雄安索菲特酒店(Sofitel Xiongan)

五一小長假，最好的休閑放鬆就是住酒店，好不容易搶到了一間房。酒店硬件軟件都是一流，五一期間還有好多的活動，帶娃也不會無聊。錦廚餐廳的早餐和晚餐自助也很推薦，雖然菜品不是特別多，但是品質很高。酒店泳池對小朋友也非常友好。整體80分。酒店門僮和交通引導扣15分，到店停車既沒有引導也沒有指揮，更沒有幫忙拿行李，大堂裏的禮賓衹顧聊天。 另，特別推薦酒店自營的SPA,剛好五一有活動，加了199升級精油，環境極好，手法一流👍🏻非常抱歉忘記了按摩師的名字。

五一假期一家人到雄安遊玩，北京出發2小時順利到達，假期入住率滿房狀態辦理入住時間有點長，但工作人員都在全力配合，終於住進了孩子喜歡的小王子主題套房。 設施：房間寬敞明亮，設備齊全，小帳篷，電子琴，玩偶，畫板，即使不出酒店孩子也能玩半天，強烈推薦帶孩子來一定要住親子主題房。 衞生：配有全套小王子洗護和毛巾浴巾，床單被套乾淨整潔，連住兩晚，第二天的客房打掃也很及時和到位，屋內收拾的乾淨整潔。 環境：酒店地段距離雄安之眼，會展中心，悦容公園都很方便，屋內都有燈光明暗調節，對於寶寶要午睡非常友好。 服務：非常滿意！入住前幾天就有酒店工作人員提前聯繫，告知了非常詳細的遊玩攻略和注意事項，入住期間有任何問題都及時解決，遇到酒店工作人員都是滿臉笑容，讓客人賓至如歸！ 當然也有不足之處，假期酒店客人很多，辦理入住等待時間有點久，對於要午睡的小寶寶來説有點困難，不過因為套房內贈送了雙人下午茶，我們在大堂吧等候緩解了一些。屋內窗户需要告知工作人員打開，房間內有點味道，不過開窗通風和增加了空氣凈化器緩解了一些，自助早餐高峯期排隊等位。另外一個就是對於電動車的車主，酒店地庫沒有充電樁設備不太方便。 總體來説還是一次很滿意的入住體驗，會推薦再來雄安遊玩的朋友選擇索菲特酒店。

一次值得紀念的出行，到達酒店門口後，門口的酒店員工幫忙把行李裝上行李車，然後給了一張行李牌，辦完入住後，把行李牌給到前台。進去房間後，行李很快就送來了。同時，感謝賓客關係的小姐姐，每天的消息都很及時！！！

雄安五星級酒店，給我的感覺90分吧，酒店硬件確實可以，房間挺大，洗手間夠大，設施都挺新的，最亮點兩個游泳池，孩子們的最愛，小池子水温正好，大池子稍微稍微涼一點，提個建議，孩子們多的時候適當關幾個窗户，要不太冷，太冷，早餐198標準的話，衹能説中規中矩，西餐做的挺好，吃的總體還是差一點，沒特色菜，檔次水平差一點。沒有硬菜，早餐確實需要提升。

入住索菲特酒店的體驗超出預期，住的非常舒服，前台服務Crystal服務特別周到，告知酒店周邊景區和酒店活動，非常感謝。新開業的酒店，設施和環境都特別新，酒店房間可觀賞對面國際酒店全景，吹風機竟然是戴森的，出乎意料😁，值得推薦！

沒訂上雄安國際 這家酒店在雄安國際馬路對面 酒店位置沒得説 緊挨着會展中心 然後離悦容公園、雄安之眼、機器人咖啡很近，其他真的需要避雷。 服務差： 我們是5月3日三點多辦理入住，前面一個人辦了差不多十多分鐘，等到我了前台根本不帶抬眼看人的，最起碼的禮貌用語都沒有，一聲不吭衹有伸手拿身份證的動作，還真是不把客人放眼裡，看了眼工牌叫李冰琪。 房間差： 小童用品第一遍要孩子都洗完澡了 還沒送來 又打電話催要才送來 其中浴袍還説找不着了 而且入住就提供了孩子身份證 訊息不聯動的？ 不提供一次性泡澡袋 房間不能開窗 空調衹有冷風和熱風 且冷風要調到22度才啟動 真的非常憋悶 在新酒店裡這個設施太差了 迷你吧沒有單獨燈控 孩子睡覺我衹好打着手電泡茶 杯子不知道是怎麼選的品 看着臟兮兮的 性價比低：早餐很一般 小童半價要99 比我春節在三亞希爾頓還貴了十多塊錢 關鍵餐品真的很一般 雄安新區不錯 但酒店真的不敢恭維 名不副實 一千多房費 就這樣 還會再來雄安但不會再住這兒 頭一次點評這麼多 實在不吐不快

5月1日住了一天，孩子沒有玩夠，3日又來住了，簡直是親子旅遊的寶藏酒店，酒店內安排了多種親子活動，小朋友根本玩不夠，我們直接取消了兩個景點的行程，大人也圖個清閑。酒店的服務真是沒得説，親子樂園都有工作人員陪玩，假期期間雖然滿房，但是按照客服建議錯峯入住和用餐，一點也沒有排隊和擁擠，各項安排井然有序，很好的旅行體驗！！

服務： 前台，理解五一期間，尤其是五月三日確實住客很多，但服務態度確實不好（泛指服務的標準化），前台辦理入住因為沒打掃出來讓排隊等着，並且電話通知，結果電話也不給打，必須我打過去才告訴我有房？心累，而且對於酒店的一些設施活動衹字未提，你問才説 行李無人幫拿，甚至幫忙攔下電梯門都沒有，可能確實是服務的人員路過，包括在樓道中遇到拿行李，甚至行李掉地上也不搭理，直接走過？ 早餐去的比較早6點32到門口，還在鎖着，但開餐是6點30分理應在這個時間前搞定，做米粉的小哥態度也很硬，我説下碗麪，他説就米粉，不然你們搞個牌子寫上是啥？還一直衝著菜咳嗽，我問不戴口罩嗎？才戴上，其他幾位女士的服務員小姐姐也是其他住客我看她會問喝啥，但我們沒有問，服務標準化的問題 特別值得一提，泳池的小哥哥都很好！熱情禮貌！好評他們的服務

酒店距離北京車程1.5小時左右，是個假日親子短距離自駕的首選，五一期間，人流也是鼎盛，15點到店一直排隊等待辦理入住，開始體驗確實不佳，但是後續的體驗非常好，客服基本可以有求必應，連浴袍的長度都可以根據孩子身高配送不同尺寸，前台馮月瑩小姐姐還貼心送上酒店周邊遊攻略。最讚的還是餐廳韓一鳴經理，幫忙協調解決了各種用餐問題，服務超級好，還會在用餐過後組織小朋友做手工，給大人一個愜意的用餐體驗！餐廳服務很好，早餐是引領入位，基本不用等位，晚餐自助更是餐廳的強項，都是預約留位制度，菜品很豐富，榴蓮是主打！😁