Nem tive a chance de me hospedar neste hotel, eles simplesmente me avisaram 3 dias antes da minha estadia que eu houveram erros no app de compra. Havia reservado um quarto privado com beliche para duas pessoas conforme mostrava o aplicativo e confirmado pelo site e 3 dias antes da hospedagem me informaram que o quarto era apenas para uma pessoa e que o valor estava equivocado, querendo cobrar de última hora o preço 4x maior que o reservado. Tentei soluções pelo WhatsApp mas a equipe respondeu apenas o que queria, ignorando as demais perguntas feitas. Entrei em contato com o aplicativo de reserva que me informou que é o hotel quem disponibiliza os preços. Eu busco sempre reservar hotéis com antecedência para obter preços melhores e não me preocupar durante minhas viagens e fui surpreendida com esta posição do Hostel. Cuidado com este estabelecimento, eles não cumprem o que disponibilizam nos aplicativos de reserva.
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Mariana
2023年12月7日
llegue y no habia electricidad en el hotel, decidi cancelar mi reserva ya que estando de vacaciones quieres tener auque sea lo minimo para poder pasar la noche. la recepcionista Sofia me dijo que aceptaria mi cancelacion ya que habia consultado con *******. me hospede en el hotel de enfrente por lo que pude ver que la electricidad regreso hasta el dia despues. no aceptaron mi cancelacion. a parte que lo podo que pude ver de la habotacion, esta tenia las paredes manchadas de humedad. horrible y lamentable el servicio. y la recepcionista despota y sin importarle los inconvenietes.
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Fernanda
2023年11月9日
Razoável. A localização é ótima, mas o quarto não recebe limpeza diária, o recepcionista do turno noturno escutava musica altíssima a madrugada inteira (pedimos pra baixar pelo menos 3x) e o hotel estava com ordem judicial de não funcionar.
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Maria
2023年7月27日
Es un hotel tranquilo, lo suficientemente cerca de flores para un viaje de 2 minutos en bote, pero lo suficientemente lejos para que no te afecte el ruido de los bares en la noche. Excelente atención del personal, incluso nos cuidaron las maletas el ultimo día y nos ayudaron con los transportes para el aeropuerto.
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Armando
2023年7月5日
Me gusto la estancia en este lugar por lo que la recomiendo en sus próximos viajes, incluso me ayudaron con una reservación que hice mal por error mío devolviéndome el monto :)
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Jorge
2023年5月23日
Buena ubicacion, cerca del parque central de la ciudad de Antigua, cuartos espaciosos, limpios, baños limpios, tiene areas comunes como terraza, excelente atención.
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Mariela
2023年4月25日
El hotel tiene linda decoración, me encanto el detalle de ecofiltro en cada cuarto, es esencial tener agua pura.
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Kenia
2023年7月11日
Excelente ubicación, fácil check in
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Verified traveler
2024年1月31日
Location was great and staff was friendly. Rooms were clean and comfortable.
They didn’t clean my room the first day even though daily housekeeping is promised. Also hot water and WiFi were not good.