設有酒吧的佛羅倫斯酒店

Title: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space. When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading. I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative. Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented. In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.

位置很棒，就在火車站附近，需要進入一個院子內，不要錯過位置 服務很好，熱心幫助提行李，和送到客房 客房是套間很不錯，雖然是有歷史感的房間，但整體維護保養做的很棒，體驗了一把歐洲大家族的住宅風格 有各類零食和飲品提供， 具備浴缸可以緩解一天疲勞，贊 房間名為，蒙娜麗莎

這家酒店房間非常漂亮乾淨！提供了很多一次性用品，包括一次性拖鞋和身體乳，在歐洲酒店裡十分罕見，我們住的房間有個小陽台，望出去很漂亮，能看到樓下的泳池跟周圍的樹林。 早餐雖然不太符合我的口味，但是品類很豐富，甚至有帶蜂巢的蜂蜜。 前台可以幫忙免費寄存行李。 酒店有可以免費借用的長柄傘，當天剛好下雨了所以這點非常人性化。 唯一能算上缺點的就是這樣雖然直線距離上離佛羅倫薩車站很近，但是實際從車站出來到酒店還是需要走比較長一段路，而且佛羅倫薩那個車站出站要下一段樓梯，帶着大件行李真的很不方便，帶着大件行李走到酒店這段路就顯得更漫長了，特別是還有分叉口，信號不好的時候地圖顯示不清楚很容易走錯路。 但還是非常推薦，這家酒店內部環境維護的很好，前台接待很有耐心跟禮貌。還有機會去佛羅倫薩會繼續選擇這家酒店，這價格真的很良心了

一切都非常優秀，無可挑剔。公共空間很舒適，設施齊全，他們也有一個露天公共空間。附近有一間超市，裏面的三文治、乳酪和飲品套餐非常便宜。 他們滿足了我的所有小要求（我不停弄丟房卡，最後他們給了我三張，謝謝），並且提供了一個免費的行李寄存室。 只是位置離中央火車站及著名景點較遠，需要步行30分鐘或搭乘火車或巴士到達。不過最近的火車站就在他們對面。 *附近的巴士經常遲到，但我認為這不是住宿的問題。 *房間的照片與他們上載到網站的一樣。

酒店位置很好，對面就是火車站。就是剛定就降價了，和攜程反映後，客服馬上補了差價。寄存行李的時候，前台也是推銷30歐升級大客房，我們沒啥行李就沒升級。客房確實不大，主要廁所的門開起來有點轉不開身，應該改成移門。看的見的地方都蠻乾淨，就是杯子桌面都有許多浮塵。提供了燒水壺茶包等，沒有提供免費水，水壺裡有很大水垢，沒敢用。早餐比較簡單。總體性價比可以。

我真忍不住要誇自己，更要誇攜程，咋就挑了這麼“美好”的酒店。首先地段一流，到哪哪方便，景點、火車站5分鐘內絕對拿下；其次進門就看到温馨的living room（如圖），每次進出酒店都要多看一眼，太温馨了簡直；最後被大家噴的早餐我是能接受的，火腿+奶酪標配，富有油脂的咖啡是亮點，一點點小遺憾沒有salad，看在價格的份上，不是問題；最後的最後，回到房價了，優秀的攜程經常調整價格，最後兩晚降價……

度假感滿滿的營地，非常推薦自駕來佛羅倫薩的朋友入住，去市區坐公交車很方便，營地前台就有賣車票。營地在攜程的照片太謙虛了，實際上有三個大泳池，小朋友們玩得可嗨了，營地的餐廳也很不錯，還配備超市。

酒店位置不錯，從火車站可以步行到達，去聖母百花大教堂步行大約15分鐘，也可以步行去米開朗基羅廣場。酒店的電梯有點古董感，也許運行有100年了，值得體驗。總之，酒店性價比較高，推薦入住。

優秀的位置、優秀的位置、服務和服務,包括早晨的接待員,他能說西班牙語。他的友和注意力:有游泳池,雖然小,但卻能在夏天,而且他熱情,這也是值得考慮的重要問題。我還讀過他們沒有提示沒有電,而且像我們一樣,很多案件都把你送到二樓,但他們也會把你的包放下。 毫無疑問,我下次去佛羅倫薩的旅館會重複的。

新開的酒店不在老城裡麪比較安靜，但是離景點也有一點距離，走路要十幾分鍾… 但是附近非常多吃飯的餐廳，選擇很多。酒店服務態度不錯但就是…慢。房間很寬敞，尤其是浴室，床品和浴品都非常舒服，最重要是新！一切東西都很新所以住着很舒服。雖然是改造了200年歷史的宅子，但是非常光亮且窗户都用了兩層雙層隔音玻璃，安靜得… 與世隔絕。早飯選擇還算豐富，但是單獨購買需要35歐性價比有點差。