坦伯利 JW 萬豪度假村及水療中心(JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa)

將會回來

1.我們事先要求房間有一個冰箱，用來存放需要冷藏的藥物和食物。儘管前台工作人員和值班經理多次保證，但我們從未聯繫過我們更新情況，也從未收到冰箱。 2. 我們的車被代客泊車人員放錯地方了，經過多次投訴後，我們的車被過度拖延才最終收到。 3. 高爾夫球場的工作人員沒有提供任何幫助，事實上，他們只是事後才對待我。在支付了昂貴的費用後，這尤其令人失望。另外，我預訂了四人一組，所以我們確實為這一輪賺了很多錢。

財產很華麗，整體來說還有很多事情要做！我們是來看邁阿密海豚隊的比賽的，非常方便。我們帶著孩子一起去，水上樂園太棒了！總的來說，這家旅館非常昂貴，有時感覺他們很吝嗇，在招待你，但這是一個不錯的地方。附近有 Publix，可以為房間購買小吃和飲料。

廁所漏水，4歲小孩在洗手間濕滑的地板上滑倒，頭差點撞到馬桶座圈。廁所一直發出噪音並且無法正常沖水。當我們去投訴時，管理層說，這是一個事件，我們會調查它。管理階層並不關心其他事情。這不是您所期望的這樣的度假村的服務。非常令人失望。