原創訪問潮流酒店(The Originals Access,Tendance Hôtel, Saint-Etienne)

Service déplorable. Carte/clé configurée pour une nuit sur deux pourtant réglées d’avance. Un accueil est pourtant prévu jusqu’à 21h, mais à 20h45 il n’y plus personne. Trois appels au numéro d’urgence débouchent sur… une messagerie. Finalement, en questionnant le restaurant d’à coté, on apprend que le permanent était en train de…souper. Visiblement il n’a fait aucun cas des trois appels sur son téléphone portable. Il ne présente aucune excuse argumentant que l’erreur est humaine. Devant notre mécontentement non contenu, il nous répond que nous pouvons aller ailleurs. Hôtel à éviter. Passer votre chemin. ChambresAmpoule lampe de chevet défectueuse. Lunette des toilette fendue (attention aux pincements). Papier toiletté plutôt destiné à se rouler une cigarette qu’à son but originel.

L'acceuil était parfait. L'hôtel était calme , malgre que celui-ci était full. Confortable , la chambre était propre et bien équipée. Nous avons apprécié également la proximité d'un très bon restaurant tapas "la tapa loca" pour nous faire passer la soirée. nous reviendrons

Chambre 208 en face de l'ascenseur, adaptée handicapés, très spacieuse, aucun bruit extérieur ni intérieur. Bonne connexion wifi. De nombreuses offres de restauration à côté de l'hôtel et une biocoop. très facile d'accès.

Suite à mon passage au urgence de l'hôpital de Clermont-Ferrant et sur le conseil du médécin nous avons du annuler notre séjour chez vous. Dimanche nous sommes rentrées en Alsace et avons fait un détour pour vous prévenir.Nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé par le responsable.Vu les circonstances la moindre des choses aurais été svp un remboursement.Merci

Très bien! Qualité/prix : bonne adresse!!! Petit déjeuner simple mais l'essentiel est proposé ! Viennoiserie,pain,yaourth, boissons chaude ou froide.. pour un prix plus que correct. Clients réguliers depuis des années, nous sommes satisfaits. Cet établissement est propre, bien situé ( à proximité de l'autoroute, des commerces et restaurants et de St etienne), personnel accueillant. Adresse à retenir Qualité/prix c'est très bien !! Je recommande ! Petite parenthèse sur le ménage qui souvent est très bien, mais un écart de vigilance sur un des derniers séjours. (Signalement effectué en réception) ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ L'hôtel situé juste à côté, de classe supérieure est très bien également. De standing et de prix supérieur, les deux hôtels ont leurs catégories et leurs clientèles. Les deux sont très bien sur leur catégorie respectives! 🙂

Rapport qualité prix très mauvais. Hôtel bas de gamme au prix d'un hôtel standard. 126€ avec petit déjeuner pour la qualité d'un formule 1??? Je ne reviendrais plus dans cet hotel. En plus, il y a eu une surfacturation.

Le séjour c’est très bien passé dommage que les femmes de ménage parlent trop fort entre elle, je pense que je n’ai pas été le seul à avoir été réveillé par leur conversation.

L’accueil étant fermé, nous avons eu des infos grâce aux clients présents ce qui a été très appréciable, dommage que l’hôtel nous ai pas envoyé l’info avant mais c’est pas grave car l’on a réussi à avoir notre chambre très rapidement.