烏佈德天堂佩內斯塔楠別墅

烏佈德天堂佩內斯塔楠別墅的評論

烏佈德天堂佩內斯塔楠別墅

Jalan Banjar Penestanan Kaja, Gang Pacekan, 峇里島, 印度尼西亞查看酒店詳情
烏佈德天堂佩內斯塔楠別墅
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编组 10
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1晚

烏佈德天堂佩內斯塔楠別墅 評論-真實住客評語

4/5
8則評價
真實評價
位置4.0
設施4.0
服務4.0
衛生程度4.0
篩選條件:
排序:
所有評價(8)
正面評價(5)
附有相片或影片之評價(1)
負評(3)
入住日期 2021年10月
夫妻/情侶
0則評價
4.0/5
很好
發佈於 2021年10月23日
我和妻子蜜月期間在ubud heaven這家酒店待了三個晚上...房間很不錯,很值得。房間和私人遊泳池都很乾凈。員工很周到。總的來說這次住宿很滿意。稍微不便的是,這家酒店比較難找,車不能直接開到這裏來,大概要從酒店走300米的樣子。晚上的時候或者行李很重的時候到這裏來就不太方便。酒店應當增加班車接送的服務。
入住日期 2023年4月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月23日
優質的服務、美味的早餐和帶私人游泳池的美麗小屋。烏布的餐廳和商店都在附近,烏布附近有許多活動。我們推薦猴子森林和水稻梯田。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的太太。 Vanessa,來自 Ubud Heaven Penestanan 最誠摯的問候,非常感謝您的評論和回饋。我們很高興得知您在我們這裡過得愉快。也非常感謝您選擇我們作為您在峇裡島逗留期間的首選住宿。我們真誠地希望能夠成為您幸福時刻的一部分,並期待將來再次歡迎您。此致, 管理層
入住日期 2023年1月
家庭旅遊
0則評價
1.0/5
發佈於 2023年1月22日
我的腿在床上出現了嚴重的反應,這並不是工作人員所說的氣候原因。我看到另一個人也有同樣的情況,所以他並沒有像經理所說的那樣「失去理智」。即使他們換了床單,床單也發霉了,床單上還有舊的血跡。此後他們不會退款給我們。無線網路也根本無法使用,即使在大廳也很困難。我知道 Wi-Fi 並不總是很好,但根本無法使用。一晚後我們不得不換酒店,因為我的反應很糟糕。我們根本沒有達成任何理解。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的太太。 Mira,來自烏布天堂 Penestanan 最熱烈的問候。非常感謝您的評論和回饋。對於您在入住期間遇到的不舒服的情況,我們深表歉意。經過進一步檢查,我們的房間狀況良好,床單會定期更換。我們也檢查了床單,沒有血跡。關於 WiFi 的問題,我們已通知 IT 支援人員進行進一步調查。我們努力為所有客人提供最好的服務,讓他們度過一個舒適愉快的假期。如果我們的服務沒有達到您的期望,我們深表歉意。我們將記錄並吸收您的寶貴建議,以便未來提供更好的服務。也非常感謝您選擇我們作為您假期期間的首選住宿。我們期待將來再次歡迎您。問候, 管理
入住日期 2022年11月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年11月17日
真正的天堂。我們有一個泳池別墅,有自己的游泳池。我們很享受。甚至還有一個私人廚房。多麼友善的員工。距離市中心 1.5 公里。步行方便。如果我們再去烏布,我們一定會去這裡。
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來自住宿之回應: 尊敬的太太。 Ingrid W,來自 Ubud Heaven Penestanan 的最誠摯的問候,非常感謝您的評論和回饋。我們很高興得知您在我們這裡過得愉快。也非常感謝您選擇我們作為您在峇裡島逗留期間的首選住宿。我們衷心希望能夠成為您幸福時刻的一部分,並期待將來再次歡迎您。此致, 管理層
入住日期 2022年8月
夫妻/情侶
0則評價
4.0/5
很好
發佈於 2022年8月18日
我們在 2022 年 8 月在這裡住了 3 個晚上,真希望能住得更久。別墅完全私密,有灌木叢和您自己的入口大門,將您與鄰居分開。傳統的別墅乾淨、安全,床很舒服,設施也很好。私人泳池比看起來大得多(約 2m 寬 x 6m 長)。如果您不使用他們的接送服務,請務必提前致電以獲取司機的路線。從主幹道有兩種方式可以到達那裡,一種方式有很多台階,另一種方式是別墅有高爾夫球車,他們可以(免費)送你到主幹道,這樣更容易攜帶行李。餐廳目前正在進行更新。他們使用 WhatsApp 訂購食物,並在別墅建設期間將食物送到別墅。食物價格合理,每天的早餐很棒,每人只需 75,000 印尼盾,包括咖啡、果汁、水果和菜餚。我們本來計劃在酒店內吃幾次午餐或晚餐,但被告知廚師不工作/目前不提供餐點,所以去了其他地方。烏布很漂亮,但要準備好在山上走來走去,步行即可到達一個很棒的燒烤場所,叫做 Cupit BBQ,那裡的燒烤很棒,價格也很優惠!步行距離內還有一家不錯的咖啡館,名叫 Kopitoko Ubud,他們有美味的三明治和美味的澳洲咖啡!總而言之,這是一次非常輕鬆的住宿,餐廳關閉不是問題,工作人員總是友好而樂於助人。
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來自住宿之回應: 尊敬的太太。 Ellie D,來自 Ubud Heaven Penestanan 最誠摯的問候,非常感謝您的評論和回饋。由於內部餐飲服務的限制,造成您入住期間的不便,我們深表歉意。我們將記錄並向我們的管理層提供您的善意建議,以便進行適當的衡量。非常感謝您選擇我們作為您在巴厘島逗留期間的首選住宿。我們衷心希望您在我們這裡過得愉快。如果我們能夠成為您幸福時刻的一部分,我們將感到非常高興。我們期待將來再次歡迎您。此致, 管理層
Verified traveler
入住日期 2022年7月
其他
2.0/5
發佈於 2022年7月7日
這個地方有很多問題。 1. 汽車不能進入該物業。你必須帶著你的包在 35 度下走很多樓梯。當我們到達那裡時,他們說“下次給我們打電話,我們會幫忙”。你之前告訴我們怎麼樣?可怕的溝通。任何殘障人士,甚至不能以 35 度的角度爬上 40 級樓梯的人都不能留在這裡。 2. 在我們的 4 天裡,wifi 只工作了一天,時斷時續。當我們有一天去問他們說“哦,它整天都在外面,我們知道也許明天”所以他們知道並且沒有費心通知我們。同樣,通訊很糟糕。 3.“餐廳”前兩天關門,然後食物很糟糕。 4. 他們有一輛高爾夫球車可以帶你去出租車區。他們總是遲到,有些司機甚至不會上坡道 - 只是在 35 度時更加艱難 5.別墅有一個小休息區,但對環境開放。因此,作為一家人,我們可以坐在各自的房間裡,也可以坐在蚊子纏身的休息室裡。沒有電視(基於 wifi)和一張小沙發。 公平地說,它很安靜,擁有我們自己的游泳池很棒。 他們可以解決這些問題,但我們不會再呆在那里或推薦
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Tina
入住日期 2022年7月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2022年7月9日
不錯的位置和很好的人。 不錯的房子,但請注意:兩間臥室是分開的,中間有一個開放式廚房/客廳,所以如果您有小孩(就像我們一樣),不建議這樣做。 除此之外還不錯:房間不錯,游泳池也不錯。
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anmol
入住日期 2023年10月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年10月5日
酒店工作人員的熱情好客為零。
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