宜必思尚品阿爾斯議會宮酒店-原美居酒店(Ibis Styles Arles Palais des Congrès)

De nombreux avis, y compris les miens, signalent la vétusté des chambres, et surtout des salles de bain. On nous répond que leur rénovation est étudiée. L'étude commence à durer... Dans le même temps, on assiste à une gestion erratique des petits-déjeuners (réapprovisionnement du buffet, débarrassage des tables, remise en état des machines à café) due, soit à un manque de personnel, soit à un problème de compétence du personnel. Quelques points positifs cependant : les chambres sont vastes, la literie est bonne, le personnel d'accueil est charmant, le parking est sécurisé (ce qui n'est pas un luxe vu l'environnement extérieur)

Parking gratuit sécurisé. Un excellent accueil au check in . Chambre assez spacieuse et literie confortable. Je suis un habitué de cet hotel et pour la première fois, j'ai été extrêmement déçu par la cuisine. Trop simple, pas à la hauteur du prix. Au moins 30% trop cher pour ce qui est servi. Beaucoup d'attente pour être servi. En revanche serveur très bien. Très bon check in. Bon petit déjeuner. Serveur faisant la gueule ce jour là. Sans sourire sans bonjour. Pas d'humeur peut-être !

Client depuis des années chez IBIS nous avons vécu de notre arrivée à notre départ la pire expérience. Arrivée à 20h exténués des bouchons et des accidents de M****ille l’accueil nous a mis dans l'ambiance des 2 jours : je ne retrouve pas votre réservation, puis enfin trouvé, ah vous restez 2 jours. Enfin notre clé nous est remise. Nous demandons à souper : impossible le restaurant est complet et puis de toute façon c'est sur réservation. A 20h passée nous partons direction le centre-ville suivi d’autres clients qui viennent d’avoir le même accueil. Nous avons fini chez Burger King. Je peux entendre que le restaurant soit complet mais nous donner une liste d’établissement proche de l’hôtel ça aurait été commerçant. Heureusement notre chambre est correcte, propre, insonorisée, literie IBIS Top. Coté salle de bains c’est moyen le repose serviette menace de nous tomber sur le nez, la peinture et la déco date au moins des années 80 et la baignoire est une patinoire, tuyau de douche antédiluvien. Petit déjeuner du matin : zéro accueil, buffet pas au niveau habituel d’un IBIS style : un seul jus de fruit, pas de plat chaud, pas 2 sortes de pains, des viennoiseries mal cuites. Départ pour la journée nous décidons de laisser notre clé à l’accueil : poser là on s’en occupe et bonne journée jamais. De retour le soir nous demandons la clé de notre chambre : mas ça ne se fait pas de laisser sa clé il faut que je vous en refasse une. 2eme jour idem pur le petit déjeuner ah si soyons positifs il y avait des bugnes de mardi gras. Départ ouf fuyons mais impossible d’avoir une facture société. Heureusement les autres IBIS ne sont pas comme cela.

Hôtel très bien, ancien ( un peu défraîchi ) mais très bien entretenu, personnel au top, propreté nickel, fenêtre bien insonorisées, dormir côté route et ne rien entendre, dommage de pas pouvoir profiter de cette belle piscine enfin on est encore en hiver 😅😅!!!

Un peu surprise par la vétusté de cet hôtel Ibis Style. Les tarifs ne sont pas très élevés mais les chambres et particulièrement les salles de bain ont besoin d'un gros rafraichissement ! La baignoire fait limite propre.... Les joints sont très mal fait et moisis, pas de brosse dans les toilettes... Sinon le personnel est au top !

Hotel abbastanza pulito, con tutto il necessario. La stanza era grande, i letti comodi, il bagno piuttosto spazioso. Colazione molto buona e con tanta scelta per tutti i gusti! La posizione è comoda ma non vicina al centro, ci vogliono circa 15 minuti a piedi

Soggiornato in camere comunicanti. La struttura, condivisa con Ibis budget, necessiterebbe di un po’ di svecchiamento. La pulizia sia della camera sia delle aree comuni potrebbe essere più curata, ma è comunque accettabile. Camera spaziosa. A luglio l’area piscina è molto frequentata, con spazi ridotti per il numero degli ospiti dei due hotel. Colazione nella norma. Posizione un po’ defilata ma comunque comoda. Rapporto qualità/prezzo buono. Esperienza positiva.