曼谷湄南河十六百酒店-Preference旗下由雅詩閣有限公司管理

曼谷湄南河十六百酒店-Preference旗下由雅詩閣有限公司管理的評論

曼谷湄南河十六百酒店-Preference旗下由雅詩閣有限公司管理

29-2 Soi Charoen Nakorn 39, Banglumphu Lang, Khlongsan, 空訕區 10600, 曼谷, 泰國查看酒店詳情
曼谷湄南河十六百酒店-Preference旗下由雅詩閣有限公司管理
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1晚

曼谷湄南河十六百酒店-Preference旗下由雅詩閣有限公司管理 評論-真實住客評語

4/5
很好
49則評價
真實評價
位置3.8
設施4.0
服務3.8
衛生程度4.4
篩選條件：
排序：
所有評價(49)
正面評價(40)
附有相片或影片之評價(18)
老闆熱情(15)
體驗一流(10)
乾淨衛生(8)
景觀一流(7)
早餐一流(5)
位置很好(4)
負評(9)
匿名用戶
Klong San複式泳池套房
入住日期 2024年8月
夫妻／情侶
6則評價
1.5/5
發佈於 2024年9月3日
某些職員英文程度很差 溝通不到 黑色西裝的女人服務態度極差 綠色衣服的男人服務態度較好 酒店不值呢個價錢 住私人泳池房 但泳池好多問題 夜晚冇燈 第二朝泳池又冇水 d水又灰色 泳池整左成朝 整到check out都未整好 唔建議book
來自住宿之回應: Dear Sir or Madam,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly with the pool, the communication challenges, and the service provided our staff. We are deeply sorry that your experience did not meet the standards we strive to maintain, and we understand your disappointment, we will take the necessary steps to improve our service quality.Best regards,Panicha Assistant Guest Service Manager
Kekedo
高級轉角房
入住日期 2024年8月
夫妻／情侶
6則評價
0.5/5
發佈於 2024年8月14日
房間空調特別吵 跟坐飛機一樣嗡嗡一宿 沒有沙發 也沒有桌子 吃東西都沒法吃 隔音特別差 早上小孩吵鬧聽的一清二楚 上午11點多就開始催退房 一直催到12點多 打了好多次電話 這服務太差了 真的不建議住 千萬別來 踩雷
來自住宿之回應: 親愛的 Kekedo， 感謝您分享您的回饋。得知您在住宿期間遇到的問題，我們深感抱歉。對於空調的噪音以及房間內缺少家具，我們深表歉意。我們也很遺憾隔音沒有達到您的期望，結帳流程不方便。您對服務的評論令人擔憂，我們將確保我們的團隊解決這些問題，以改善我們的賓客體驗。我們重視您的回饋，並將予以考慮並進行必要的改進。
訪客
Lamphu高級房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
34則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年8月21日
每位員工都非常有禮，設施新，唯一缺點就是位置不太方便，從酒店出去可以坐它們的小車，但回來就得自己想辦法了。
來自住宿之回應: Dear Sir or Madam,Thank you for your feedback and for highlighting the courteous service from our team and quality of our facilities. We understand that the location may not be the most convenient for everyone, and we appreciate your understanding. We do our best to assist with transportation when you head out, but we acknowledge the return journey can be acknowledge the return journey can be less straightforward. Your comments are valuable, and we will take them into consideration as we continue to improve our services. We hope to welcome our services. We hope to welcome you back and make your next stay even better.Best regards,Panicha (Assistant Guest Service Manager)
Lilane
Lamphu高級房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
23則評價
3.0/5
發佈於 2024年5月6日
