聖安東尼奧河濱步道拉昆塔温德姆套房酒店(La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Riverwalk)

The hotel is very clean and convenient, close to the river walk and many restaurants. There are two malls nearby within a 10 min walk. I stayed here with my family and we had a great time Will definitely stay there again.

Trải nghiệm vui vẻ

Always have a great experience

El problema fue al hacer chek in, ya que mi tarjeta de nomina es de México y esas no tienen el nombre grabado. Y fue el problema ya que en recepcion no me quisieron hacer el cobro, su solucion solo fue hacerme la cancelacion de mi reservacion e irme a buscar otro hotel, siendo las 23 hrs

Mala experiencia, no volveré a reservar aquí. Estuvimos hospedados 3 noches, 4 días, y no fueron a hacer el aseo, a pesar de que el segundo día fui a pedir que lo hicieran! Tuve que ir personalmente también a pedir cambio de toallas al front desk porque tampoco las llevaban al cuarto. Nos dejaron solo 1 bolsita de shampoo y era una reservación para 3 personas. Para colmo, el último día aprox. a las 6:00 am sonó la alarma contra incendios y tuvimos que desalojar (falsa alarma, se accionó por una falla en su sistema). Esto evidenció también que el personal que ahí labora, no tiene capacitación ante emergencias, ya que ningún empleado coordinó la evacuación, cada quien hizo lo que consideramos conveniente.

The hotel seemed great at first till i went to the room and there was a mildew smell to the room. They did not have anymore rooms that would sleep woth at least 3 beds they way our room was set up so we just stayed with the smell. Then we did not have towels and had to get towels for the 4 of us and had to go down stairs for it each day for more. Also the front desk said the maid only cleans every three business days and then we ran out of toilet paper as well and had to go get that from the front desk. We also had issues with bed sheets for the couch bed were they kept giving us pillow cases instead of sheets 15 to be exact what my friend counted before they gave us sheets. Then we requested a maid service for new towels and did not recieve it even though we requested it. Defintley would not stay here if you can.