克雷塔羅有露台的酒店

súper lindo hotel, la atención es muy buena y son muy amables, la comida muy rica. lo recomiendo totalmente!

房間非常好，就是沒有早餐，旁邊是教堂，鐘聲有點吵的

沒事的。 當他們要求入住票時,他們比他們收取的卡要低得多。 宣佈初始費用不是推銷的,預訂是更高的,我不得不支付住,它沒有擔保在酒店支付。爲什麼?

位置在老城區的中心，出行很方便。旁邊有很多餐館和Bar，無論是吃飯還是逛街都特別便捷。 整個酒店的設計以及房間的格局，布置都給我留下了特別深刻的印象，沒想到1000左右的房價能住到這種類型的度假式酒店，特別的滿意。 最後要誇一下的是早餐，房費是不包括早餐的，周一到周五自己去餐廳點菜，現點現做，吃多少點多少，不浪費。周末兩天有超級豐盛的自助餐，周日約了客戶一起來用餐，大家都吃的特別滿意

房間都挺大的，衛生比較好，周邊買東西不方便，需要打車，自己租車最好

一切都很好。但我無法控制房間的溫度

地處城郊，但因為離客户比較近，所以交通還算方便。附近有多個商業綜合體，後續方便。酒店的早餐一般，但晚餐還是有幾個比較好的菜品。客房空間很小，衞生間設施不夠方便。前台服務一般。

設施比較新，乾淨整潔。

En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.

The guy looking after the property was really helpful