這個酒店最差的就是服務。尢其是前台。沒有任何商量。位置也很偏，到機場到市區都很遠。房間也很小。之前是看了攜程的圖片才訂的酒店。在曼谷700左右的酒店已經不會太差了。帶了大孩子去。想要𠆤標間沒有。訂了四晚。就希望跟酒店商量換兩晚兩標祘了。結果也沒有商量。因為位置太遠。酒店沒有幾𠆤人入住。也不給換。房間窗外就是停車場。跟本看不到河景。總之是很糟的一次體驗。攜程客服也很無奈。就用是國外酒店不好協調，的字眼。踩坑了…
來自住宿之回應: 下午好Khun 去哪裡用戶， 感謝您抽出寶貴的時間分享您在曼谷湄南河十六百酒店的美好體驗。的房間表示滿意，配備您所需的所有便利設施以及我們的飯店設施。得知您在入住期間發現我們的員工熱情友好，並享受他們對服務細節的高度關注，真是令人心曠神怡。我們再次衷心感謝您的好評並優先選擇曼谷湄南河十六百酒店。我們衷心感謝您的正面回饋，並熱情歡迎您將來再次光臨。親切的問候， Sumedha Talukder
Elvame
Lamphu高級房
入住日期 2024年5月
夫妻／情侶
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
環境和位置都非常好，湄南河邊夜景超美。 服務更是體貼，有免費的船和車送去鄭王廟，早餐是點餐制，食材新鮮，美味，非常地道的英式早餐。 離店的客人還提供洗澡休息，等待飛機。 夜晚4樓餐廳是一種享受。
6/7
來自住宿之回應: 下午好Khun 去哪裡用戶， 感謝您抽出寶貴時間分享您在曼谷湄南河十六百酒店的美好體驗。房間表示滿意，配備您所需的所有便利設施以及我們的飯店設施。得知您在入住期間發現我們的員工熱情友好，並享受他們對服務細節的高度關注，真是令人心曠神怡。我們再次衷心感謝您的好評並優先選擇曼谷湄南河十六百酒店。我們衷心感謝您的正面回饋，並熱情歡迎您將來再次光臨。親切的問候， Sumedha Talukder
Chan
Lamphu高級房
入住日期 2024年5月
夫妻／情侶
11則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年5月24日
每天早餐非常好味，尤其是Lobster Benedict. 泳池非常好。非常乾淨。有免費shuttle boat和tuk tuk去Iconsiam
來自住宿之回應: 尊敬的先生/女士，感謝您的精彩回饋！我們很高興聽到您在我們這裡過得愉快。很高興得知您對設施、清潔度和服務感到滿意。我們特別高興您喜歡龍蝦班尼迪克早餐和我們的游泳池。此外，我們很高興您對前往 ICONSIAM 的免費接駁車和嘟嘟車錶示讚賞。
samsam u
Klong San複式泳池套房
入住日期 2024年5月
夫妻／情侶
5則評價
1.7/5
發佈於 2024年5月15日
地點差，我住有泳池房，貴，性價比非常低，千萬不要住泳池房，風景一般，地點偏遠，沒有BTS，在小巷子里，沒有知道，大堂超细，像三星级
來自住宿之回應: 親愛的先生/女士， 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住的回饋。得知我們的位置和設施未達您的期望，我們深表遺憾。我們了解便利性和風景對於讓您享受愉快的住宿的重要性，但遺憾的是我們在這些方面做得不夠。此外，對於因我們大廳的大小以及您對所支付價格的感知而造成的任何失望，我深表歉意。您的回饋對我們來說非常寶貴，我們將利用它來改善我們的服務，為所有客人提供更好的體驗，並希望您將來考慮再次入住我們的酒店，以便我們為您提供更滿意的體驗。再次感謝您的回饋。謹致問候，Panicha（賓客服務助理經理）
Chaorenbuhuifei
Klong San複式泳池套房
入住日期 2024年9月
夫妻／情侶
4則評價
1.0/5
發佈於 2024年9月11日
差差差，有史以來住的最差的酒店，到點退房了來敲門，説了付錢，結果還是一直敲門。沒半小時敲一次。退房照樣樓按金5000，5000本來可以到下午六點退房。 設施：差 衞生：差 環境：差 服務：差
來自住宿之回應: Dear Sir/Madam,We sincerely apologize for the inconvenience caused by the knock on your door. We would like to inform you that check out is at noon, and as per our policy, if a guest does not answer the phone, our staff must check to ensure everything is in order by knocking on the door. Regarding the deduction from your deposit, it is not related to late check out fee. We accommodated your late check out without any additional charge. However, the fee charged due to smoking in the room, as our property is nonsmoking. Unfortunately, we were unable to sell the room the following day and had to deep clean all amenities because the smoke order is difficult to eliminate. We appreciated your understanding in this matter.Best regards,Panicha (Assistant Guest Service Manager
