安提瓜太陽酒店(Hotel Soleil la Antigua)

El checkout según el contrato es a las 13:00 y desde antes de las 12:00 acosan a los huéspedes que desalojen las habitaciones ya que tienen que hacer limpieza para los próximos huéspedes, y que su uno sale después de las 12:30 le cobrarán una tarifa de penalización

Muy recomendable para quienes quieran conocer Antigua Guatemala. Yo viaje con mis hijos soy Guatemalteco pero mis hijos radican y trabajan en Ciudad de México y co siempre encantados Antigua Guatemala disfrutamos mucho la estancia.

Un bonito lugar muy bien ubicado pero con un personal nada cordial y con exigencia de hacer el check out y todo el tiempo para hacerle el chef inn. Muy tardado y mal por el personal que atiende el front desk

Pésimo servicio, les detallo algunos detalles - No tenían toallas de piscina disponibles. - Pedimos si nos podían atender servicio de comidas y bebidas en área de piscina y nos hicieron que fuéramos al restaurante para pedir y pagar. - Mi esposa fue a comprar en el horario de antojitos y se tardaron más de 30 minutos para despacharle 6 tostadas, 2 rellenitos, 2 chuchitos y 4 atoles, y por último la señorita no le iba a ayudar a llevarlos. - En el desayuno pedí un desayuno de tamal y después de 20 minutos me indicaron que no tenían tamales, por lo que pedí un desayuno antigüeño, le sirvieron el desayuno a todos en mi mesa y en otras mesas que llegaron después y yo seguía esperando, me llevaron un desayuno equivocado y volvieron mucho tiempo después con es desayuno, solo por que mi esposa fue a presionar, esperé más de una hora con veinte minutos por mi desayuno y mi hija esperó la misma cantidad de tiempo por un té frío el cual pedimos por mas de 4 veces a diferentes meseros, pedimos en varias ocasiones que nos llevaran los jugos y la miel de los panqueques. - El personal no está calificado, el servicio deja mucho que desear, no saben manejar tiempos, algunos son poco amables y faltos de sentido común. De mi parte jamas vuelvo a regresar, eramos un grupo de 24 personas (entre las cuales venían 3 extranjeras) y todos quedamos asombrados de su mal servicio

I always stay at this hotel and there is no problem. But this time, the hotel put me in a room were contruction was happening. I hear so much noise at 8 am and . Also at 9 pm there was some noise. The hotel changed my room to other location but the you can hear people's conversation at midnight. Again i had to called to complain. I though i was going to relax and sleep well but i did not. Even in the noon time you can machines cuting the grass and fixing the garden. I think this is my last time staying at this hotel. I'm sad that i was not able to rest and i paid that much of my money. Dont ask room in front of the pool since that is the noisy part of the hotel. Also ask if there is any construction just to know ahead. And always have plan b to move hotels. Hope that helps.

Fue de mi agrado poder pasar y hospedarme con mi esposa solo en algunas cosas le falta pero es un hospedaje comodo y aceptable

No incluyen desayuno ,na hay cafetera en la habitación, tv antiguas no se puede acceder a netflix o YouTube

Nuestra estadía en el hotel fue muy amena. Las habitaciones son de buen tamaño, muy limpio, el personal es servicial y en general una excelente experiencia. Recomendado para todos los que quieran ir a Antigua.

la verdad en servicios estan muy mal!!! no servian los saunas y con horarios muy cortos para uso! cerraban a las 2pm, y falta de personal!!