Расположение отеля прекрасное. И еще прекрасный завтрак. На этом плюсы отеля заканчиваются. Удивительно, что reception выслушивает тебя и ничего не делает. 1) Номер был забронирован на двоих, в номере один халат и одни тапочки. Почему? Попросили принести все для второго человека, не дождались никогда. 2) В номере не закрывалась дверь в ванную комнату, опять звонок на reception, это правда сделали. 3) В номере не убирались и не пылесосили, и не вытирали пыль неделю (фото прилагаю). 4) Постельное белье не меняли каждый день, как было положено, я специально спросила на reception, а меняли только, когда я настоятельно просила об этом. 5) В номере не было косметических салфеток, их мы просили 5 !!!! дней, на 6 день нам их принесли. 6) Окно с прекрасным видом на город грязное, его бы следовало помыть. 7) В баре меню с разными ценами.Как такое возможно? 8) В джакузи вода холодная. Cпросили у девушки, которая там работает о причине холодной воды, она сказала, что сломано. И еще можно перечислять долго. Друзья,это 5- звездочный отель и вы не соответствуете этим звездам. Нужно обращать внимание на просьбы и отзывы своих постояльцев.
滿意
44 評價