訪客
Lamphu高級房
入住日期 2024年3月
夫妻／情侶
20則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年3月16日
很小的酒店，但很齊全，工作人員態度非常好，每一個都是，謝謝🙏泳池可以包場，不像前天在易斯亭下餃子，早餐半自助，非常值得，有種把早餐吃出高級晚餐的感覺，安靜，交通也方便，打車就行
來自住宿之回應: 親愛的賓客， 感謝您選擇在曼谷湄南河十六百酒店分享您的美好體驗。您的善意之言確實讓我們度過了愉快的一天，我們很高興聽到您在我們這裡的住宿體驗非常出色。我們的目標始終是為客人提供最舒適、最方便的住宿體驗，我們很高興知道我們能夠兌現這項承諾。我們很高興您發現我們舒適的客房配有您所需的所有便利設施，是您放鬆身心、恢復活力的完美場所。很高興知道您在早餐時間也有很棒的體驗。希望您能夠享受我們的草坪泳池以及屋頂泳池酒吧，在那裡您可以欣賞令人驚嘆的夜景。得知您在入住期間發現我們的員工熱情友好，真是令人心曠神怡。再次感謝您選擇曼谷湄南河十六百酒店並給予正面的回饋。我們衷心希望將來歡迎您再次光臨。如果還有什麼我們可以幫助您的，請隨時與我們聯繫。親切的問候， Sumedha Talukder
Nupnup
Klong San複式泳池套房
入住日期 2024年2月
夫妻／情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月26日
服務真的是一流，比很多大牌五星級酒店還好，送去乾洗的衣服也很貼心的送去新酒店給我們。 房間訂的是複式套房，有自己的私人泳池，戶外淋浴和休息的天台。房間和天台都可以直接看到河景，白天和夜晚是不一樣的美。 絕對建議預訂這家，而且酒店員工實在是太有耐心和友善，下次去曼谷我自己也一定再入住這家。
來自住宿之回應: 尊敬的 Khun Nupnup， 感謝您選擇在曼谷湄南河十六百酒店分享您的美好體驗。您的善意之言讓我們度過了愉快的一天，我們很高興聽到您在我們這裡的住宿體驗非常出色。我們能夠兌現這項承諾。我們很高興您發現我們舒適的客房配有您所需的所有便利設施，是您放鬆身心、恢復活力的完美場所。我們也很高興聽到您喜歡我們的酒店設施，包括您自己的私人泳池和草坪泳池，以及我們的屋頂泳池酒吧，您可以在那裡欣賞令人驚嘆的夜景。為您提供優質的服務我們為所有尊貴的客人提供最高水準的服務，我們很高興得知您在入住期間發現他們熱情友好。 We take great pride in providing exceptional service, and it's heartwarming to know that we were able to make your stay as comfortable and enjoyable as possible.Thank you once again for choosing Ten Six Hundred, Chao Phraya, Bangkok by Preference, and for your positive回饋.我們衷心希望將來歡迎您再次光臨。如果還有什麼我們可以幫助您的，請隨時與我們聯繫。
DaodaoMatt
Maha Rajh 豪華房
入住日期 2024年2月
與好友旅遊
7則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月10日
當天從芭提雅乘車來到酒店的時候已經累了，結果前台告知我們很幸運被升級到了2樓帶泳池的雙層套房，真是驚喜！酒店房間相當好，尤其是樓頂的小泳池，我特別喜歡。酒店特色：1. 早餐是點餐制；2. 有免費的小船可以接送到ICONSIAM以及河對岸的Sathorn Pier 第一夜晚上的時候出現了電線短路，導致全屋斷電，燈滅了空調也沒了。結果來了位技術人員，修了一個小時沒修好，我們半夜2點被迫搬家到了隔壁房間。不過酒店經理的態度很好，跟我們積極溝通了，我們住了兩夜，酒店經理為了表達歉意，在第三天早上7點安排了保姆車把我們送到了素萬那普機場。總體來説，住宿體驗還是很不錯的，我很願意再次入住。
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的 Khun DaodaoMatt， 感謝您抽出寶貴時間向我們提供您最近入住曼谷湄南河十六百酒店的回饋。我們感謝您的寶貴意見，因為它有助於我們不斷改進我們的服務和設施。 首先，對於您入住期間因停電問題以及後製換房而無法立即解決問題給您帶來的不便，我們深表歉意。對於造成您的不便，我們深表歉意，並向您保證，我們會認真對待您的疑慮。我們認為這是一個增強我們服務的機會。我們已與所有工程團隊成員進行了交談，並重新審視了所有必要的培訓領域，以確保將來不再發生此類事件。 得知您在入住期間發現我們的員工熱情友好，真是令人心曠神怡。非常感謝您對我們酒店經理出色的服務意識和對細節的關注的認可。我們很高興為您服務。 我們非常重視您的回饋，並致力於做出必要的改進以提升客人的體驗。我們希望您將來考慮再次入住我們的酒店，以便我們能夠超越您的期望並展示我們所實施的積極變化。對於造成您的不便，請再次接受我們的歉意。我們感謝您的回饋，並歡迎您將來再次光臨。如果您需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫。親切的問候， Sumedha Talukder
