藍寶石巴儀酒店(Sapphire Bayil Hotel)

我在飯店住了3天，覺得一切都很棒。尤其是工作人員，一切都很棒。

Очень хороший отель, прекрасное местоположение, приветливый и отзывчивый персонал!

Отель красивый и новый. Из плюсов всё. Минусы: номер с видом на атриум- здравствуй, клаустрофобия. Уборка ужасна. После уборки на полу клочья черных волос. Завтраки: могли быть разнообразнее. И апогей. Группа из 24 человек выделялась ночью. Заранее на ресепшн предупредили, что нужны завтраки с собой. Но оказывается, на ресепшн есть сотрудники, которые сидят чтобы занять кресло, за час до выезда напомнили ещё раз, на что все сделали удивлённые глаза. При выселении один из тысячи администраторов, сказал что у него ноу информэйшн. Впервые сталкиваемся с такой безалаберностью. Притом никто не извинился и не предложил варианты как выйти из ситуации.

Endured a room (w no safe) for 3 nights w no natural light or outside air. V noisy as it overlooked a covered courtyard, which funneled sounds like an echo chamber. Asked for a chair and shower cap, never delivered. Manual key didn't work after closing door. Went for a walk while they 'fixed' it. 2nd key didn't work, so more delay, before 3rd time lucky! Returned one day at 4pm, room not made up. Next day, returned at 7pm, room again not made up! Breakfast v good, but dinner was expensive and appalling. Easily the worst casserole I've ever been served.

I have been in chats with Nurlana self executive for 28 rooms and she qouted me 100AZN but when i confirmed her she said that she cant offer same price and increased it to 120 , plus she is also not letting me talk to the director or the director is too busy to even talk for a minute. please find the images below and take necessary actions to stop unfair trade practices

Very noisy whichever room you get. Firstly on the inside so noise travels up from reception area. Moved rooms as too hot, 30°c and ac was off for winter. 2nd room on the street, incredibly noisy. Cleaners operating throughout the night. Banging constantly, chairs scraping across wooden floors. Doors slamming throughout the day and night. Staff are friendly and helpful.

我們凌晨3點到達飯店，在奧斯特羅沃克我們付了一張雙人床和一個陽台的房間（帶陽台的房間是單獨收費的），還提供早餐。當我們到達時，我們入住的是一個房間，但沒有陽台。我去接待處說我付了一個有陽台的房間的錢。在接待處，他們幫我換了房間（並非沒有爭議），但新房間有兩張單人床。這不適合我，我顯示了預訂，其中預訂了一間帶雙人床和陽台的房間。凌晨 3 點我被告知不能換房，因為沒有雙人床的房間。然後我請他們搬走，但是其中一張床壞了，搬不動。我們被告知，到上午 10 點他們就會準備好房間，但到了上午 10 點，當然，原則上沒有人知道這個問題。我再次向新人說明情況，這次他們告訴我下午1點就可以準備好了。到一點鐘也還沒準備好。我不得不再次向新員工解釋情況。他告訴我們沒有可用的房間。然後，當然，我問了高級經理，但還是找到了我需要的號碼。到了第二天晚上，我們就被登記入住了我們的房間。我們換了3個房間，所有房間都有污垢和灰塵，淋浴間有黴菌。我們自己把東西從一個房間搬到另一個房間，不斷收拾行李。早餐必須說還不錯。原則上，酒店的風格還不錯，雖然人造的塵土飛揚的花朵對這家酒店來說是一場噩夢。接待處的服務不是很好，因為他們不太關心你，基本上就像他們不關心整個酒店的灰塵一樣。飯店走廊連續兩天都有髒盤子（顯然是房間裡有人吃的早餐造成的）。我好不容易才弄到的雙人床並不完全是一張雙人床，而是一張單人床的兩個床墊，根本無法入睡，床也有點奇怪而且破爛，這是一個單獨的話題。白色的磁磚全是黃色的。現在關於Wfii網路這是一個單獨的話題，在電話裡交談很愚蠢，不可能工作，這一切都很糟糕。飯店定位為5星，但離5星還很遠。

舒適的飯店，距離舊城區 5 分鐘車程。內部有一個扭曲。寬敞的房間。新裝修。早餐單調：粥、烤蔬菜、香腸。新鮮蔬菜、各種起司和水果。根據要求，我們做了煎蛋和炒雞蛋。選有陽台的豪華房。 3-4樓公園景觀。

В отеле отдыхала в июне. До центра - 5 минут езды на такси. Также можно доехать до посёлка Биби Эйлат за 15 минут и искупаться в море. Номера просторные. Завтраки вкусные и разнообразные. Экскурсии в отеле не предлагают, лучше в центре города покупать. От отеля до набережной очень близко, вечером можно гулять и поесть в ресторане. В общем, хороший отель.