別府有露台的酒店

到達神和苑本館停車，因我們住宙館，所以職員指示我們駛往一個上山路口，路雖然有點斜，但安全。到達停車場入口，已經有職員迎接並指示泊車位置。入住大堂比較細小，在辨理入住手續及確認早餐晚餐時，原來職員已靜靜地把行李送到房間。 房間很大得舒服，室外風景好美很開揚，溫泉水不太熱，很溫暖，唯一缺點是枕頭太硬，令我睡眠質素很差，這方面酒店可以改善一下。 食物方面： 第一晚食鐵板燒，還不錯。 第二朝早西式早餐，一般。 第二晚食懷石料理，好好食。 第三朝早日式早餐，好好食。 另外，每餐的兒童餐都非常豐富。 總結來說，日式餐比較好食，但需要步行去搭2部電梯到本館餐廳。 酒店職員非常有禮及很幫忙帶路到餐廳。 總結：除咗枕頭，其他都十分優秀。

看了別人的評價，清一色的好。 住了那麼多酒店，別府全日空洲際絕對可以排前三。 先説交通： 別府站很小，大家記得出站到西出口（這是酒店接送的司機告訴我們的，經常碰到海外客人會在東出口等半天，結果發現是西出口）。二十分鐘左右車程就可以到酒店了。 再説服務： 令人很驚訝就是這家酒店外籍服務人員佔一半以上。每個外籍服務員日語都超級好，特別敬語拿捏到位。 最後説房間設施： 温泉小而美，無邊泳池水不深，適合小朋友遊遊。三月還是有點冷的，好在旁邊有個温水池可以泡一會。 餐廳性價比很高，6-12歲小朋友半價，大概2700多日幣。晚上有暢飲酒水，一個大人5000元日幣。可以喝起泡酒，house wine燒酒啤酒。

十分好的體驗，環境優美，可看日落和星空，十分適合多人家庭，雖然距離有點遠，但園內設施可提供所需物資，園內設施也足夠在這待一整天。所包的早晚餐十分豐富，地點還靠近九洲動物園和湯布院，可在行程加入。

整體來說，這家酒店坐落於公園內，環境優雅宜人。設施尚可，但最值得稱讚的是早餐種類繁多且品質優於一般水準。餐廳的用餐環境同樣舒適，食材新鮮可口。房間寬敞，非常適合帶小孩的家庭入住。然而，酒店附近晚餐選擇有限，需要乘車才能到達。房內設有溫泉，但室內可俯瞰戶外景色。總結來說，若想在此住宿更方便，建議租車出行。客房服務貼心，空調可調；附近有小型商店供日常用品購買，對長住旅客很方便。晚餐選擇不多，但酒店提供早餐讓人每天都能吃得滿足。人性化設施

呢間絕對係我哋去過日本性價比最高嘅酒店之一🔥 亮點： * 前台職員非常熱心、有禮貌，服務感覺一流 👍 * 酒水同小食免費提供至晚上10點，誠意十足 🍶 * 房間空間非常大，住得超舒服 * 設有桑拿、室內同室外溫泉，可以完全放鬆 ♨️ * 有車亭直達門口，上落車非常方便 🚗 小遺憾： * 今次遇到落雨，如果天氣好，其實可以喺草地上曬太陽，體驗應該會更完美 ☀️

這是這次九州旅程最棒的民宿，客廳餐廳夠寬敞還有大的落地玻璃，整體非常舒適乾淨整潔，戶外泡湯跟戶內使用充分，房間數也超夠，大人小孩都有充分遊戲休息空間，唯獨廚房不能使用烤箱，還有停車位要提行李進來的道路有鋪石頭不好推拿，停車位是公共大家一起停的，其他都非常好非常棒，很值得再次入住！

整體環境很好，但離店時的溝通體驗讓我非常失望。 我在這裏入住期間的體驗其實是不錯的。環境乾淨、佈局合理，前台其他工作人員也都很友好，這些都讓我一開始對這家店印象很好。 但在離店取行李時發生的一件事情，完全打破了這些好印象。 當時前台一位戴茶色眼鏡的中年男性工作人員，在我取行李時突然問我，為什麼我前一天晚上進入了隔壁的膠囊。我當時有些困惑，但還是耐心解釋：因為我房間裏的燈無法打開，我不知道燈的開關位置，以為設備有問題，所以短暫查看了隔壁空床位，想確認是否是統一的設定問題。 隨後他帶我回到房間，告訴我燈其實是通過床頭外部按鈕控制的。我表示理解，並説明自己確實不知道這個使用方式，當時也沒有使用這個燈。 我當時認為事情已經結束，於是整理好行李準備離開。 但在我準備離開時，他再次叫住我，把我攔下繼續反覆講這件事情。這一點讓我感到非常不禮貌，尤其是在我需要趕火車的情況下。 他在溝通過程中多次使用“dirty”這個詞，表示因為我進入了隔壁床位，所以空間變得“很臟”，需要更換所有物品。這種表達讓我感到被冒犯。 我再次解釋自己沒有任何惡意，衹是因為不瞭解設備而進行確認。但他仍然反覆強調，並對我説“calm down”“be peaceful”，以及多次使用“Do you understand?”這樣的表達，帶有明顯的壓迫感，彷彿默認我情緒失控。但實際上，我衹是正常在解釋情況並提出建議，這種溝通方式讓我感到被指責，而不是被尊重。 此外，他還多次暗示我應該表達“apologize（道歉）”。但我認為這本質上是一個規則沒有被清晰説明的問題，而不是需要單方面由客人承擔責任。 需要特別指出的是： • 關於燈的使用方式（需要通過外部按鈕），入住説明中沒有明確寫明 • 唯一的提示似乎衹在入口換鞋區域，很容易被忽略 • 入住時也沒有任何口頭説明 在這樣的情況下，讓客人因為“不知道使用方法”而被反覆指責，並要求道歉，我認為是不合理的。 我理解膠囊旅館對衞生和規則的重視，但同樣重要的是清晰的指引、對客人時間的尊重，以及基本的溝通禮貌。 此外，作為一名女性，在這樣的情境下被一位男性工作人員反覆以較強的語氣質問，也讓我感到不小的心理壓力。 這次經歷讓我在離開時感到非常不舒服。 希望店方未來可以在入住説明的完整性以及員工溝通方式上進行改進。

需要簡化入住流程 有些地方，例如電視機後方和某些角落，需要加強清潔。

我們作爲一對夫婦住在這裏,喜歡每一刻。房間很乾淨,設計精美,一走進來就感到放鬆。享受了木石私人溫泉浴後,我們躺在榻榻米上看了一部投影儀上的電影,感覺如此舒適和特別。 設施精心挑選,感覺優質,增加了放鬆的住宿。您可以告訴主人關心每個細節。如果您想與伴侶進行正宗的日本體驗,這個地方是一個完美的選擇。

因為這只是一家提供住宿和早餐的旅館，所以我做好了一切準備！溫泉非常清爽，可以在休息室和廚房放鬆，房間裡的被褥很柔軟，度過了非常愉快的時光。