提供 Spa 服務的別府酒店

看了別人的評價，清一色的好。 住了那麼多酒店，別府全日空洲際絕對可以排前三。 先説交通： 別府站很小，大家記得出站到西出口（這是酒店接送的司機告訴我們的，經常碰到海外客人會在東出口等半天，結果發現是西出口）。二十分鐘左右車程就可以到酒店了。 再説服務： 令人很驚訝就是這家酒店外籍服務人員佔一半以上。每個外籍服務員日語都超級好，特別敬語拿捏到位。 最後説房間設施： 温泉小而美，無邊泳池水不深，適合小朋友遊遊。三月還是有點冷的，好在旁邊有個温水池可以泡一會。 餐廳性價比很高，6-12歲小朋友半價，大概2700多日幣。晚上有暢飲酒水，一個大人5000元日幣。可以喝起泡酒，house wine燒酒啤酒。

星野界別府｜日式美學拉滿，全海景温泉超治癒—— 酒店環境乾淨整潔，特別日式浴場比起很多日本家庭旅館幽靜整潔，完全不是一個檔次。角落無灰塵，衞浴、榻榻米、落地窗都清爽透亮，潔癖友好。 建築是隈研吾設計的現代和風，木造廊道、和紙燈籠氛圍感十足，全客房直麪別府灣，巨幅畫框窗躺看日初海景。不過我訂的房型沒有私湯。公共温泉分室內、露天，鹽性温泉水質順滑，泡完整個人舒緩放鬆，大堂還有免費足湯，隨時能歇腳賞海。 服務延續星野一貫的細膩貼心，工作人員温柔有禮，入住、講解館內活動，晚間還有演奏、和當地民俗體驗。酒店商店有不少本地特色伴手禮可以選購。 交通也很便利，從別府站步行十分鐘。周邊靠海岸，散步、打卡海邊步道很方便。一泊二食的會席料理選用大分本地海鮮與食材，擺盤精緻，風味清淡高級；早餐有日式和西式可選，日式有地獄蒸定食，種類豐富，鮮魚、蒸菜、味增湯搭配均衡。 建議：提早積極和酒店預約早飯時間，不然安排太早很不方便。

整體環境很好，但離店時的溝通體驗讓我非常失望。 我在這裏入住期間的體驗其實是不錯的。環境乾淨、佈局合理，前台其他工作人員也都很友好，這些都讓我一開始對這家店印象很好。 但在離店取行李時發生的一件事情，完全打破了這些好印象。 當時前台一位戴茶色眼鏡的中年男性工作人員，在我取行李時突然問我，為什麼我前一天晚上進入了隔壁的膠囊。我當時有些困惑，但還是耐心解釋：因為我房間裏的燈無法打開，我不知道燈的開關位置，以為設備有問題，所以短暫查看了隔壁空床位，想確認是否是統一的設定問題。 隨後他帶我回到房間，告訴我燈其實是通過床頭外部按鈕控制的。我表示理解，並説明自己確實不知道這個使用方式，當時也沒有使用這個燈。 我當時認為事情已經結束，於是整理好行李準備離開。 但在我準備離開時，他再次叫住我，把我攔下繼續反覆講這件事情。這一點讓我感到非常不禮貌，尤其是在我需要趕火車的情況下。 他在溝通過程中多次使用“dirty”這個詞，表示因為我進入了隔壁床位，所以空間變得“很臟”，需要更換所有物品。這種表達讓我感到被冒犯。 我再次解釋自己沒有任何惡意，衹是因為不瞭解設備而進行確認。但他仍然反覆強調，並對我説“calm down”“be peaceful”，以及多次使用“Do you understand?”這樣的表達，帶有明顯的壓迫感，彷彿默認我情緒失控。但實際上，我衹是正常在解釋情況並提出建議，這種溝通方式讓我感到被指責，而不是被尊重。 此外，他還多次暗示我應該表達“apologize（道歉）”。但我認為這本質上是一個規則沒有被清晰説明的問題，而不是需要單方面由客人承擔責任。 需要特別指出的是： • 關於燈的使用方式（需要通過外部按鈕），入住説明中沒有明確寫明 • 唯一的提示似乎衹在入口換鞋區域，很容易被忽略 • 入住時也沒有任何口頭説明 在這樣的情況下，讓客人因為“不知道使用方法”而被反覆指責，並要求道歉，我認為是不合理的。 我理解膠囊旅館對衞生和規則的重視，但同樣重要的是清晰的指引、對客人時間的尊重，以及基本的溝通禮貌。 此外，作為一名女性，在這樣的情境下被一位男性工作人員反覆以較強的語氣質問，也讓我感到不小的心理壓力。 這次經歷讓我在離開時感到非常不舒服。 希望店方未來可以在入住説明的完整性以及員工溝通方式上進行改進。

