公主公園卓越水療酒店(Hotel Princesa Parc Excellence)

Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuits dans ce superbe hôtel. Tout est parfait: hôtel à deux pas des remontées de ski et des navettes de bus pour visiter toutes l’Andorre. Parking gratuit à 200m sinon 2 parking payants privés (15€/j extérieur et 20€/j intérieur). Tout le confort est pensé pour les clients:chambre luxueuse, bien insonorisée. Nous avons une belle vue sur la vallée. Les parties privées comme communes sont très propres. Club enfant ouvert de 15h à 22h avec une animatrice géniale. Je recommande l’option boisson à volonté pour profiter des deux bars de l’hôtel. Soirées musicales organisées plusieurs fois par semaine. Restaurant le Louis XIV divin: service chaleureux, mets exquis, du choix et de la qualité sont au menu. La piscine intérieure est incroyable avec plusieurs espaces (sauna, hamam, bains froids…). Attention les enfants n’y sont admis que de 12h à 18h. Réception aux petits soins. Nous avons passé un merveilleux séjour au Diana parc. Merci à toute l’équipe !

De nouveau dans cet hôtel-restaurant luxueux au Diana Parc (renommé Hotel Princesa Parc Excellence) pour se détendre, se faire plaisir et fêter notre anniversaire. Le personnel nous réserve un très bel accueil dès notre arrivée et tout est fait pour que vous passiez un très bon moment. Tout le personnel est accueillant, très sympathique et à l'écoute du client. Il y a beaucoup d'activités dans cet hôtel (bowling, salle de sport, billard, flippers, jeux vidéo , ) et l'espace bien-être est magnifique, vaste et complet. La chambre supérieure est romantique, de qualité et dispose du confort attendu (Bonne literie, minibar, Peignoirs et pantoufles, téléviseur avec grand choix de chaînes...,), ainsi que deux salles de bains complète avec baignoire à hydromassage. Le bar propose un vaste choix de boissons à prix correct. Le restaurant Louis XV est un coup de cœur : un cadre magnifique, des plats bien cuisinés avec vue sur les cuisines. Un clin d'œil à Xavier (responsable), Malena et le reste du personnel du restaurant pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes. Le petit-déjeuner est varié avec une base de choix et une carte avec choix de plats (inclus ou payant) cuisinés sur place par le chef. Au dîner, le chef vous propose une carte de plats avec choix variés (entrée/plat/dessert) avec indication d'allergènes. La cuisine est excellente et créative. Une carte des vins est proposée et à tous les prix. Nous y retournerons avec grand plaisir, Les jumeaux de Toulouse

Coged bebidas incluidas, mojitos, piña colada,... MERECE LA PENA Personal entrañable, profesional, amable, .. Un hotel familiar cercano donde hemos estado genial. FELICITACIONES AL PERSONAL. HEMOS DESCONECTADO

Venant régulièrement dans cet hôtel depuis 2018, nous avons été ravis de notre séjour. Après une petite baisse de qualité liée à la période post covid, l'hôtel est revenu à son meilleur niveau et continue de s'ameliorer avec des nouveautés à venir. Ainsi, la nouvelle salle de sport est moderne avec du matériel de qualité. Le spa est chaleureux et cocooning dans sa nouvelle ambiance. Les massages sont de bonne qualité avec des prix corrects. Le petit déjeuner du restaurant Louis XV est revenu à son meilleur niveau avec de nouvelles idées comme une formule petit déjeuner sain. Mais le vrai trésor de cet hôtel est son ambiance familiale et chaleureuse. La gentillesse de son personnel est sans égal et nous fait sentir comme des hôtes de marque. Je remercie spécialement David, Albert et le maître d'hôtel du Louis XV qui sont toujours heureux de nous revoir. Les chambres du Louis XV bénéficient d'une vue magnifique. Nous reviendrons cet été pour profiter de ses activités estivales, notamment les randonnées organisées par l'hôtel ainsi que la piscine estivale.

Hemos estado muy a gusto en el hotel ,la comida en el restaurante a la carta está muy bien y la atención de Javier y las dos camareras ha sido espectacular ,él recepción a destacar el trato de el hombre que nos subió las maletas ,siempre con una sonrisa en la cara … A mejorar,a falta de ganas de los que atienden el bar ,son gente muy joven y se le ve que están ahí para complot el trámite ,no es normal que para pedir un café solo ten 2 personas delante de ti y tarden siempre 5-10 minutos en atenderte ,(muyyyyy lentos ) ,el tema del aire acondicionado….hace calor en la habitación por muy montaña de un sea ,la presión del agua caliente es malísima ,casi no salía ,teníamos jacuzzi en la habitación llenarla costaba 45 minutos y al darle marcha ni una triste burbuja ….el tema del spa ….me parece normal que por la tarde está permitida la entrada de niños ….pero es una locura de niños gritando y salpicando ,deberían controlar un poco . Por lo demás ,creo que repetiría

Super sejour, la restauration au Louis XV est excellente, beaucoup de choix dans le menu du diner et le petit déjeuner est au top. Le personnel est d'une gentillesse remarquable. Je vous recommande cet etablissement.

Habitación sin poder climatizar, la cama con un nórdico y sin sábanas, quite la funda Del nórdico para usarlas de sabana. Habitación con vista a una pared, y si abres las cortinas las personas que pasean por la calle te ven. Un desastre. No entiendo como pueden tener 5 estrellas la. Cama fata. Llame a recepción y no me solucionaron nada

Établissement très bien salle de bain un peu vieillotte le petit dej est très varié

Accès : mieux vaut aucune voiture devant vous Parking : mieux vaut une citadine qu’une routière… Mais au fait, y’a t’il un voiturier dans cet hotel ? Réception : type guichet sans aucun cachet Couloirs : problème de ventilation, une odeur de cuisine ou autre, je ne sais pas qualifier mais très désagréable Chambre (nous avions réservé une suite avec baignoire jacuzzi) : des traces sur les murs, carrelage cassé au niveau du jacuzzi, murs blancs impersonnels sans cachet, disons que la chambre est peut-être la partie la moins pire. SPA : l’entrée est digne de la piscine municipale avec le rituel qui va avec. Puis vous arrivez dans le centre de loisirs des familles. Vous trouverez une affiche mentionnant le silence pour le respect de tous mais le silence est resté à des kilomètres ! Nous avons payé pour le SPA avec un accès 1 heure, aussitôt entré dans ce club vacances, aussitôt ressorti. Le remboursement du SPA nous a été accordé, heureusement. Retour à la chambre (soit une heure après l’arrivée dans cet hôtel), pas de chance, vous restez à la porte, bien dans le couloir avec les odeurs de nourriture… c’est la goutte d’eau, je retourne à l’accueil pour refaire programmer la carte mais rien est digne d’un 5 étoiles. Nous avons l’habitude de fréquenter des hotels de standing, je n’ai absolument rien trouvé de standing dans cet hôtel. SVP Mr le directeur, revoyez votre concept, le partage de l’ensemble de vos prestations avec un hotel certainement « plus grand public », rend votre hôtel noté 5 étoiles, bien moins qualitatif que ce que l’on trouve en Andorre. Nous avons donc décidé d’aller passer la nuit dans un autre hotel 5 étoiles, avec des prestations dignes d’un 5 étoiles, pour un tarif absolument identique. Si la direction souhaite m’appeler, je pourrai ainsi expliquer mon mécontentement !