拉萬蒂拉杜羅自然與健康(Lavandeira Douro Nature & Wellness - by Unlock Hotels)

O hotel é lindo, super novo, com muito potencial. É necessário agendar com antecedência para almoçar e jantar, o serviço de SPA não estava disponível por falta de atendentes o que nos frustrou um pouco. Percebemos que os rótulos dos sabonetes, cremes e xampus estavam todos em francês, o que dificultou o entendimento da aplicação de cada um. O carro que nos leva da recepção até os quartos não é seguro, quase caímos ao subir o morro e não houve nenhum aviso do perigo. Houve atraso de duas horas para o check in que foi compensado com 30% de desconto no valor do jantar do hotel. Em resumo, o hotel é novo e dá para perceber que estão passando por uma adaptação até deixar tudo certo, tem muito potencial para ser excelente.

Apesar de ter todas as condições para ser um espaço de excelência, vimo-nos obrigados a reduzir a estadia planeada a uma única noite. O facto do SPA não se encontrar em funcionamento ao contrário do anunciado no site terá contribuido para a nossa decisão mas não foi decisivo. Decisivo foi o facto de que apesar do número reduzido de quartos, o hotel não ser capaz de providenciar equipamento de apoio para as piscinas em número suficiente para todos os hóspedes, nomeadamente espreguiçadeiras e chapéus de sol. A somar, uma das piscinas (a anunciada semi-olimpica) não estava a ser limpa e mantida parecendo completamente abandonada e ausente de qualquer equipamento de apoio (cadeiras, espreguiçadeiras, chapéus,... nada). Nada a dizer em relação ao staff que foi sempre extremamente educado e prestável na medida que lhes era possível.

Um hotel que nos cativou desde o primeiro momento!! Lugar lindo e com staff simpático e atencioso!! Sofia nos recebeu com largo sorriso e atenção. Tudo rápido e prático, logo depois nos levou para conhecer o bar e tomar uma taça do vinho produzido na quinta. Nos apresentou o Sr Vitor que foi extremamente gentil e atencioso!! Adoramos tudo. Decoração, limpeza, essências e o restaurante Elmo que foi maravilhoso!! Uma única certeza, voltaremos!!

Do que o Douro tem de melhor. Espaço idílico, que mesmo sendo recente, oferece uma qualidade acima da média. As instalações são fantásticas, mas o Staff é o complemento ideal para transformar a estadia num momento para mais tarde recordar..

Desde a recepção a todo o atendimento tudo impecável!! Amamos tudo, a única parte ruim foi ir embora. Sofia, Vitor são especiais!!

Un lieu absolument remarquable au milieu des vignes du Douro. On se croirait revenu en 1871 mais avec tout le confort moderne. Superbe accueil. Petit déjeuner délicieux. Immense piscine très agréable. Vraiment un séjour de rêve si on accepte juste d’être un peu loin du Douro dans les collines qui le surplombent.

Disappointed waste of money We got the worst room For the spa they charge extra €20 per person Breakfast was underwhelming Dinner okay but dry chicken and broken eggs were soaked Water was cold, only after we asked we were told that you need to keep the water running for 5-10 min to have hot water Beds uncomfortable

The best stay I’ve had in Portugal. The service was impeccable and made our days special. The property is beautiful, the main house was a piece of art, it brought us the feel of the past century. The pool’s area surrounding the vines gives us the impression of a movie scene. Around the place is access to a trail that can easily get you on a hike with beautiful scenery. Without a doubt, I will recommend this place to everyone.

This place is a hidden gem. My husband and I spent 2 nights here in the middle of a 12 day Portugal road trip. It was by far the best place we stayed. The staff was very friendly and accommodating and the restaurant was amazing! Come here to relax. No need to leave the property. If you can, pay a little extra for a room outside the main house. The newer beds are super comfortable!