布魯塞爾南站梅寧閣酒店(Meininger Hotel Bruxelles Gare du Midi)

Bon hôtel dans l'ensemble, pour le prix, j'ai vraiment été surprise de la chambre ainsi que des nombreux services comme la location de vélo, la cuisine partagée, la borne de jeu et le bar. Mais voilà le hic, tout d'abord, beaucoup d'éléments ne sont pas mentionnés dans l'hôtel, comme par exemple que la terrasse a une heure limite entre 22h et 23h. Après cette heure, celle-ci est fermée donc nous ne pouvons plus sortir à part devant l'hôtel. Également pour le bar qui parfois arrête de servir de l'alcool à 22 heures et d'autres fois à 1 heure du matin. Rien n'est indiqué et précisé, cela semble être décidé en fonction du personnel... De plus, étant allé à l'hôtel avec une amie étant PMR (en chaise roulante), nous avons envoyé un mail à l'hôtel afin de savoir s'il possédait une chambre PMR pour 4 personnes. Étant de jeunes amies habitant loin, nous voulions absolument une chambre commune. On nous a répondu négativement mais on nous a assuré de nous prêter une chaise de douche afin que mon amie puisse se laver. Sans problème, nous avons alors opté pour une chambre quadruple en nous disant que nous n'aurions pas de problème... Seulement, le jour même, on nous annonce qu'ils ne possèdent aucune chaise de douche pour les PMR et que, comme ils sont en surbooking, ils ont donné les chambres PMR à des valides. Donc même nous prêter une douche le soir n'était pas possible. Certains membres du personnel étaient adorables mais d'autres ne nous ont vraiment pas aidés à trouver une solution. Finalement, nous avons dû trouver la solution de prendre une chaise de l'extérieur pour doucher notre amie... aucune compensation pour le désagrement car nous leur avions explicitement indiquer que sans la chaise nous n'aurions pas choisir cet hotel. dommage .

Très bon hôtel, accueuillant et confortable près de la gare du midi. Tout est comme neuf avec une belle déco et très propre, avec quelques clins d’oeil à Magritte ! C’est aussi une auberge de jeunesse très confortable et agréable. Le petit déjeuner est varié et copieux ! Il y a aussi une petite cuisine avec des frigos, très pratique ! Merci à Abdel pour son accueil chaleteux tous les matin à la cafétéria et à toute l’équipe pour ce super séjour !

我透過一個知名的預訂網站在這家酒店預訂了兩晚的房間，透過飯店直接扣款提前付款。出發前兩週，網站告訴我預訂已取消，儘管我不想要，並建議我聯繫飯店。飯店給我發回預訂網站，告訴我預訂確實被取消，拒絕分配其他房間並拒絕退款。因此，我在這家酒店預訂了兩晚，但酒店拒絕兌現，並拒絕為我下次入住退款。聯絡飯店沒用，客戶服務是災難性的。逃離。

我住過的最糟糕的酒店之一。我們沒有詢問就得到了一間帶浴室的房間，供輪椅使用者使用。我年邁的母親因此過得很辛苦。工作人員既粗魯又「我不在乎」。我要求多加一個枕頭，卻聽到「我們沒有，因為我們已經訂滿了」（？）。我在飯店酒吧要了一個開瓶器來打開一瓶啤酒，我想帶回房間，然後我聽到「你是在這裡買的嗎？因為禁止從外面帶酒精飲料」（但如果你從他們那裡買就可以了）。而且她沒有借開瓶器。房間很小，床是我睡過的最窄的。不管怎樣，這家旅館很垃圾，工作人員也很糟糕。留在別的地方。

旅館看起來像飯店，床鋪很簡單，服務很好。娛樂空間不大，小吃店也很簡單，沒有太多選擇。旅館距離南火車站非常近，但這個街區沒有很多選擇，甚至沒有餐廳。距離歷史中心 25/30 分鐘步行路程，有不錯的餐飲和娛樂選擇。我有過一次可怕的經歷，房間裡的人衛生條件很差，而且沒有集體照顧。我給它4分主要是因為它的位置。至於價格，它是布魯塞爾最便宜的之一，但請記住，在布魯塞爾沒有什麼便宜的。哦，我住的是八個人的共用房間。

我和學校一起去了那裡。預計下午 3 點入住，晚上 7 點 30 分提供房間。據報道，除了他們想向我們大家解釋規則的拖延之外，我們的一位同伴流鼻血了，儘管如此，他們還是強迫他離開公共區域的公共浴室，否則他們不會給我們房間。到投訴。我冒昧地解釋了情況，並詢問我們是否可以向我們的合作夥伴解釋這些規則，我被告知“你為什麼在這裡制定規則啊！？”由負責管理並會說義大利語的女士負責，非常粗魯。我們受到的待遇很差，只給我們半小時吃晚餐和早上 7.30 必須吃的早餐（總是半小時）！不雅的。此外，作為一所學校，他們威脅我們，如果我們在晚上 10 點之後發出任何噪音，他們就會向我們發出警告，警告 3 次後，他們就會把我們趕出去，就像我們被拘留一樣。此外，我們付了很多錢（3晚350歐元），他們為我們安排了一個6人間，只有一間浴室），其他5人間總是有一間浴室。可怕的經歷，粗魯且脾氣暴躁的員工。除非你想被當作動物對待，否則不要去那裡。

太糟糕了，出於嚴重的健康原因，我特別要求取消預訂，或者至少提供一張優惠券供以後預訂，三天的電子郵件、訊息和預訂幹預，但該機構不想知道任何事情，它把錢裝進了自己的口袋，並沒有「甚至沒有人性來回覆其中一則訊息。這是一個非常糟糕的例子，把你的錢給別人。

Hermoso hostel, muy cómodo y cerca de la estación del tren. No tiene zonas comunes como algún salón con sofás. La habitacion que me ha tocado estaba bien, pero un poco chica y casi que sin lugar para guardar las mochilas.

El personal super amable, gracias a Ignacio y Laura que hicieron mi estancia agradable. La habitación super limpia y comfortable, las instalaciones limpias, aparte te dan toallas, muy cerca de la estación de trenes .