TiagoC3053
2024年4月1日
O Hotel precisa urgentemente de manutenção. O jantar correu mal, a comida da criança demorou demasiado, e ainda tivemos que esperar pela nossa. Confusão nos pedidos ... as nossas pizzas estiveram na roda 15 minutos à espera que alguém as trouxesse. Vieram secas e frias. A desculpa foi de que tinham pouco staff na cozinha. O room-service conseguiu falhar num simples pedido de tostas-mistas (esqueceram de colocar o pão por cima para tapar as tostas, vinham o queijo e o fiambre descobertos. Não haviam disponíveis no quarto chávenas de café, apenas as de chá. Não havia ar condicionado, os miúdos passaram frio. O cinzeiro da varanda estava cheio aquando da nossa chegada. A casa de banho de serviço com o chão inundado à nossa chegada. Abri a porta da casa de banho principal e fiquei com o puxador na mão. O resguardo de duche descolado, podia ver-se a acumulação de sujidade existente. Enfim ... má experiência para uma família que necessitava efetivamente de relaxar, passar tempo de qualidade e se predispôs a gastar 1000€ em dois dias. Certamente não voltaremos ou recomendaremos
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