J'ai effectué le paiement de toutes les charges via l'application trip.com. Cependant, à mon arrivée, on m'a informé que je devais régler des taxes supplémentaires, soit environ 500 dinars par jour. Je ne comprenais pas la raison de ces frais. De plus, une fois à l'intérieur de l'hôtel, je me sentais mal à l'aise car le comportement des employés donnait l'impression qu'ils attendaient une opportunité pour commettre des vols. En outre, lors de mon arrivée, on m'a indiqué que les frais d'accès à la piscine n'étaient pas inclus et qu'il fallait les payer séparément. Le dernier jour, alors que je dormais, une personne (la femme de chambre) a ouvert la porte de ma chambre à 9 heures du matin et est entrée alors que j'étais en sous-vêtements. Je lui ai dit que je quitterais la chambre à onze heures. Une heure plus tard, une autre personne est venue et a de nouveau ouvert la porte. L'hôtel ne correspondait pas à mes attentes. Des améliorations sont nécessaires de leur part.
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Gulz
豪華雙人房
入住日期 2023年9月
獨自旅遊
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年9月23日
Great hotel with good amenities. In the old part of kouba. Good experience of the traditional lifestyle in this area
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訪客
豪華雙人房
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
1則評價
2.7/5
發佈於 2023年7月26日
Tout est payant surplace et la taxe de séjour plus chère que ce qu’avait annoncé votre site
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訪客
豪華雙人房
入住日期 2023年4月
獨自旅遊
17則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年5月1日
Dommage la piscine sur le toit était en travaux sans prévenir
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Dr.adel Ibrahim
精緻套房
入住日期 2024年1月
與朋友同行
2則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年1月17日
Clean, money worthy
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訪客
入住日期 2024年2月
夫妻/情侶
0則評價
2.0/5
發佈於 2024年2月27日
Réservation annulée sans information. Finalement chambre pour une nuit uniquement (au lieu de 2 ) attribuée avec éléments de douche manquants, savon déjà utilisé et fenêtre qui ferme mal. Petit déjeuner correct mais les tables non débarrassées au fur et mesure et vous vous retrouvez dans une table avec des assiettes et couverts sales des autres clients. Pas de réassort du chaud au petit déjeuner, à 8h30-9h
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訪客
入住日期 2023年10月
其他
0則評價
1.0/5
發佈於 2023年10月4日
. Résumé des avis Google 3,9 635 avis 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Avis sur d'autres sites de voyage Zen********** 7,2/10 · 1 avis Avis Rechercher dans les avis Zouhir Bechiri 1/5 il y a une heure sur Google Sejour nuit du 2 au 3 otobre 2023 Qualite de l acceui mediocre receptionniste hautain vulgaire et impolis malgres que jai reserve unechambre avec diner payer d avance apresvoyageal etranger arrive le soit le receptionniste me dis que le resto est fermé et pasde room service je suis dormi le ventre creux. Le lendemain navette annulee malgré rewervation jai failli rate mon avion. Le malheur le receptionniste me dit ndire fik mzaya jevais te mettre sur yassir. Avec un tont hautain et impolis. Petit déjeuner infecte machine a cafe insalubre et infecteavecdela rouille perssonelment jr deconseile cet hotel qui ne merite pas les 4 etoiles je pese mes mots et j essumesequejai dit
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CELSO
入住日期 2023年9月
商務旅客
1.0/5
發佈於 2023年9月27日
Horrible experience. The hotel is too expensive for what it offers. The internet connection is horrible and that even affects making payments witth the credit card.
Besides that, the hotel claims that they have a 24/7 shuttle service, which is not true. Because of that I had to leave the hotel 8 hours prior to my flight and they didn't mention that the taxi only accepted their local currency,
The hotel staff doesn not trust the customers and forces you to pay for meals before you have them, they don't let the meals be charged to the room number.
The hotel cleanliness is subpar by even the most lenient standards. The bathroom floor was so dusty that the white rug became brown as soon as it got wet.
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訪客
入住日期 2023年10月
夫妻/情侶
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月9日
Très belle experience dans cette hotel avec surclassement gratuit, très bon accueil à l'arrivée, grande gentillesse du personnel, chambre très propre, mention spéciale à Mondher à l'accueil qui a été très serviable et nous à donné tous les renseignements possible pour que notre voyage se passe au mieux
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Elkrim
入住日期 2023年7月
其他
1.0/5
發佈於 2023年7月22日
When I checked at the hotel, a manager told me that I needed to pay 10000 DZ($75) to use the pool, which was was included in my reservation. Then he said that I’m not allowed to the pool because I’m a single guy and it was only reserved for women. Their website or ******* description doesn’t mention anything like that. I mainly paid to use the hotel amenities such as the pool but ended up not been allowed. Very disappointing.