納什拉黑森林酒店(Nashira Kurpark Hotel -100 Prozent Barrierefrei-)

Zimmer war für 2 Tage soweit okay, großer undefinierbarer Fleck auf dem Teppichoden, Badzimmer wie in einem Krankenhaus, Kosmetikartikel mit unangenehmen Geruch und verschmutzten halb gefüllten Flaschen. Zahnputzbecher mit Zahnpastaspuren der Vorgäste behaftet. Der Saunabereich schmuddelig , eine Sauna war nicht an, Außenereich ungepflegt, Frühstück gleicht dem in einer Kantine.

Das Hotel ist gut gelegen mitten im Ort am Kurpark. Alle Bereiche barrierefrei erreichbar. Die Zimmer ausreichend ausgestattet mit sehr bequemen Betten. Das war es dann aber auch mit den guten Dingen... Sehr viele Flecken auf dem Teppich im Zimmer. Im Bad gab es auch keinen Duschhocker, auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns uns nach einiger Zeit ein Hocker zum mit hochnehmen besorgt. Diese hatte jedoch Rollen, und war war damit im Bad aus Sicherheitsgründen nicht nutzbar. (Das Personal sollte vielleicht mal in Bezug auf die Barrierefreiheit und die Bedürfnisse behinderter Gäste geschult werden. Einer der ich glaube nur 6 Parkplätze vorm Haus kostet 5 €, ein Tiefgaragenplatz gar 10€. In der Hotelbar gab es nicht mal eine Getränkekarte für die angeblich verfügbaren Cocktails. So bekamen wir nur Bier und Cola... Trotz verschiedenster Speisen die auf einer Tafel standen gab es abends nur ein Buffet. Dies haben wir dann aber nicht probiert.. Die Auswahl beim Frühstück ließ dann auch zu wünschen übrig, für ein 4 Sterne Haus sehr dürftig, aufgebackene Brötchen, leckeres Rüherei, auf das man aber immer warten musste, da der Service bei mehr als 5 Gästen gleichzeitig wohl überfordert war. Wenig Wurst und Käse Auswahl, Marmelade, Nutella, etwas Paprika und gekochte Eier... Wärend andere Gäste eine Kaffeekanne bekamen wurden wir nicht mal gefragt, ich konnte ja zum Automaten gehen und uns selber nen Kakao und Espresso holen. Beim Kakao fehlte der Maschine dann das entsprechende Pulver... Auf Nachfrage kam nur die Antwort, das man momentan kein gutes Personal bekommt..... Tut mir leid, das ist aber überall zur Zeit so. Wenn man diesen Service so anbietet, sollte es auch irgendwie funktionieren und man sich nicht einfach rausreden zu versuchen. Sorry, werden wohl nicht noch einmal hier übernachten.

What amazes me is that all the "fantastic reviews"here are from Turkisch people and from 2018. We have been here a week and haven't seen a single Turkisch guest, only personal. The room was ok, But there was no watercooker, coffeemachine or even a waterbottle. The food was bad. breakfast bread often tough. Dinner buffet mostly 3 variations of pork and chicken. Worse of all is that there was only one stafmember that spoke German and English so often there was no one there who you could ask for a drink after waiting for 15 minutes. At the checkout you get confronted with extra costs that are not mentioned before. My guess is that the score at Tripadvisor (and other sites) has been rigged. It;s definitly NOT 4 star, maybe 2,5

Das Nashira Hotel liegt wirklich schön direkt am Kurpark, Bushaltestelle und Bahnhof in direkter Nähe. Das Hotel verfügt über eine eigene Parkgarage ( 10 Euro) , alles barrierefrei erreichbar. Für Senioren eine gute Anlaufstelle. Dementsprechend waren auch sehr viele Senioren im Haus. Die Zimmer sind sehr groß mit schönem Blick nach draußen, alles behindertengerecht ausgestattet. Die Sauna ist ein bisschen lieblos oder sehr funktional gestaltet. Das Frühstück lässt zu Wünschen übrig. Bei viel Betrieb scheint das Personal überfordert, nur die wenigsten sprechen deutsch. Für ein 4 Sterne Haus ist das alles zu wenig.

Wir wollten heute im Hotel-Restaurant zu Abend essen. Die beiden älteren Damen im Restaurant haben uns bewusst nicht wahrgenommen, können kein Deutsch und haben nur auf den auf telefonierenden Chef hingewiesen. Dieser erzählte uns dann wie schwer es ist gutes Personal zu finden. Was soll das für eine Antwort sein? Ein lachen und ein wenig Herzlichkeit hätte schon ausgereicht. Mal abgesehen das es kein a la carte gab sondern nur ein unansehnliches Buffet. Für ein christlich geführtes Haus und als Teil des VCH wenig empfehlenswert. Schade, keine zweite Chance. So sie meinen so Ihr Geld zu verdienen….

Das Hotel liegt zentral am Kurpark. Zur Bushaltestelle sind es ein paar Schritte und zum Bahnhof wenige Minuten. Der Ort ist ist interessant und gepflegt. Das Zimmer war ruhig, sauber und geräumig mit grosszügigen Schränken. Auch das Badezimmer war gross und gut ausgestattet. Wir fühlten uns auch sehr sicher; die Fluchtkorridore waren gut beschildert und mit Brandabschnittstüren gesichert. Das Frühstück bot reichhaltige Auswahl. Das Abendessen konnten wir am Buffet nach unseren Bedürfnissen frei zusammenstellen und schmeckte uns sehr. Das Abendessen ab 18:00 war für uns optimal. Wir genossen die ruhige Atmosphäre und die aufmerksame und freundliche Bedienung. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter. Das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.

Ich habe über Sonnenklar.TV ein 5-tägiges Arrangement gebucht. Im großen und ganzen war es nicht den Versprechungen gerecht. Die enthaltenen Zusatzleistungen musste man immer hinterfragen. Der Veranstalter BXtra macht sich da wohl keine Gedanken. Fazit: Zimmer okay, Frühstück dürftig, Abendessen bescheiden. Nie mehr wieder mit Sonnenklar.TV/BXtra in Deutschland.