阿爾法城巴魯埃裏盧米娜(Lummina Barueri Alphaville)

Ótima localização e acomodações mas precisa melhorar na simpatia e prestatividade do atendimento.

O local é muito agradável, bem próximo a rodovia e tem o café da manhã maravilhoso.

Valor do diária muito elevada, R$ 480,00 foi cobrado por uma diária, hotel normal sem muito luxo, por esse valor esperava um pouco mais do hotel. Esqueci um carregador de celular no hotel, o hotel foi contatado e o hotel insiste que não foi deixado.

O hotel tem diversas estruturas que demandam troca e ou atualização: piso com aparência de velho, cortinas antiquadas, quartos bem apertados. Localização: ao lado de uma rodovia movimentada. Atendentes da cozinha pouco atenciosos. Pedi um ovo frito no csfe da manhã. O atendente recusou pois estava atendendo um time de futebol. Isso: com essas palavras. Cama e travesseiros bons. Mas não retorno.

Amei a hospedagem 😍, café da manhã incrível, estacionamento e academia boa. Os atendentes Lucas meu chará e Mariana que me auxiliaram desde do dia que entrei até o dia da minha saída fora excepcionais principalmente no momento que precisei antecipar o meu checkout. A equipe da recepção deixa a desejar precisam de pessoas como o Lucas e Mariana para o atendimento ficar mil.

Apartamento sujo, sem manutenção, serviço somente através de WhatsApp. Pretensioso demais para o que oferecem, não recomendo a ninguém. Tampa do vaso quebrada, chao da cozinha danificado, paredes sujas, tapete da sala sujo, parede perto do fogão engordurada, equipe de manutenção nunca apareceu apesar de estar agendada.

Esperava mais do hotel. Atendimento na chegada foi bruto. Respostas grosseiras e curtas da equipe. Café da manhã apesar de ter várias alternativas, todos paes(exceto pão de queijo) como também outros produtos de trigo, com gostos parecendo comida velha ou congelada. Toalhas de banho com cheiro de queimado. Limpeza dos banheiros muito ruim. Cheiro do ar condicionado muito forte. O quarto não tinha secador de cabelo tendo que buscar na recepção.

Hotel incrível, atendimento excelente. A localização do hotel é ótima, recomendo demais! Atendeu todas as minhas expectativas, localização otima, limpeza otima, atendimento otimo tambem. Pretendo voltar outras vezes!

O ponto mais impactante pra mim é o fato de não ter secador de cabelo no quarto, tem que reservar na recepção e pode ser que não tenha, sinceramente, nunca vi isso na minha vida e olha que me hospedo muito em hotéis. O atendimento é bem morno e sem vontade...no restaurante só servem hambúrguer a noite, o que também é bem negativo. O tamanho da cama é bom, todos dias arrumaram bem o quarto, mas eu não me hospedaria de novo.