最佳城堡酒店(Hotel Best Alcazar)

Es la cuarta vez que venimos a este hotel y como siempre nunca nos defrauda. Nos sentimos muy agusto en él. Las habitaciones y los apartamentos están muy bien. Tiene 4 piscinas muy limpias. Los niños se lo pasan muy bien el el Miniclub, los animadores son todos un encanto y siempre están haciendo actividades tanto para los niños como para los adultos y se pasa un rato muy divertido. La comida está riquísima. Tienes mucha variedad y todos los días pescado y carne que te hacen en el momento a la plancha, vamos que el que se quede con hambre es por qué quiere. Para mí los postres es de los mejores que he probado, sobre todo el arroz con leche!!! Todas las noches hay cena tematizada y eso está genial por qué vas probando cosas diferentes cada noche. Los camareros son un encanto todos y muy profesionales, aunque el hotel este lleno la espera es muy corta por qué son muy rápidos y continuamente están limpiando mesas y pendientes de retirarte platos que no necesitas para que comas más agusto y cómodo. Tienen un autobús que te lleva a la playa. Va intercalando un viaje lo hace al puerto donde hay una playa preciosa y otra va a la playa de la Herradura donde la playa es más grande y están todas las tiendas. El conductor es de lo más apañao que hay, siempre preocupado de que nadie se quede en tierra. También tienen una bolera, que va aparte pero la partida cuesta 4€ y está genial para pasar un rato divertido con los niños, además tiene máquinas y puedes tomar algo allí si quieres. Y que decir del todo incluido, para nosotros lo mejor. Desde las 10 de la mañana todas las bebidas que quieras, y sus snacks: aceitunas, frutos secos, helados, Sandwich, perritos, hamburguesas y pizzas. Los camareros son un encanto de verdad, de lo mejor del hotel. No paran en todo el día y siempre te atienden con una sonrisa, a muchos de ellos los llevo viendo allí muchos años y siempre te atienden igual. Para mí lo único que esta vez he echado en falta es los espectáculos nocturnos en la terraza como hacían antes. No sé si será problema de que los vecinos se hayan quejado o que, pero la verdad que ahora en verano apetece estar en la terraza más que en el salón donde se hace ahora. Y también antes había más actuaciones, en nuestra estancia eran los monitores los que la hacían que no estaba mal y un día vino el Mago Gabriel que la actuación nos encanto a todos, fue buenísimo. Como veis no tengo nada malo que decir de este hotel, para mí es estar como en casa, y me trae muchos recuerdos buenos ya que llevo yendo desde que mis niños eran bebés. Seguro que volveremos!!!!

bon hotel propre calme ideal pour se reposer en famille la propretee est bien dans les chambres , dommage qu il y a peu de changement pour les repas car toujours. un peu pareil , dessert pas top personnellement je prenais ananas glace 1/ 2 petits gateaux max , menu asiatique il y a juste 5/6 truc differents rien d’exeptionnel. les chambres sont climatisés, mais peu insonorisé car on entendait le voisin ronfler . mais dans l’ essemble c’est bien .

