阿爾斯康鉑酒店(Campanile Arles)

Ancien campanile, le changement se voit dans les chambres, plus intimiste et douce. Et surtout il n y a plus cette double porte dés l entrée en chambre (ouf ). Insonorisation moyenne, on est tout prêt de l autoroute. Accueil sympathique et efficace.

Ancien Campanile renommé en Noelys, chauffage clim foctionne mais souffle de l'air FROID donc chauffage inexistant mais radiateur d'appoint grille pain fourni.... Aucune information sur cette situation à l'arrivée, pour le reste ce sont des vieux Campanile.....

Est ce un hôtel ou une arnaque ? On réserve une chambre d'hôtel pour 2 nuits après un séjour merveilleux dans un hôtel de Briançon.....lors de la réservation beug !! On croit avoir pris une chambre dans un Campanile....on reçoit confirmation pour le Noëmys, bon, le nom semble accueillant. En fait le Campanile a été remplacé il y a déjà un an ! En fait, on joue essentiellement sur la confusion entre les 2 enseignes. Mauvaise surprise à l'arrivée, alors que l'on a payé par le biais d'une Smart-Box au Campanile rue Charlie Chaplin à Arles, on se retrouve donc au Noëmys......et là on nous réclame 204 euros pour le paiement de la chambre en invoquant que le Noëmys n'est pas affilié à la Smart-Box, que l'ancien gérant (donc du Campanile, je ne sais pas si vous suivez encore ?) n'a pas fait le changement et a dû encaisser le montant de la box. Pour moi, hors de question de payer 2 fois pour la même prestation. Je me sens escroqué mais je peux croire en l'indélicatesse de l'ancien gérant. Néanmoins, l'actuel gérant m'indique que ma réservation n'est pas remboursable ! Après heure de palabre, je lui indique qu'il n'a qu'à conserver l'argent mais que je ne m'installerai pas dans son établissement. Il nous propose alors de n'encaisser qu'une seule nuit avec petit-déjeûner en nous disant qu'il serait alors dommage de payer et de ne pas rester pour la nuit. Peu ou prou convaincu, j'accepte. On me débite donc le tarif d'une nuit et on me remet le badge d'une chambre. Elle se situe dans un bâtiment annexe de l'accueil et du restaurant, type môtel sur 3 étage. Notre chambre se situe à l'arrière. Nous reprenons notre véhicule pour nous rendre sur le grand parking situé donc à l'arrière. Il est presque 18h00 et le camping est complétement désert ! Déjà la façade du bâtiment, vieillote et décrépie n'est vraiment pas accueillante....Que dire du décort que nous offre le parking : sale, mal entretenu, jonché de détritus, un caddie de supermarché rempli d'immondices se trouve devant un escalier menant aux chambres, et des regards peu familiers ou accueillants d'autres occupants de chambre semblent nous épier. Je me demande encore comment ils ont pu venir car le parking est vide, et pour celui devant l'accueil il y avait tout au plus 3 véhicules y compris le nôtre. S'en est trop, nous remontons dans la voiture sans même avoir vu notre chambre (par manque de témérité certainement !), je rends le badge à l'accueil en indiquant qu'il est hors de question de passer une seule nuit dans ce dépotoir malfamé, qu'il peuvent garder notre argent (ce qu'ils font bien entendu !) et nous écourtons nos vacances pour rentrer chez nous....Nous visiterons cette belle ville (parait il) d'Arles une autre fois. J'hésite entre Banlieue 13 ou Voyage au bout de l'Enfer pour qualifier notre expérience. Ames sensibles s'abstenir. Je conseille vivement cet établissement aux amateurs de sensation fortes ou à ceux qui souhaitent vivre une expérience exotique dans un bidonville.

Le personnel et sympa mais le manger et pas top l salade de riz toute la semaine sans la changer sous prétexte quand va pas jeter... les chambre moyen tâche sur les drap et les serviettes le repas du soir et une fois sur deux congelés sans parler de L île flotante qui ya depuis 2 semaine le gérant et beaucoup de bonnes volonté les serveurs serveuse sympa mais gros manque de propreté vue le prix des prestations je vous conseille le ibis juste en face de noemys

Personnel accueillant et sympathique, mais chambre mal insonorisée et envahie de moustiques (prévoir diffuseur électrique). Petit-déjeuner moyen, tout comme buffet du soir. Ménage parfait.

Hôtel qui aurait besoin d’un très gros rafraîchissements. Ma première chambre était très sale , cheveux dans la douche , literie sale , tache sur les couvertures et oreillers . Je ne vous parle même pas de la qualité de la literie. Parlons maintenant de l’odeur , ma première chambre avait une odeur de tabac froid , le client de la chambre à côté c’est mis à fumée , l’odeur pénétrer dans la mienne . Le lendemain après réclamation , le ménage n’a pas amélioré la chambre et les draps toujours tachés, j’ai donc demandé un changement de chambre . Chambrée Numero 2 , pas vraiment mieux , toujours cette odeur de tabac froid et la literie avait une odeur. Après réclamation, on nous dit que oui les gens fument !!!!!!!!! Nous étions en période de forte chaleurs , et la Clim en plus des boutons cassé ne fonctionnait pas , juste un gros ventile . Le petit déjeuner est médiocre , le minimum du minimum . La restauration est quasi inexistante, on a été prévenu des nôtres arrivée que les repas étaient simplistes et que le choix n’était que de 2 plats . On est bien loin de la qualité d’un campanile

soirée musicale am Donnerstagabend hat mir sehr gefallen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich!

Moisissures a coter du lit dans la douche sur tout les contour on en parle pas mais c’est tellement plein de moisissures horrible

C’est le pire hôtel campanile que j’ai fais en 10 ans de déplacement….