福斯坦霍夫同情心酒店

Leider hatten wir im Bad in der Dusche an mehreren Stellen schwarzen Schimmel. Das darf bei den Zimmerpreisen nicht passieren. Das Personal an der Rezeption war bei jedem Besuch egal ob Check-in oder Check-out weder freundlich noch zuvorkommend. Eher kleinlich trotz 24h Parkticket was nur 23h frei geschaltet wurde, darf man nachzahlen wenn man ein paar Minuten drüber ist - aber immer noch unter den 24h - alles unterm Strich kleinlich und nicht passend für die Preise. Hotelseitige Unannehmlichkeiten werden einfach nicht angesprochen. Zimmerservice möchte schon eine Stunde früher das Zimmer reinigen und man hat noch nicht ausgecheckt… …hier wäre mal dringend Schulungsbedarf wie man mit Gästen umgehen sollte, passend zur Preiskategorie, die vom Hotel aufgerufen wird.

Ein Mitarbeiter für das ganze Haus. Kein Service beim Gepäck. Superiorzimmer (Zi.219) völlig abgewohnt. Badezimmer mit Miniablage. Seifenspender neben Waschbecken. Inhalt am Boden. Alter Heizstrahler. Restaurant steht nicht zur Verfügung.(Wasserschaden). Keine anderen Gäste vor Ort. Hotelmanagerin hatte meine Reklamation mitbekommen. War dann aber nicht mehr erreichbar. Nachträgliches Telefonat sinnlos. Ich wäre ein Lügner, das würde alles nicht stimmen. Ich empfehle dieses Haus nicht weiter!

Ich hatte eine Übernachtung, man kann fußläufig die Umgebung erkunden. Das Personal was sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war klein, aber sauber. Das Frühstück war sehr lecker.

Zentrale Lage im wunderschönen Kurstädtchen Bad Kreuznach, nettes Personal,sehr gutes Frühstücksbuffet.

Tolle Lage, alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war ausreichend aber früher besser und sauberer. Trotzdem kommen wir wieder.

Das Fürstenhof Symathie Hotel liegt sehr zentral in Bad Kreuznach. Ich hatte ein Einzelzimmer mit integriertem Bad im Zimmer. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Personal sehr freundlich unz zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist völlig ausreichend, wo jeder was finden sollte

Wir haben ein WE mit Freunden hier verbracht. Die Zimmer waren schön, sauber und alles vorhanden, was man braucht. Die Nespresso Maschine war toll und die Klimaanlage hat gut funktioniert. Das Frühstücksbuffet war klasse und der Service top. Das Hotel liegt gut, sodass man alles fußläufig erkunden kann. Wir haben sogar einen abschliessbaren Raum für unsere Bikes bekommen. Der einzig Negative ist der Service im Barbereich. Am 1. Abend nur abgespeckte Auswahl und am 2. Abend war gar niemand da, der Getränke ausschenken konnte. Das geht in einem 4 Sterne Hotel gar nicht.. .....Schade

We arrived no one helps whit our Luggage I am Handicap no Help when arriving and leaving. Wen were left there wont to charge us another 1080 Euro I told them to check again we paid in advance. Break fest terrible every day the same poor quality. We do not recommend this Hotel; we will not use again.

C’est un grand bien rénové situé en face des Thermes CRUCENIA CHAMBRE DOUBLE CLASSIQUE Les chambres doubles spacieuses, 28 m² sont bien aménagées, dont certaines sont avec balcons. Notre chambre n° 310, sans balcon, donne côté rue (opposé au côté parking) mais se trouve à l’ombre toute la journée. La salle de douche avec WC inclus est par contre petite et manque d'étagères permettant de poser ses affaires. Cette salle de douche n’a pas de radiateur mais un chauffage d’appoint en hauteur au-dessus de la porte d’entrée et qui ne chauffe que votre tête. La porte de cette salle d’eau est en verre pas très opaque et ne permet aucune intimité, y compris assis sur le WC. L'éclairage de cette salle d’eau est très faible. LITERIE: Matelas trop mou avec une alèse en plastique. PETIT DÉJEUNER: Très satisfaisant et de bonne qualité mais à ne pas comparer avec notre petit déjeuner français, essentiellement “sucré”. Il faudra vous contenter de quelques céréales, croissants et brownies et confitures. Les jus de fruit (orange ou multifruit) sont de type industriel mais il y a un bon choix de fruits frais et épluchés. Vous êtes en Allemagne et donc la très grande majorité du buffet est anglo-saxon, c'est-à-dire ingrédients servis chauds et salés de type: Œufs, omelettes, jambon fumé, bacon, saucisses, saumons fumés, champignons chauds etc… PRIX: Le prix d’entrée aux thermes CRUCENIA est compris dans le prix de la chambre classique et premium (175€) et l'hôtel fournit le peignoir. Le parking est payant plafonné à 10 € par jour. Pour ce prix, une seule bouteille d’eau et une seule dosette de café est fournie par chambre et par séjour. Même sur demande à la réception, il est impossible de remplacer la dosette de café par une dosette de thé.