服務 店主及店員都用心服務 即使到達時已經是晚上九點 店主詳細解釋房間及設施 雖然我們不會日語 但服務人員都保持微笑 盡力溝通 表現專業有禮 設施 酒店精緻 雖然地方不大但很方便 尤其適合在嚴寒天氣下只需室內上下走動 地下層風呂設備比較簡陋 水溫較高 但整體來說乾淨舒適 特別喜歡他們的枕頭及珊瑚絨毛氈 特別舒服 食物 食物種類非常豐富 雖然味道可能不是最好 但絕對是非常好的體驗 可以在一餐享用很多不同的食材及烹調方法 地點 鐵輪景點及地獄溫泉附近 自駕或坐公交通都很方便 #souliday #別府 #九州 #日本 #一泊兩食 #溫泉 #風呂 #自駕遊

酒店每一層都有自助的迎賓茶飲機，泡完温泉，來一杯實在是舒暢，距別府站步行十分鐘可到，即使拖着行李也不費勁，老牌的和式旅館，可以700日元（500使用費，200税金）包場泡湯，真温泉，泡澡疲勞全消，可以免費存行李，很不錯，附近有大超市，價格不貴。

非常乾淨安靜的膠囊旅館。這裡有烹飪空間，方便您烹飪，步行一分鐘即可到達海濱。靠近市中心。如果您有需要，工作人員非常友好和熱情。

6樓是住宿區。進門要拖鞋，每個人的鞋都有一個帶鎖的鞋櫃，入住的時候會發給客人對應的鑰匙手環，一張房卡，刷卡進住宿區。房間的走道盡頭是四個膠囊床，其他都是個人房間。旁邊有更衣室，每個人有一個提供鑰匙的櫃子，櫃子裏放了一條毛巾，一件睡衣和一件睡褲。隔壁衞生間很乾凈，外面一段是化粧室，裏面才是廁所，這樣沖廁所動靜不大不會吵到其他人。有洗手泡沫（也可以用來洗臉）和擦手紙。 3樓是洗浴區，進去要脱鞋可以免費使用浴室和天然温泉2小時以內。温泉的名字是天狗之湯，男女分室，女性温泉從左到右分為低温泉，高温泉和水風呂（普通熱水），還有桑拿房（不過擔心我的眼鏡不太能堅持，進去幾秒鐘我就出來了） 前台有免費的耳塞提供，但是住宿區都很安靜，總體是麻雀雖小，五臟俱全，這個價格還可以在別府這種温泉勝地免費體驗天然温泉，酒店離別府站衹有400米距離，非常划算了。 圖片是一些站前景色。據大分市的日本友人説，別府市這裏的風景大概已經有三十年沒有變了。看來昭和氣息濃厚哇。

因為這只是一家提供住宿和早餐的旅館，所以我做好了一切準備！溫泉非常清爽，可以在休息室和廚房放鬆，房間裡的被褥很柔軟，度過了非常愉快的時光。

位於鐵輪地區中心的一家很棒的日式旅館。當我們登記入住時，他們提出給我們升級房間（我們住的是價格最便宜的房間），我們同意了。辦理入住後，我們換上了浴衣，但女主人覺得普通的浴衣對她的妻子來說太大了，於是又拿了一件，配上腰帶，漂亮地給她妻子穿上。非常感激這一點。懷石料理非常好吃（兩張懷石料理的照片，另一張是炒蛋——早餐）。我們在房間裡吃了這兩餐。有 4 個溫泉 - 兩個內部溫泉（我們沒有去），兩個外部溫泉（非常漂亮）。我們預訂了晚餐後一小時的戶外座位。流入溫泉的水非常熱（98 度），如果太熱，則需要定期攪拌並用冷水稀釋。整體來說，這是一家非常不錯的日式旅館，我們很喜歡。

這是一家古老的日式旅館。 浴室還需要配備冷熱水。 房間大小令人滿意。 天氣很冷，但你可以控制加熱器。 雖然是週末，但是價格太貴，退房時即使不使用溫泉也要繳1000日圓的溫泉稅。