羅克酒店(Roc Hôtel)

Séjour vraiment pas top. Seule la localisation est le + de l hôtel. Hôtel vétuste , dans son jus. Il mériterait un bon coup de neuf partout . La baignoire une cata, ils ont dû la repeindre mais du coup la peinture s écaille partout , donc impossible de prendre un bain(voir photos). Très bruyant car donne dans une rue commerçante. Le ménage est fait de manière très superficielle. Pas d aspirateur passé, donc du sable partout pendant plusieurs jours. Petit déjeuner qui laisse franchement à désirer pour 13€ par personne . Pâte à tartiner de marque repère de chez Leclerc !!! A 9h plus de pain, le personnel nous a dit qu'ils avaient un quota à respecter. Une honte !!!! Le tout pour 350 € les deux nuits !

certaines chambres sont sans accès ascenseur avec des escaliers vertigineux et des couloirs labyrinthiques . Les moquettes des couloirs et escaliers sont sales, tâchées. Le buffet du petit déjeuner ne comporte pas de yaourts et fromages malgré un prix élevé. Rien de fait maison . Le personnel vous indique le parking de la gare avec des tarifs qui s'avèrent 2.5 fois supérieurs : il n'est au courant de rien, ou s'en moque ! Après avoir vu la chambre qui m'était attribuée, je suis descendue à l'accueil pour demander une autre chambre, mon mari étant à mobilité réduite . Un gars qui était peut-être de la direction s'est mis à m'insulter : " d'abord il faut saluer le personnel, me dit-t-il ( à notre arrivée, il était à l'accueil, discutant avec l'hôtesse : aucun bonjour de sa part et nous avons dû attendre la fin de sa conversation : quel accueil ! ..), qu'il fallait signaler la mobilité réduite de mon mari, ...etc.. tout cela en termes peu sympathiques voire agressifs . Une autre chambre plus accessible ( mais encore avec des escaliers à 7 marches) nous a été attribuée . On nous a quand même compté le prix de la chambre retenue plus grande, plus chère ! Retirez cet hôtel de votre site SVP ! Il n'a pas besoin de clients.

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel. L'accueil est non professionnel. La chambre est petite et austère. Pas très propre. On n'aurait pas passé une nuit de plus. Le petit déjeuner était mauvais. Que des produits industriels. Mauvaise expérience. A éviter absolument.

J'avais réservé une chambre pour 7 nuits (+ de 1000€ pour 2), c'était nos vacances, mais, après 2 appels téléphoniques de ma part pour des renseignements concernant notre séjour j'ai eu deux réponses totalement différentes et pas toujours aimable notamment sur le parking ou j'ai voulu réserver durant notre séjour (15€/jour) on m'a répondu qu'il fallait libérer la place la veille du départ et qu'il n'était pas facile de se garer à proximité, donc j'ai annulé la réservation .

Petit déjeuner vendu 13€ avec des préparations maison. A part une omelette au jambon, tout était industriel. Chambre très basique. Chambre double avec un seul porte serviette.. ?! Traces de mains sur les murs… Les lieux font cabine de bateau mais cet endroit a besoin d’un bon rafraîchissement. Oreillers propres mais détériorés à cause du passage en machine. Personnel de chambre adorable. Personnel de l’hôtel sympathique

Hôtel pas représentatif des photos, sur le site il est marqué qu’il y a un parking et en arrivant, on nous dit qu’il fallait réserver. Baignoire en mauvais état, chambre très petite et des tâches sont sur le plafond.