安曼希爾頓酒店

我最近入住希爾頓酒店，但很遺憾，我的體驗非常令人失望。雖然大多數員工都很友善熱情，但一些嚴重的問題還是讓我的住宿體驗大打折扣。 我選擇這家飯店的主要原因之一就是為了避開麗笙飯店的噪音。然而，即使住在14樓，我仍然受到噪音的困擾──噪音幾乎每隔一小時就會響起，一直持續到早上六、七點。這讓我感到精疲力竭，根本無法好好睡。 當我試著延遲退房以求得喘息時，前台的服務卻讓我非常失望。我從房間打了四次電話都沒人接，只好下樓直接與工作人員溝通。然而，前台的女孩似乎對我的情況漠不關心。她甚至沒有詢問我的房間號，就以房間已滿為由拒絕了我的請求。但我卻看到其他客人都成功辦理了延遲退房，這讓我更加沮喪。 飯店對希爾頓銀卡和金卡會員缺乏尊重，服務也時好時壞，這些都讓我的住宿體驗非常糟糕。由於這些問題，我別無選擇，只能給一星評價。

想像一下，從瓦迪拉姆和死海開了五個小時的車，穿過安曼擁堵的交通，好不容易找到希爾頓酒店的停車場，卻被拒絕入內！他們讓我去另一個入口“檢查（租來的）車”，我繞了一圈才找到另一個入口，結果還是錯的，又被堵住了，只好又去了第三個入口，那裡排隊，我差點因為停在車流密集的路上被撞到。最後只好把車停在路邊。這算什麼熱情接待？當然不算。幾天前我去喜來登飯店，他們就讓我把車停進去了，就這麼簡單。 我訂的是套房（三人入住），晚上7:30到達時，第三張床還沒準備好：）））等我躺在沙發上放鬆的時候，他們才把床送過來。 房間裡的咖啡機壞了（停電了，可能是桌子後面的電線沒接好，我們試了各種方法）。 簡直糟透了（我走到門口時，因為沒注意到隨身行李的金屬探測器，周圍的人都一臉不耐煩；安檢非常嚴格；我85歲的父親不得不把包裡的東西全部拿出來給他們看一個金屬小雕像，感覺他們像是警察一樣）。真是糟糕透了。這是我人生中最糟糕的希爾頓酒店體驗。