總體來説還是挺好的,房間也很乾凈,客房大姐也很好,前台總體還算好,唯一一點就是今天凌晨夜班的前台服務很不好,態度強硬,説話很沖,本來我是有會員可以兩點退房的,但是在**上訂的,我就給前台商量能不能延遲到兩點,而且連續住三天了,延遲退房這點權限前台還是有的吧,也不知道這個前台是心情不好還是受了什麼委屈,説話很難聽,最後答應了可以2點退房,我説十二點不要給我打電話我到兩點之前會走的,他就説明天不是我的班我怎麼知道你明天自己給前台説,我説我給你打電話目的就是中午不要給我打電話,你讓我中午自己給前台我意義在哪,你們不能交接嗎,不能備註嗎?搞不懂什麼意思,無語了,住酒店從來不會給人差評的,第一天就給你們5分,結果今天凌晨這個前台態度太差了,本來今天還想在住三天的,這樣的態度我覺得還是算了吧,換一家吧