Después de 5 días alojados en este hotel, podemos valorarlo como una buena experiencia, aunque como todos, siempre con algo por mejorar. El trato del personal quizás sea lo mejor que tiene. Al llegar tuvimos un problema y es que en vez de asignarnos habitación, como habíamos solicitado, nos dieron un apartamento. Para algunos quizás sea una ventaja, pero para nosotros, un matrimonio sin hijos, nos resultaba incomodo una habitación tan grande y preferíamos una más pequeña en la que nos quedara todo más a mano. Tras hablar con la agencia con la que hicimos la reserva y directamente con el hotel, a los 2 días nos cambiaron. Ya en la habitación, notamos que el aire acondicionado dejó de funcionar y tras llamar a recepción, en menos de 5 minutos, estaban arreglándolo. Íbamos en régimen de todo incluido, por lo que no puedo hablar de si los precios de las bebidas eran caras o baratas, pero lo que si puedo decir es que nos mereció la pena. Es muy completo, aunque al compartir con PC/MP y SA, no se pueda servir uno mismo y todo había que pedirlo a los camareros, algo que al final, aunque no tardan mucho en servirte, acaba siendo un engorro. Tienen primeras marcas en muchas bebidas y en el buffet las jarras eran más que generosas. En la comida es donde veo que pueden mejorar algo, pues aunque no te vas a quedar con hambre y siempre hay para elegir entre ensaladas, verduras, pescado o carne, si es verdad que no ha habido una variedad exagerada como he podido ver en algún otro hotel, incluso de ésta misma cadena. En las cenas, cada noche era una temática distinta, siendo la tex-mex la que más nos gustó. En el tema de piscina ninguna queja. 4 piscinas para adultos disponibles y una para pequeños. Amplias todas y con gran número de hamacas. Animación todo el día tanto para adultos como para pequeños. Lo peor y único malo que le veo al hotel es la ubicación. Dependes de coche para todo y no es plan de moberlo mucho porque el aparcamiento es bastante complicado. Bien es cierto que el hotel tiene un microbús a disposición de los clientes para bajar a la playa o al puerto, pero se junten muchos clientes, puedes tardar 1 hora en cogerlo.

Alles in allem war das hotel ok. Aber auch nur wenn man nicht viel wert auf das hotel oder die Anlage legt. Zum Teil sehr herunter gekommen. Bäder nicht ganz in Ordnung, duschköpfe locker, viel vergilbt etc. Wenn man also am besten nur ein hotel zum übernachten braucht passt das schon. Essen ist ok aber nicht berauschend.

Una grata experiencia y recomendable cien por cien. Estuvimos alojados en régimen de todo incluido y la verdad es que no entiendo a la gente que se queja, por ejemplo, de los snacks: Sandwhiches mixtos, hamburguesas, pizzas, frutos secos, helados...tienes todo lo que quieras a cualquier hora. Las habitaciones bastante bien, al igual que el pequeño balcón. Como en todo en la vida, siempre hay algo por lo que quej****. Y en nuestro caso no tiene que ver con el hotel, más bien con la persona que decidió robarnos una gorra de encima de una de las hamacas de la piscina. Más allá del valor de la gorra en sí, que en recepción o en cafetería normalizaran el robo, es lo que no nos pareció bien: "Si es una gorra de marca le habrá gustado a alguien", nos dijeron. El día de antes, sin embargo, nos dejamos un pantalón corto en la cafetería de la piscina y allí nos lo guardaron, todo hay que decirlo. Pero recomendaría a todo el mundo la visita a este hotel, sin duda, porque además las comidas y las cenas, además de los desayunos eran geniales con pastas (diferentes), carnes (diferentes), pescados (diferentes) todos los días. En particular dos cenas temáticas que nos gustaron mucho, la árabe y la mejicana.

Todo nos encantó,desde el apartamento super amplio y con muy buenas vistas como las piscinas para refréscate y relajarte.ademas puedes bajar a la playa sin necesidad de coger tu coche ,con el bus por gentileza del hotel.