訪客
高級轉角房
入住日期 2024年1月
夫妻／情侶
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年1月24日
非常滿意，挑選了很久找到這家，在河邊，很安靜，入口在一個巷子裏，但是服務非常好，非常熱情，非常貼心。 每日都有打掃的乾乾淨淨，整體四天的體驗沒什麼要抱怨的地方。 唯一美中不足是自助早餐沒有什麼選擇，東西太少太少，但是可以自費點早餐。 還有轉角房的陽台外是一堵牆，看不到任何風景，這是我沒想到的，但是入住太累了當天也懶得再換了。
來自住宿之回應: 尊敬的客人， 感謝您抽出寶貴時間向我們提供您最近入住曼谷湄南河十六百酒店的回饋。我們感謝您的寶貴意見，因為它有助於我們不斷改進我們的服務和設施。 首先，對於早餐供應問題造成您的不便，我們謹致以最誠摯的歉意。對於造成您的不便，我們深表歉意，並向您保證，我們會認真對待您的疑慮。我們認為這是一個增強我們服務的機會。我們已經在開發新的早餐系列，以便能夠滿足每個人的期望。 我們非常重視您的回饋，並致力於做出必要的改進以提升客人的體驗。我們希望您將來考慮再次入住我們酒店，以便我們能夠超越您的期望並展示我們所實施的積極變化。對於造成您的不便，請再次接受我們的歉意。我們感謝您的回饋，並熱情歡迎您將來再次光臨。如果您需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫。親切的問候， Sumedha Talukder
訪客
Tiwa豪華房
入住日期 2024年8月
商務旅客
46則評價
2.7/5
發佈於 2024年9月9日
這是我住過所有的酒店中服務最奇葩的酒店 有個前台*** 退房的時候竟然收取我們洗衣袋的費用 真的是太可笑了 對歐洲人微笑熱情 對亞洲人**** 體驗感很差
來自住宿之回應: Dear Sir/Madam,Thank you for sharing your honest feedback. We sincerely apologize for the experience you had during your stay particularly regarding the service at the front desk. Once again, we apologize for inconvenience, and we hope we have opportunity to offer you a better experience in the future.Best regards,Panicha (Assistance Guest Service Manager)
訪客
Lamphu高級房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
很温馨的酒店，情人節還有禮遇，就住了2天，以後還會再來住
來自住宿之回應: 親愛的賓客， 感謝您抽出寶貴時間分享您在曼谷湄南河十六百酒店的美好體驗。我們非常感謝您的善意之言，並很高興聽到您在我們這裡過得愉快。我們很高興您在我們這裡度過了舒適、便利的住宿體驗，並且您對我們舒適的客房表示讚賞，房間裡配備了您需要的所有便利設施以及我們的酒店設施。我們再次衷心感謝您的好評並優先選擇曼谷湄南河十六百酒店。我們衷心感謝您的正面回饋，並熱情歡迎您將來再次光臨。如果還有什麼我們可以幫助您的，請隨時與我們聯繫。親切的問候， Sumedha Talukder
訪客
Lamphu高級房
入住日期 2024年5月
獨自旅遊
17則評價
2.7/5
發佈於 2024年5月11日
除了夜景和房間的舒適度外，其他沒有任何值得説明給評價的。向前台要個開瓶器，等了一個晚上沒人出現，總得來説曼谷酒店的工作人員現在基本上都是帶着撲克臉來工作了
來自住宿之回應: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We are glad to hear that you enjoyed the night view and the comfort of your room. However, I am very sorry to learn about the issue you experienced, particularly with the delay in receiving a bottle opener and the demeanor of our staff. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this caused. Your comments are invaluable to us as we strive to improve our service. We will address these concerns with our team to ensure that we provide a more pleasant experience for all our guests in the future. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Best regards,Panicha (Assistant Guest Services Manager)