是空的,要麼是部分滿的。甚至我們洗澡的房間也沒有洗髮水。我們知道這是免費的,但它在他們的索賠面前飛來飛去,所有的房間都是在檢查之前由女僕和檢查員檢查的。顯然,我們的房間沒有檢查,因爲他們會看到幹狗糧、撕破的浴墊、骯髒的浴缸和壞的淋浴把手,他們對待我們的態度令人作嘔,不專業

酒店很乾淨,包括沒有壓倒性消毒劑的味道。淋浴有極好的水壓,前台服務員對所有要求都非常有幫助。雖然我是本地人,所以可能不會考慮在沒有減損的情況下住旅館(我停電了幾天,丈夫剛出院),我想讓其他人知道,如果需要入住,那是多麼美好的一件事。我確實錯過了通常在假日酒店提供的豐盛早餐,但那是COVID's的錯,因爲它不可用。

This hotel exceeded our expectations. They were friendly and went above and beyond to ensure we had a comfortable stay. Taj (spelling?) at the front desk was especially kind, helpful, and friendly during our stay. She’s was delightful. As a family that frequently travels, book this hotel! I promise you won’t be disappointed. Front desk is helpful, rooms are clean (housekeeping was prompt to visit each day), beds were comfy (pillows were a little too fluffy for my taste), and breakfast selections were better than most.

肯特好像衹有這一家酒店在市區，其他酒店都比較遠，不太方便。酒店各方面都還可以，就是價格稍貴。步行幾分鐘就能到大學，還是挺方便的，是到肯特訪學、留學臨時落腳的一個不錯的選擇