Ich habe lange überlegt ob ich überhaupt etwas negatives schreiben soll, ohne die vielen sehr motivierten Kellner/innen zu kritisieren. Die leisten wirklich sehr gute Arbeit und bemühen sich sehr schnell Getränke zu bringen und die Tische sauber zu halten. Gut fand ich auch das Angebot für 3,99€ / Tag die Getränke beim Abendessen inklusive zu bekommen. Die Getränkepreise in der Bar waren moderat und es wurde immer sehr großzügig eingeschenkt. Das Essen war beim Frühstück immer eintönig und Fisch gab es auch auf Rückfrage beim Frühstück keinen, obwohl Abends Fisch auch kalt vorhanden war. Nun zum wirklich negativen, weswegen ich der Meinung bin, dass dieses Hotel auf keinen Fall 4 Sterne verdient hat. Wir sind sehr oft in verschiedenen Hotels gewesen und dies ist mit Abstand das schlechteste gewesen. In 14 Tagen mussten unsere Magnetkarten für die Zimmertüre 9 mal neu programmiert werden, obwohl diese immer getrennt und weit weg vom Handy aufbewahrt wurden. Es waren auch immer beide Karten defekt und uns wurde immer gesagt, das läge daran das die Karten am Handy gelagert waren. Meine Frau hatte Ihre Karte in ihrem Rucksack und ich meine Karte in meinem Rucksack. Andere deutsche Gäste berichteten uns, sie hätten die Karte 14 Tage lang in ihrer Handy Hülle gehabt, ohne Probleme! Da ich ein Gerät zur Schlafapnoe nutze, benötige ich eine Steckdose am Bett. Leider gibt es im gesamten Zimmer nur eine Wandsteckdose, die beim 'schief ansehen' schon aus der Wand fällt. Uns wurde daraufhin ein 5m Verlängerungskabel gegeben, das 14 Tage quer durch das Zimmer verlief. (Dafür mußte ich 5€ Pfand hinterlegen). Zum Glück hatte ich eine 3 Fach Steckdose mit, um nun auch unsere Handys aufladen zu können. In der Nacht schaltete sich 2 mal der Strom im Zimmer aus, weil das Kartenlesegerät unsere Karte nicht mehr akzeptierte (ohne das wir über Stunden das Gerät berührt haben). Ich wurde daher 2 mal mitten in der Nacht wach, da ich keine Luft mehr bekam. Die Toilette hatte starke Kalkablagerungen, so dass die Toilettenschüssel gelb verfärbt war. Anstelle die Dichtung mal auszuwechseln rinnt hier ständig Wasser in die Schüssel. So viel zum Thema Wasserknappheit in Spanien. Wie viele Monate dort bereits das Wasser läuft und aus unserer Toilettenschüssel eine Tropfsteinhöle machte, weiß ich nicht. Toilettenbürste gab es keine. Die Dusche fiel fast von der Wand, wurde aber kurzfristig nach Beschwerde behelfsmäßig repariert. Der Seifenspender in der Dusche funktionierte ebenfalls nicht und nach der 4 Reklamation habe ich diesen selber repariert. Handtücher wurden, obwohl wir diese nach mehrtägigen Gebrauch auf den Boden legten, von den Putzfrauen wieder aufgehängt und nicht ersetzt. Auch hier mussten wir reklamieren. Gewischt wurde das Zimmer unserer Meinung nach nur sporadisch. Dem Toilettenpapier mussten wir hinterher laufen, da dies nicht rechtzeitig nachgefüllt wurde, so dass wir schließlich eine Rolle in unserem Tresor für Notfälle deponierten. Die Klimaanlage funktion

Hôtel Propre, grand et très beau. Hôtel isolé. Prévoir une voiture pour visiter les alentours. Plage et port accessibles à pied. Ville la plus proche accessible en bus. Personnel très agréable. Ne parle pas français. Piscines au top, SPA et massages. La nourriture est bonne et variée.

La verdad que me lo pasé muy bien en este hotel totalmente recomendable en cualquier tipo de régimen en el que vayas yo fui de todo incluido y superó mis espectativas. Desayunos,comidas y cenas temáticas muy buenas,los sacks (sandwiches,hamburguesas,perritos,elados,frutos secos,aceitunas,muy buen café en el bar)de casi los mejores hoteles en los que e estado y bebidas alcohólicas de marca.Eso sí tiene aspectos a mejorar porque el hotel se hace viejito y veo que le hace falta mantenimiento como por ejemplo la pintura del edificio se cae a cachos urge un pintado la imagen que da es muy mala,el gym está fatal no funciona nada a parte vine en 2015 y están las mismas máquinas pero bueno yo estuve corriendo por la zona de afuera del hotel y así por lo menos hice algo de deporte porque ya te digo que el gym es penoso pero ya digo volvería si mantienen su excelente calidad-precio